文:叢文蕾
來源:叁拾代(ID:gh_7f6aab4d9cc1)
今年年初,巧克力意外成了中國與比利時民間「建交」功臣。
起因是,隨著大量外國網(wǎng)友涌入小紅書,一位中國網(wǎng)友發(fā)文尋找自己20年前吃到的一塊比利時巧克力:「12歲去比利時旅游時曾在布魯塞爾市政廳附近吃過一款巧克力,外形像taco,里面有熔巖流心,好吃到懷念至今,有沒有比利時朋友告訴我這是什么偉大的巧克力?」
沒想到一位比利時網(wǎng)友真的連夜跑到市政廳找到了這款巧克力,并在原帖回應(yīng)該網(wǎng)友。這被網(wǎng)友們笑稱為「比利時巧克力建交」。隨著友愛互動受到大量關(guān)注,該品牌的各種口味巧克力均已售罄,預(yù)計到今年2月才有貨。
這其實是國人對巧克力恢復(fù)熱情的一個縮影——抖音電商2024年第三季度巧克力銷售額同比增長11.85%,叮咚買菜2024年巧克力類目銷售額超35%增長,迪拜巧克力引爆社交網(wǎng)絡(luò),精品巧克力門店在一二線城市開花......
被貼上「高甜高糖」「不健康」的巧克力,怎么就開始逆襲了呢?
01
功能性零食
很長一段時間,巧克力都困于「不健康」。尤其是控糖、減糖、身材管理等概念的興起,讓中國巧克力市場進入分水嶺。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對《叁拾代》梳理,巧克力作為舶來品,上世紀進入中國后受到國人追捧;但在2005年-2015年,費列羅、徐福記等幾家品牌幾乎壟斷了中國巧克力市場,品牌創(chuàng)新動力不足,消費者開始審美疲勞;2015年-2023年,國人體重管理等健康需求下,巧克力被貼上「不健康」的標簽,中國巧克力市場陷入最低谷。凱度消費者指數(shù)也曾公布數(shù)據(jù),2015年3月開始,中國市場巧克力品類的購買頻率持續(xù)下跌,2020年,中國巧克力零售市場規(guī)模較2019年縮水近20億元。
然而,隨著國人對巧克力原料和巧克力的功能價值認知深入,巧克力市場又有了新故事。
巧克力里的主要原料可可是「超級食物」。北京營養(yǎng)師協(xié)會理事、注冊營養(yǎng)師顧中一稱,可可多酚具有很強的抗氧化活性,對心腦血管、血糖、神經(jīng)系統(tǒng)有助益作用。不少健身博主把可可作為「健康搭子」,添加可可粉的「減肥飲品」也比比皆是。
只不過,傳統(tǒng)巧克力制作工藝會往可可原料添加大量白砂糖、乳脂等添加劑,給消費者留下巧克力高糖、高熱量、不健康的印象。但可可固形物含量介于70%到99%之間、或乳質(zhì)含量少于12%的黑巧,不僅低糖、低脂肪,還被研究證實可以降低膽固醇和患心血管疾病風(fēng)險,也有利于降血壓。
一些品牌洞察到消費者對巧克力健康化、功能化的需求,主打黑巧克力。
2019年成立的每日黑巧乘著新消費熱潮,圍繞健康,推出的首款產(chǎn)品是可可含量98%的醇萃黑巧,并用天然菊粉取代了白砂糖。該品牌創(chuàng)立第一年便實現(xiàn)銷量過億,銷售覆蓋超10萬個終端渠道,第二年進入天貓黑巧類目銷售榜單Top1,連續(xù)三年穩(wěn)居第一。創(chuàng)立于2021年的巧兮兮則通過「55%濃郁黑巧+棉花糖」「55%黑巧+風(fēng)味堅果」等多款「55%濃郁黑巧+」的創(chuàng)新產(chǎn)品,在去年多次在抖音、天貓銷量前列。
