文:Hermia He ?
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
應季而食,對于中國人來說是一個常識。
品味春季時令美食是不少人迎接春日儀式感的體現,相關話題也迅速占領了社媒熱門詞條。在抖音,#一口吃掉春天、#春筍的神仙吃法、#全國文旅都在炫這口春日糕點 等關于春日美食的話題紛紛登上全國榜單,還有#糯嘰嘰腦袋的春天從青團開始 這一話題帶動糕點GMV大幅上漲,抖音電商3月青團成交額同比增長106%......大家仿佛都要趕在對的時間把春天“吃”完。
春季自然也是食品飲料品牌趕著上新的營銷節點,多個品類的商家接住了這波春日流量,趕上了消費者的“第一口春”,也獲得了相當可觀的銷量增長,有商家表示:
“我們在抖音剛做了一年多,今年春季桃酥銷量同比去年增長了300%,數據尤為可觀。”
“短短12天,我們的西湖龍井成交金額在770萬左右,相比去年同期,這個數據是驚人的。”
這些商家為什么能依托抖音平臺火出圈,創造春日營銷新增量?
為了回答這個問題,Foodaily結合春茶、青團、春季口味糕點等春季熱門品類,特別采訪到了龍池古井、詹記、缸鴨狗和旭香齋四個國貨品牌,通過真實的品牌案例和營銷思路來解讀,“春日美食經濟”為何火熱?今年春季,消費者的“嘗鮮”關注點發生了哪些變化?時令美食和國貨品牌又如何通過精準品類+運營提升,通過抖音電商打造爆品,獲得生意增長?
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今年春天,
這些中式美食正在火出圈
每當草嫩花開,候鳥北歸,白晝變長,我們就知道春天來了,人們沉寂一冬的胃口也逐漸復蘇。
春天的飲食消費往往帶著嘗鮮目的。廚房里,薺菜、香椿、春筍、馬蘭頭相繼上桌;老字號門口的青團隊伍已經轉過街角......老一輩的“趕”春習慣延續至今。
我們發現,近幾年,愛嘗鮮的年輕人變多了。這次采訪到的四位商家也都向我們表示:“今年春季,年輕消費群體明顯增加了。”
當春季時令美食遇上愛“嘗鮮”的年輕人,消費者的“嘗鮮”關注點發生了哪些變化?
先來說說茶,春茶鮮嫩,口感最好,曾被乾隆親封為貢茶的西湖明前龍井更是春茶之首。往常,西湖龍井的消費群體大多是31-40歲的男性,以資深中產為主。但今年春茶季,喝茶的年輕人變多了。
“今年茶葉禮盒的銷量變少了,反而是小份嘗鮮裝受到了20-30歲年輕群體的歡迎,年輕群體占比相較于往年提升了30%左右”,西湖有機龍井品牌龍池古井向我們透露。針對品茶人群的年輕化轉變,龍池古井調整了傳統包裝,推出一系列10g、20g、50g嘗鮮裝,并在包裝視覺上做了年輕化的設計,讓年輕人也能低門檻、無負擔地享受一杯好茶。
圖片來源:龍池古井
品茶的場景和載體也在發生巨大變化,“吃”茶,正在變得更加流行,在烘焙品類中表現尤為突出。
“茶的清新風味很受年輕群體喜愛”,新中式糕點品牌詹記向我們透露。所以詹記將茶味和爆品桃酥做了結合,推出“毛峰桃酥”和“祁門紅茶桃酥”兩款安徽特色口味。
一方面是通過茶味打造桃酥品類的差異化和多元化,另一方面也迎合了年輕群體的口味偏好。據詹記透露,今年詹記桃酥在抖音電商的銷售額高達420萬,同比去年增長300%。
圖片來源:詹記
春日氛圍的另一個時令代表就是青團。
明清時期,青團是江南地區清明節掃墓祭祖時的必備供品。如今,祭祀功能弱化,人們更注重青團作為文化符號的意義,青團演變成了春季的時令糕點。
抖音上,#青團 相關話題的視頻播放量高達44億多,青團也不再是江南限定,還引發了南北方人的青團咸甜之爭。總之,春天吃青團正在成為消費常識。
中式傳統糕點在年輕群體中復興,也進一步推動品牌重新思考產品的價值點。
“年輕消費者會更在意產品的品質和健康屬性”,寧波老字號缸鴨狗向我們強調。青團的“無添加”“真材實料”屬性也因此成為吸引年輕消費群體的優勢。
近兩年,食品添加劑、配料表備受行業和消費者關注,缸鴨狗堅持無添加原則,以冷凍形式出售青團,這也成了缸鴨狗青團的差異化賣點。
圖片來源:缸鴨狗
年輕人在接受傳統中式糕點的同時,也會對現代化的口味有所期待。
“我們的業務包括代工和自營,從自營和代工過程中收到的客戶反饋里,我們洞察到了年輕人對多樣化口味的偏好,因此在做減糖處理的同時,推出了榴蓮等十多種新奇特口味來豐富產品矩陣,滿足多樣化的人群需求”,中式糕點品牌旭香齋表示。
圖片來源:旭香齋
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爆品破圈,
國貨品牌如何圈粉年輕人?
