來源:商業(yè)觀察家(ID:shangyeguanchajia)
有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,前置倉生鮮電商——小象超市的日單量已突破200萬單水平線。
按單量計算,小象超市已經(jīng)是中國自營前置倉生鮮到家市場中,排行第一位的玩家,全國單量最高。
01
單量
小象超市目前已開城17座(近期馬上將開新城長沙),其中,8個左右主城,其他城市差不多算這8主城的“衛(wèi)星城”。
在小象超市現(xiàn)有的200萬單+的業(yè)務構成中,當下,有兩座主城起到了核心支撐作用。
北京與深圳。
有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,兩城的日單量都在50萬單左右(日單量水平有波動,比如周末單量比周中高),這兩城占了小象超市總單量的近一半左右。
北京是小象超市總部,是小象發(fā)力較早的市場,小象超市面對的競爭者主要有:叮咚買菜(100個小型前置倉左右,體量不大,保持存在)、京東(七鮮與京東買菜,前置倉還在試)、盒馬(42家鮮生店通過店倉合一方式做生鮮到家市場)、山姆(通過倉儲店+前置倉模式來服務會員)、物美多點等。
最早的一批創(chuàng)業(yè)公司玩家,比如“地三鮮”——每日優(yōu)鮮、一米鮮、許鮮,到目前則都已經(jīng)退出了市場。
北京其實可以說是:中國自營前置倉業(yè)態(tài)最早的萌發(fā)地之一(天貓超市做得也很早),完整見證了前置倉生鮮一路走來的不同階段與“迭代”過程。
從最早的物流信息化割裂——倉儲和配送系統(tǒng)是兩套獨立系統(tǒng),沒有企業(yè)能將這兩套系統(tǒng)整合成一套系統(tǒng),沒能實現(xiàn)倉配一體化(也就無法1小時即時配送),到當下美團小象超市成為“北京冠軍”。
北京一路見證了這個賽道的“進化”過程。
在這個過程中,京東某種角度也可以說是自營前置倉生鮮的一個黃埔軍校,當時許多生鮮創(chuàng)業(yè)公司的系統(tǒng)、物流等負責人都是從京東出來的,包括盒馬鮮生的侯毅也來自京東。
京東在2015年8月做了移動商店項目,通過數(shù)據(jù)預測和庫存下沉,將庫存前置到指定配送站點來完成移動商店的配貨——購置依維柯車,移動開到城市各個區(qū)域,即時配貨。
這個項目雖然失敗了,但卻實際實現(xiàn)了第一代真正意義上的倉配一體化,而當時在生鮮領域,還沒有人做過這種嘗試,沒有人實現(xiàn)倉配一體化。
后續(xù),就有一些創(chuàng)業(yè)公司在生鮮領域開始模仿京東的“移動商店”做自營前置倉生鮮。
美團在這個過程中,雖然當時的主要精力還是在打外賣大戰(zhàn),但即時零售模式一路來的變化與迭代進程,美團其實都做了近距離觀察,有些參與了,有些沒有。
它的時間投入成本,與金錢投入其實一點也不低。
這也是小象超市能起來的原因之一。
深圳市場,則是小象超市打出的一場后發(fā)者的逆襲戰(zhàn)。
現(xiàn)在,小象超市在深圳的市場占有率已經(jīng)排到了第一,它與樸樸超市組成了第一梯隊企業(yè),兩家企業(yè)在深圳的單量領先優(yōu)勢比較大。
深圳因為是一座移民新城市,它的社區(qū)商業(yè)配套之前并沒有形成一套“固定范式”(沒有“規(guī)劃”出太多的農(nóng)貿(mào)市場,消費人群也沒有養(yǎng)成固定的消費習慣),以至于后續(xù)出現(xiàn)的社區(qū)連鎖業(yè)態(tài)充分受益了深圳的城市化發(fā)展,像水果專業(yè)店——百果園,社區(qū)生鮮,以及前置倉(前置倉做的也是社區(qū)下沉市場),都在深圳做出了大市場。
加上年輕人口多,生活節(jié)奏快,對新事物接受度好。深圳即時零售市場很大,前置倉生鮮也相對容易在深圳“攻占”了用戶心智。
02
優(yōu)勢
整體來說,小象超市目前能跑到第一,主要優(yōu)勢可能有以下三塊。
一、規(guī)模優(yōu)勢。
美團在即時消費賽道的流量大,資本能力強。
餐飲與即時零售的消費場景關聯(lián)度比較大。
現(xiàn)在的商超零售市場,餐飲與零售的界限越來越模糊,超市在賣場里做餐飲生意,以及現(xiàn)制現(xiàn)烤。餐廳則把生鮮大批量引入餐館做現(xiàn)場鮮度陳列展示,以及供消費者自助挑選。
在供給端,很多知名的連鎖餐館,尤其是在區(qū)域市場,都是生鮮批發(fā)商做的,因為餐飲的連鎖化需要強大的生鮮供應鏈能力,餐飲的連鎖化基礎是生鮮供應鏈的標準化。很多連鎖化的餐廳,則又把標準化的生鮮食品供應鏈能力賣進了超市。
在用戶端,習慣了1小時送達餐飲外賣的用戶,跨向去消費1小時送達食雜商品,也很順暢。
在履約端,餐飲與零售的1小時送達履約運力系統(tǒng)網(wǎng)絡,可以部分“互通”。
二、團隊強大,組織能力強。
以運力為例,一些市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,小象超市現(xiàn)在的考核已經(jīng)類似于美團專送的考核方向,運營要求相對更高。
“如果與樸樸超市比較,樸樸的騎手工資相對低,但干得爽——考核項目少,靈活性高。小象超市的工資中等,考核最難,事多。美團專送一共有260項考核。”
小象超市在所進入的很多城市,都是配送最快的存在。能30分鐘送達,而即時零售與軟件服務,一大核心價值就是便利性價值——節(jié)省時間。
三、供應鏈“一體化”逐步形成。
不止是生鮮,小象超市在很多食雜商品層面,都具有一定價格優(yōu)勢。
以北京為例,小象超市供應的9.9元兩瓶5升裝瓶裝水價格,在同商圈內(nèi),已經(jīng)找不到更低的價格了,無論是市面上瓶裝水,還是桶裝水所折算出的每升水價。
而水又是高頻消費,物重,消費者對于水的“即時配送”是剛需。
在生鮮商品,美團其實覆蓋了生鮮食品本地消費線上化的全場景:餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、連鎖商超。