每日黑巧(左),巧兮兮(右)
黑巧之外,還有品牌往巧克力里加益生菌、維生素、高蛋白等健康元素,凸顯巧克力的功能性。有7年精品巧克力品鑒經(jīng)驗、樂于探索和推廣小眾巧克力的絨絨告訴《叁拾代》,商業(yè)巧克力品牌從過去強調(diào)自己是「純可可脂」以證明品質(zhì),到現(xiàn)在也開始宣傳使用代糖、含纖維等健康功能。
巧克力健康化、功能化后,使用場景和頻次都變高了。因巧克力具有高飽腹感且又能抑制食欲,一些含有堅果、果干成分的營養(yǎng)巧克力、高蛋白巧克力,被一些人作為代餐或是運動前后補充能量的功能性食品。
叮咚買菜商品開發(fā)部人員也對我們表示,今年巧克力年貨選品上,增加了使用代糖、添加膳食纖維、高可可脂含量(黑巧)等健康屬性的產(chǎn)品。平臺上,黑巧類商品在春節(jié)前一周及春節(jié)當(dāng)周的銷量,比春節(jié)前兩周增長超40%。今年,叮咚買菜還會更聚焦黑巧的健康零食屬性,讓巧克力不單單是節(jié)日商品,通過和多種產(chǎn)品類型結(jié)合,讓巧克力可以作為運動健身減肥的優(yōu)質(zhì)零食,更多地出現(xiàn)在消費者的生活中。
然而,巧克力作為零食第一要義還是好吃,食品工業(yè)的進步,滿足了消費者既要又要。每日黑巧創(chuàng)始人周彧在接受《WSJ》采訪時就曾提到,天然菊粉使用比例高,很多消費者會覺得口感粗糙,他們在不改變配料的基礎(chǔ)上,從工藝角度優(yōu)化口感。巧兮兮則利用純可可脂高壓浸潤技術(shù),在不破壞水果原有外形和口味的基礎(chǔ)上,把純可可脂分子滲透到水果凍干里。
02
精品化
功能化之外,悅己消費、情緒消費也驅(qū)動巧克力市場重?zé)ɑ盍Α?/p>
「受宏觀經(jīng)濟不確定的影響,過去兩年每個人的焦慮感都在上升。能夠給消費者帶來情緒價值、多巴胺類的產(chǎn)品受歡迎程度上升,體現(xiàn)在食品領(lǐng)域就是新茶飲、巧克力?!怪斓づ钫f。另有資深糖果行業(yè)從業(yè)者稱,消費降級后,大家轉(zhuǎn)向買些高端食品來犒賞和取悅自己。
線下精品巧克力賽道由此也被不斷挖掘延伸。
過去,巧克力高端形象由國外品牌主導(dǎo)——一張張富貴輝煌的包裝紙、「皇室選擇」等話術(shù),營造一種吃這些品牌的巧克力便能擁有尊貴身份幻象。如今,線下精品巧克力品牌通過提供不同風(fēng)味的巧克力、門店體驗、營銷活動等形式實現(xiàn)溢價。
Laderach萊德拉、Venchi聞綺、Pierre Marcolini皮爾馬可里尼多等精品巧克力品牌往往選址在一線、新一線城市的中高端購物中心。門店明亮簡約,各式巧克力排塊、巧克力BonBon、巧克力禮盒等有序陳列在透明玻璃柜里,松露系列、酒心系列、堅果夾心系列種類多樣,部分巧克力上還點綴著堅果、水果、彩虹豆,讓人看得心情愉悅。
LV全球第三家、中國首家巧克力專賣店選在上海前灘太古里,門店外觀形似吉祥物Vivienne的造型。店內(nèi)除了巧克力產(chǎn)品,還陳列著硬箱、吉祥物玩偶、家居產(chǎn)品等。和LV門店一樣,這家巧克力專賣店有SA(服務(wù)助理)專門引導(dǎo)介紹,店內(nèi)有休息區(qū),可以直接在那吃,也可以打包帶走還配備冰袋。
前灘太古里L(fēng)V巧克力專賣店
圖源:LV微博
