據華爾街日報獨家報道，舒爾茨在接受采訪時說，他希望確保他和其他高管制定的戰略改革計劃正在按計劃進行，他“非常”希望回到該公司最大的國際市場——中國，此前很長一段時間，星巴克在中國的銷售額一直在下降。 他還打算向下一代領導者灌輸星巴克的文化和歷史，“這樣過去幾年浮出水面的一些問題就不會再次浮出水面了，”這位69歲的商人說，“如果員工流失率下降，客戶服務改善，他就會認為自己的工作是成功的。此外，星巴克還必須恢復星巴克投資者的信任。” 他表示，這將是他最后一次領導該公司，此前他曾在2000年和2017年卸任首席執行官。星巴克已經在英國消費品公司利潔時集團的首席執行長納拉西姆漢身上找到了它所需要的領導者。利潔時集團是來蘇爾的生產商。星巴克本月早些時候任命納拉西姆漢為舒爾茨的繼任者。 在中國，疫情對星巴克這個第二大市場的業務構成了挑戰，該市場約占星巴克年銷售額的13%。星巴克上周表示，計劃到2025年在中國新增約3000家門店。舒爾茨說，他希望中國一放松旅游政策，他就把納拉西姆漢帶到中國。 在舒爾茨為權力交接做準備之際，星巴克制定了雄心勃勃的銷售和利潤目標。星巴克上周表示，舒爾茨和其他高管近幾個月來制定的改革計劃將提高公司的財務業績。雖然星巴克準備在門店和員工上投資數十億美元，但該公司承諾在2023至2025財年通過股息和股票回購向股東返還200億美元。