文:shiqi、caya、sherry
來源:SocialBeta(ID:hisocialbeta)
從年初帶動城市經濟現象的爆劇《繁花》,匯聚全球目光的巴黎奧運會,再到《黑神話:悟空》成為現象級 IP......全年大大小小的熱點事件中都有品牌身影的存在。回看 2024,持續涌現的熱點,成為品牌贏得注意力競爭的一個確定性抓手。
內容之于大眾,早已不僅是簡單的娛樂消費,而是影響消費選擇,構建生活方式的重要一環。越來越多的品牌也以此為契機,通過參與熱點的話題討論,進而順勢向消費者進行產品種草、建立品牌心智,實現生意轉化,由此卷起一場場全新的消費浪潮。因此,洞察熱點風向并把握時機、撬動熱點的能力,已然成了當下品牌向上突圍的必備能力。
聚焦熱點營銷,SocialBeta 基于過去一年的行業觀察,精選出 10 個案例深度解析,并提煉了三大熱點策略,希望能助力品牌在 2025 制勝熱點營銷。
01
找對「熱點搭子」,深化心智
跨界聯名,選一個契合的聯名搭子對品牌而言至關重要,熱點營銷亦是如此,一個自帶話題流量的熱點搭子往往能讓傳播事半功倍。對品牌而言,那些能夠最快撬動大眾目光的人或 IP,自然是熱點搭子首選。
回望 2024,我們發現,面對大眾的審美疲勞,品牌長久以來熱衷追隨流量的熱潮開始減退,而是展現出更多深層思考:究竟需要借由「人」帶來什么。比起明星流量帶來的光環,品牌更在意明星的精神內核與品牌價值是否有共鳴點,以及能否進一步展開內容敘事或輔助品牌進階需求。這其中,以運動員、實力派演員等為代表的,能夠為品牌在專業度、精神特質、知名度上提供人格化助力的對象,愈發受到品牌青睞。
另一方面,除了合作「明星搭子」,在 IP 成風的當下,也讓品牌看到了其中的借勢機會。熱門游戲、爆款劇綜等選擇之外,品牌靠攏的 IP 搭子也往往與社會熱點密切相關,如現在年輕人表情包中必備的 chiikawa、loopy,「治愈經濟」興起下具備情緒勢能的萌系 IP......都是站在品牌本位,結合產品內容、品牌理念以及社會議題等角度下,更具契合度的合作選擇。
對于品牌而言,比起盲目追隨流量,找到一個對的「熱點搭子」,將共性深度結合,充分發揮人物、IP 價值,做深體驗,才能最大程度發揮彼此的勢能。
◇ 乘風熱點人物,高匹配度是關鍵
霸王茶姬 × 鄭欽文:
搭載鄭欽文及賽事熱度,為品牌刷足存在感
2024,運動員們在奧運賽場上以實力「硬控」獎牌,賽場外也因積極健康的形象、真實有趣的個性,圈粉無數,而這也成為品牌與其合作的重要考量。展現出「預言家」潛質的新茶飲品牌霸王茶姬,基于消費者愈發關注健康問題這一趨勢的洞察,在開賽前早早官宣了鄭欽文為品牌「健康大使」,希望以她為橋梁,與更多關注健康生活方式的消費者做溝通。畢竟運動本身,就是健康生活方式最有力的象征,而網球相比起傳統體育項目,更強化了自由、開放的態度,有助于品牌年輕化、潮流化的表達。
隨著賽程推進,鄭欽文的熱度一路走高,霸王茶姬也在社交平臺持續積極發聲,最大程度上將熱點事件轉化為品牌事件:每次晉級時在官微發布祝賀海報;在鄭欽文摘金后,成功押寶的霸王茶姬也引得眾多網友在#霸王茶姬恭喜鄭欽文創造歷史奪冠#的微博熱搜下一同見證這一歷史時刻,為她的精彩表現喝彩。更在鄭欽文生日時,為品牌全球健康大使把排面安排上,不是一句簡單祝福,而是帶來了一波「為鄭欽文慶生」熱點事件,打造出全民參與的盛況。對霸王茶姬來說,與大勢運動員合作,品牌的健康標簽無疑得到了一次強有力的加持,并且在奧運期間的持續發聲中,自然而然推動大眾認知到茶飲與健康并不沖突,廣泛傳遞品牌的健康心智,收獲了更多忠實的消費者,也讓「為熱愛更為在一起」的品牌主張變得有形可感。
Xuperman × 許昕:
綁定放大創始人特質,奧運之后也有潑天流量
巴黎奧運期間,許昕在自家品牌 Xuperman 的抖音、小紅書渠道進行雙平臺直播,讓「在直播間里看比賽」成為了千萬用戶的觀賽新方式。除了和大家同悲喜、共祈禱,許昕還在直播中帶來專業解讀,分享一些和隊友的小故事。幾場直播下來,干貨、段子、故事、產品推廣一個不落,讓人直呼全面。直播火爆出圈也讓更多人了解到了許昕的品牌,使得 Xuperman 成為奧運期間漲粉最快的賬號之一。