再看價格,Laderach萊德拉單顆售賣的產(chǎn)品為19元/顆,計重售賣的產(chǎn)品為99元/100克;Pierre Marcolini皮爾馬可里一份9顆裝的丘比特愛心巧克力禮盒售價為268元,對比商場里其他品牌的客單價,這個價格似乎也能接受。而LV的巧克力售價從240元到3200元不等,網(wǎng)友稱這是「LV最便宜的單品」?;氐角煽肆Ρ旧?,精品巧克力口感相比商業(yè)巧克力,更細膩獨特,一些消費者也愿意為口感買單。
精品巧克力玩家不只有國外大牌,本土精品巧克力品牌也在崛起。比如,上海的Nibbo、成都的Aure、武漢的A Giraffe......這些品牌多主打「bean-to-bar」(原豆精制),即從可可豆挑選(更嚴格地說要深入種植區(qū)),到可可豆被烘焙、研磨、精煉、回火、制成巧克力并成型、包裝,都會由巧克力Maker獨自完成 。成品多是巧克力排塊或者巧克力飲品。
絨絨對比國內(nèi)外精品巧克力發(fā)展路徑發(fā)現(xiàn),本土精品巧克力店多以做飲品的方式來推廣自家的排塊巧克力,而國外恰好相反?!冈谥袊悄愫芟矚g精品巧克力,要不很難一次性把整塊吃完吧。但做成飲品就可以讓顧客快速感受到這款精品巧克力的風(fēng)味?!?/p>
A Giraffe在出品熱巧的時候,都會搭配一塊相同產(chǎn)區(qū)的5g巧克力。主理人兔子向《叁拾代》解釋,這是為了讓顧客更清晰地感受可可本身的迷人風(fēng)味,每杯熱巧還會附贈一張風(fēng)味信息卡,背面有詳細的飲用指南和風(fēng)味介紹。
兔子和絨絨還會定期聯(lián)合組織精品巧克力品鑒會,一次性帶參與者品嘗多個不同產(chǎn)區(qū)的精品巧克力,讓他們感受其中差異。
在兔子看來,精品巧克力入門門檻相對較低,可以吸引更多用戶?!笩o論是70%還是90%的巧克力,它多少都是帶甜味的,更容易被顧客接受。對比咖啡,巧克力的風(fēng)味感會更容易被捕捉,不像咖啡需要從拿鐵再到美式再到手沖,需要慢慢培養(yǎng)顧客?!?/p>
03
精品巧克力會是下一個精品咖啡嗎
有從業(yè)者認為,巧克力未來的創(chuàng)新思路可以參考現(xiàn)在的咖啡。
精品巧克力品牌巧克玩家曾對《Foodaily每日食品》表示,咖啡從早年傳統(tǒng)的純美式、拿鐵、卡布奇諾的幾種固定品類,演變成現(xiàn)在以生椰拿鐵、醬香拿鐵為代表的各式各樣的現(xiàn)象級創(chuàng)新產(chǎn)品;從固定的咖啡剛需到休閑時刻來一杯的流行產(chǎn)物……咖啡就是通過各種元素不斷碰撞疊加變成如今的咖啡,巧克力亦當(dāng)如此。
而且,相比咖啡,巧克力在口感上的豐富性和包容性更強,玩法更多。比如,榴芒一刻把榴蓮果肉和巴旦木堅果包裹進巧克力球、怡濃的黑芝麻巧克力、棒棒糖巧克力等。還有一些跨界玩家,把巧克力當(dāng)作配料使用。迪拜巧克力走紅后,相關(guān)元素的烘焙產(chǎn)品也成為烘焙屆爆款,爆漿熔巖巧克力蛋糕更是各家烘焙品牌的超級單品。
而精品巧克力和精品咖啡的受眾更是高度重合。這幫人熱衷品鑒不同風(fēng)味的產(chǎn)品,絨絨認為,消費者希望自己的消費體驗是獨一無二、可以跟其他消費品區(qū)分開的,風(fēng)味就是一個很好的切入點。「風(fēng)味」是最近兩年也是食品領(lǐng)域高端化的一個重要抓手。像是三頓半去年11月在愚園路上的新店,想呈現(xiàn)的就是「風(fēng)味商店」的概念。
