4月21日，星巴克中國今日宣布，專星送服務正式登陸京東秒送平臺，將為廣大京東用戶帶來高品質的咖啡外送體驗。此次專星送入駐新平臺，星巴克成為首個與京東秒送平臺打通會員體系的餐飲品牌，也進一步拓展了星巴克外送咖啡的全平臺生態，更通過深度客制化體驗、設置專屬點單界面、首推“黑咖挑戰”點單專區等細致入微的體驗，滿足時下消費者對外送場景下高品質咖啡的需求，讓品質生活觸手可及。

01

入駐京東秒送
共創品質外送咖啡體驗

此次星巴克專星送強勢登陸京東秒送，率先和平臺打通了會員體系。這意味著“星享俱樂部”會員在京東秒送下單時，可以享有和星巴克自有渠道同等的消費積星、會員權益和售后服務。會員消費積累的好禮星星，可以通過豐富靈活的機制，兌換多項飲品優惠，還可以

在線上“星動市集”兌換品質生活好禮、參與“追星站”活動解鎖各項創意周邊等。成為鉆星會員后，可以盡享更具個性化、更富體驗感的專屬好禮與優越服務，包括鉆星點單快速通道、生日專屬好禮和專屬咖啡之旅等。

值得一提的是，京東秒送平臺為星巴克開發一系列專屬的深度客制化功能，為京東用戶解鎖更多個性化的咖啡飲品需求。用戶在下單時，可根據個人偏好選擇飲品溫度、咖啡萃取方式、奶類、風味糖漿等選項，輕松定制專屬飲品。此外，平臺還優化了專屬點單界面，增設金烘濃縮、植物基咖啡等口味偏好專區，幫助用戶快速定位心儀飲品，縮短點單流程。

此外，基于對平臺用戶咖啡功能性需求及口味偏好的洞察，星巴克聯合京東秒送首推“黑咖挑戰”點單專區，以靈活多樣的客制化選擇，滿足黑咖愛好者的多元化風味需求。同時，平臺還獨家上線兩款定制美式咖啡——微甜冰美式和全冰精萃美式，為黑咖愛好者提供更精準的客制化推薦。

即日起，京東用戶可通過京東APP“秒送”板塊搜索“星巴克”，體驗專星送服務，享受高品質咖啡外送體驗。

02

為每杯外送咖啡
用心，更多一度

星巴克專星送誕生之初，就秉持長期主義發展戰略，以精益求精的細節和多維度的持續創新，不斷提升外送服務的品質。面對日益多元化的咖啡消費場景和需求，專星送也不斷“進化”，始終致力于為顧客帶來“用心，更多一度”的星巴克體驗。

在外送時效方面，星巴克通過精準的智能派單系統，實時匹配門店運能，確保專星送服務覆蓋無死角；同時，星巴克攜手各大外賣配送服務商持續優化配送效率，將平均配送時間控制在30分鐘以內，讓每一杯咖啡都能以高品質狀態快速送達顧客手中。

在品質把控方面，我們精選適合外送的咖啡飲品，制定外賣專屬的飲品菜單，確保外送咖啡的高品質和好風味。特別值得一提的是，專星送飲品也承載著門店咖啡師手寫的溫馨問候或手繪祝福，將星巴克特有的人文聯結與關懷傳遞給每位顧客。

在產品創新方面，星巴克不斷探索咖啡飲品的創意邊界，打造專為外送場景而生的專星送時空TM系列飲品，讓外賣配送時間成為飲品制作的一環，短短兩年推出四波令人耳目一新的新品，實現了從產品“風味”與“外觀”的創新，到更具突破性的“口感”與“質地”的煥新。

在配送保障方面，專星送在上線時以特制的冷熱飲杯蓋，力求解決外送服務中常見的飲料潑灑難題；同時，使用特制的冷/熱分離外送箱，確保飲品送達的溫度和口感，更率先在上海、杭州等多個城市推出冰飲保冷配送服務，鎖住夏日冰飲的高品質與好口感。

截至2025年3月，星巴克專星送服務已覆蓋近1000個縣級市場，累計為過億名顧客提供高品質的咖啡外送服務，配送里程超過5億公里，配送面積超過43000平方公里。