春日經濟持續升溫,但一些國貨品牌也面臨著增長困擾,客群拓新、品牌力沉淀、消費信任——不同類型的商家都需要找到增長突破口,而通過線上在抖音電商平臺發力,他們找到了生意新增量
一些傳統老字號、地方品牌依靠口口相傳積攢了忠實用戶,但也需要在客群拓新上進一步突破,走出線下銷售半徑的限制,而抖音電商讓商家找到了客群拓新的高效路徑。
一方面,商家可以通過直播、短視頻內容等多樣化的內容形式,迅速提高曝光度破圈。
缸鴨狗提到:“缸鴨狗是一個在寧波廣受認可的百年老字號,已經積累了固定的消費客群,而抖音電商平臺的消費者比較年輕,且粘性高,有助于老字號的客群拓新。”
詹記表示:“我們過往的銷售多集中在線下,在全國已有200多家門店,但以江浙滬皖為主,品牌目前還沒有很好地在北方市場建立認知。”
為了觸達新客群,缸鴨狗和詹記從去年開始在抖音電商尋找突破口。通過多樣化的內容形式,缸鴨狗目前的消費人群已經從30-45歲的中年群體,破圈到20-30歲的年輕一代;詹記的大單品桃酥今年春季則已賣出32萬盒。
拓新曝光的同時,商家可以通過優化搜索和完善貨架,做好流量承接。
缸鴨狗提到:“完善貨架本身的圖片和詳情頁去吸引用戶,優化短視頻標題和產品的關鍵詞,都可以有效增加流量”;詹記今年通過搜索帶來的成交占比也達到了30%以上。
圖片來源:缸鴨狗、詹記
另一方面,對于中小商家、新銳品牌來說,品牌認知度薄弱、缺乏市場辨識度是其普遍痛點,發展自身品牌力是現階段的主要目標,而商家可以通過重點提升自播的品牌亮點內容提煉、直播間場景搭建等運營細節,快速提升品牌認知和建立消費信任。
旭香齋表示:“我們過去一直在做很多品牌、渠道做代工,有十幾年的專業經驗,得到了很多客戶的認可,但我們自身的品牌力還有很大的提升空間。”
代工品牌向C端發力,需要一個曝光場。
抖音電商平臺從去年調整政策,加大力度扶持中小商家,將流量向優質短視頻和品牌自播傾斜,為新銳品牌提供了一個更具性價比的曝光場。
針對這一政策轉變,旭香齋表示:“旭香齋目前的達播和自播比例是6:4,整體感受下來,對于剛起步的品牌來說,自播是一個更經濟實惠,且有效的方式。”
達播確實能帶來很大的曝光,但也存在一定的入門門檻,相較于達播,自播的啟動成本更低,更有利于商家沉淀品牌影響力。
圖片來源:與輝同行
在提高品牌認知度的同時,商家還需要和用戶建立消費信任。
以春茶為例,原葉茶傳統渠道以線下銷售為主,部分商家存在茶葉產地虛標、以次充好的行為,導致消費者在購買茶葉時,十分在意是否“保真”。
因此,當品牌轉戰線上的時候,在消費者端快速打破疑慮,做好口碑,建立消費信任將成為生意的突破口。
而抖音電商平臺的內容場,正是一個和消費者直接溝通,建立信任的窗口。
“消費者希望喝到正宗的春茶,在原產地做直播可以省去很多溝通成本,不需要再和直播間里的觀眾強調這個茶園是我的,我的品牌多有實力,因為背后的這片茶園本身就是一個看得見的答案”,龍池古井向我們分享了今年店播的優勢。
真實場景代表影響力,相較于達播的強曝光,店播有著更強的內容屬性,可以展示更多品牌視角的場景、內容,也是親近消費者的互動場。
在茶園里店播,相當于幫消費者做了一場原產地溯源,在這一過程中,抖音電商的內容場為認真做產品的商家提供了一個窗口,讓商家展示“真”產品,放大“真”優勢,用“真”和用戶高效溝通,建立品類、品牌信任。
圖片來源:龍池古井
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小結
一邊是對中式傳統時令美食充滿興趣、期待不斷嘗新的年輕消費者,一邊是尋找新渠道、新增長的國貨品牌。通過抖音電商平臺,國貨好味道和興趣受眾實現了雙向奔赴。
在這一過程中,品牌商家具體需要做什么,才能吸引、留住這些消費者?這里我們想引用采訪中聽到的四個字做總結:守正創新,“守正”即保留品牌和產品傳統基因,“創新”則是實現產品、渠道、品牌的系統性年輕化。
對于前者,品牌商家需要和用戶持續溝通,找到真需求,在產品端提供優質供給;對于后者,品牌商家需要開拓新渠道,找到用戶新觸點,而抖音電商提供了曝光場、購物場,以及交流場,借助優質內容+貨架,幫助國貨品牌找到觸達渠道,實現了拓新增量。
Foodaily也相信,在以優質內容為主的平臺生態下,越來越多的國貨好產品會走到大眾面前,實現好產品和消費者的雙向奔赴,讓優質國貨消費成為日常。