甚至連精品巧克力的從業(yè)者很多也是從精品咖啡轉(zhuǎn)行來的。兔子表示,這兩年精品咖啡行業(yè)競爭激烈,一些咖啡店除了增加巧克力飲品,形成差異化競爭,有的人干脆跨行開起精品巧克力店?!妇非煽肆途房Х戎g有很多共通的地方,像是強調(diào)風(fēng)味、食材研發(fā)等。」
她也是其中之一,并且毫不避諱地稱,自己是按照做精品咖啡的方式做精品巧克力。比如,A Giraffe去年下半年推出精品巧克力版的「一豆三喝」;還會按季節(jié)推出不同風(fēng)味的精品巧克力特調(diào),參考的就是特調(diào)咖啡。
精品可可All In One Set
圖源:A Giraffe
A Giraffe一杯精品巧克力飲品的價格大多高于精品咖啡。店內(nèi)菜單顯示,一杯單一產(chǎn)區(qū)美式售價25元,單一產(chǎn)區(qū)巧克力最低價格34元。
帶有新鮮感的精巧飲品還是吸引到一批年輕消費者。A Giraffe巧克力飲品消費者大多在30歲以下,風(fēng)味特調(diào)是其夏季銷量最好的一大系列。
但兔子也強調(diào),精品巧克力在國內(nèi)仍是一個非常小且細分的賽道,供給端尚未成熟。
可可豆源不穩(wěn)定,國內(nèi)可選的精品巧克力研磨設(shè)備少、沒有大型加工企業(yè),幾乎都是門店為單位的家庭手工作坊。「我們從2022年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,這塊一直沒有太大變化。如果消費需求大的話,早就有人迭代設(shè)備了?!雇米诱f。
和咖啡一樣,巧克力領(lǐng)域從業(yè)者還面臨原材料價格上漲難題。從2023年底開始,紐約市場可可期貨價格就開始了一輪暴漲,2024年4月19日紐約可可期貨報價達到了11722美元/噸,年末紐約可可期貨報價一度沖高12931美元/噸,比年初翻了三倍。盡管報價之后有所回調(diào),截至2月5日,報10768.30美元/噸,但紐約可可豆期貨仍在高位運行。
盡管云南、海南也有可可豆種植產(chǎn)區(qū),可精品巧克力從業(yè)者們認為,國產(chǎn)可可豆依然不能替代海外。兔子形容,海南可可豆產(chǎn)區(qū)現(xiàn)在的發(fā)展情況類似十年前的云南咖啡——當(dāng)?shù)胤N植規(guī)模小、養(yǎng)護技術(shù)不成熟、品質(zhì)不穩(wěn)定、產(chǎn)量小、價格甚至高于海外可可豆。
一般來說,巧克力企業(yè)會提前鎖定原材料價格來控制成本??删非煽肆臉I(yè)者出于豆子風(fēng)味、存貯空間等方面的考慮,一般不會囤豆子,可可豆?jié)q價會快速傳導(dǎo)到他們身上,一些精品巧克力品牌已經(jīng)調(diào)價,無形中抬高了精品巧克力的傳播門檻。
除此之外,絨絨在和多位精品巧克力從業(yè)者交流中了解到,行業(yè)內(nèi)大家的普遍困擾是如何形成穩(wěn)定復(fù)購,「更多人愿意嘗試,但如何留住熟客還挺難的?!?/strong>
相比咖啡有提神必需場景,工作、生活里的社交場景,或是一個人休閑的殺時間,中國人沒有日常吃巧克力的習(xí)慣和節(jié)日之外的場景,巧克力往往消耗慢、復(fù)購率低。一些精品巧克力店通過銷售沖飲型的巧克力碎,降低消費者日常食用精巧門檻,增加消耗。但絨絨表示,巧克力碎操作起來需要特定加熱器具,不如精品速溶咖啡方便。