9 場直播后,熱度仍未停止發酵。深諳許昕「喜劇人」本質的品牌團隊,通過直播間切片剪輯的方式,將其金句、名場面進行二次傳播,助推品牌社交媒體在比賽結束后持續升溫。同時,延續了直播期間官號直接公開收集老板表情包的運營操作,Xuperman 官號在日常發布內容中除了基礎的品牌和產品推廣之外,還穿插著「致死量」的老板笑話、老板表情包,充分放大創始人許昕身上的搞笑特質。
作為乒乓球奧運冠軍,許昕創立乒乓球品牌有著天然的合理性,而同時作為絕無僅有的國乒喜劇人,許昕的 Xuperman 也有著獨樹一幟的品牌調性——不強調競技,而是講人人都能參與的快樂運動故事。
◇ 搭載熱點 IP,與粉絲完成雙向奔赴
稻香村 ×《黑神話:悟空》:
結合平臺資源與優勢,打造現象級 IP 聯名
2024 年,首款國產 3A 大作《黑神話:悟空》作為有目共睹的現象級 IP,讓不少品牌看到了其中的破圈機會,希望通過與爆款 IP 合作,接住這波「潑天的流量」。然而在各路聯名層出不窮、飽和供給的當下,品牌想要從中突圍,除了需要在貨品層面充分挖掘 IP 的內容價值,為消費者呈現細節的產品設計、深度的產品立意,還需要善于結合平臺資源和優勢,才能最終實現生意的確定性增長。
在稻香村 × 黑神話聯名案例中,稻香村即很好地發揮了抖音電商內容場與貨架場的協同效應,圍繞熱點進行有效運營,集中收攏用戶關注,最終促成了品牌聯名產品的全域爆發。站內,稻香村從用戶的內容興趣出發,打造了#月餅版黑神話悟空太酷了 的熱點話題,并邀請多領域頭部達人創作創意短視頻、發起吃月餅變裝挑戰,向興趣圈層進行種草,為聯名新品持續擴大聲量;另一方面,稻香村對品牌直播間進行創新,向各位「天命人」直觀傳遞出聯名心智,激發起觀眾的品牌感知和購買欲。在內容與生意的有效循環下,最終稻香村的抖音現貨實現首發即售罄,新品全品銷售額超千萬的生意回報。
名創優品 × chiikawa:
搶占中國首發聯名先機,滿足粉絲期待
近兩年間,chiikawa 風靡日本又紅到國內,已然成為了年輕人公認的大勢 IP。在國內粉絲的呼喚下,及時聽勸的名創優品搶先拿下了國內首個 chiikawa IP 官方授權,并隨即在微博官宣聯動消息。繼與芭比、loopy 等熱門 IP 合作后,這次聯名也引來不少網友紛紛感嘆「名創優品再次活成了眾多品牌羨慕的樣子」。
近年來,垂直人群的粘度與商業想象力都已被充分證實,成為各平臺爭搶的絕對群體。在這次聯名合作中,基于 IP 二次元屬性,名創優品首先在人群洞察側,將目光投向了聚集大量動漫、游戲圈層粉絲的微博平臺,并以此為主要溝通陣地,通過「IP 大粉預告聯名事件」引爆熱搜的爆點動作+「超話及動漫大 V 粉絲人群」的大量 UGC 內容+官微釋出周邊產品物料、快閃活動預告等一手信息的后續日常宣發,名創優品以有策略、有節奏地熱點內容運營,讓「chii 門」信徒對此次聯名動作的期待值直線攀升,也為后續生意增長打開更大的爆發空間。
熱點內容傳播帶來的成效也十分明顯。據媒體報道,上海首站主題快閃店開業當天便吸引了大批粉絲前來打卡,多款產品迅速售罄,超 268 萬元的單日銷售額,刷新了快閃店單日銷售記錄,并且在限時限購情況下,該店開業三天的業績仍然高達 800 萬元。切中年輕人情緒價值且展開有效人群溝通的名創優品,也再一次證明了自己敏銳的爆款嗅覺和熱點運營能力。
02
找準借勢角度,有效溝通
各大社交平臺的熱點層出不窮,品牌想要成功借勢,除了選對搭子,還需向下挖掘熱點背后所關聯的人群及社會情緒,找到合適的切入點與溝通形式。
當前大多數熱點話題都是由社會情緒催發,例如延續了一整年的玄學、好運風潮和各類形式的發瘋、玩梗,背后體現著的其實是年輕人對幸福生活的渴望,以及面對現實重壓的自我疏解。對品牌而言,熱點只是表象,其掩藏在更深層的消費者情緒痛點和趨勢風向才是需要挖掘和關聯的核心。
另外作為熱點參與者,品牌也需在社交輿論場中不斷調動用戶積極性,推動話題進一步發酵傳播。通過持續地交流與共創,品牌將自身與社會情緒相互交織,也更能走進消費者的內心深處。
◇?瞄向情緒切口,與大眾群體共振
敷爾佳 × 哈爾濱:
暖心人設拉滿情緒價值,實現強勢出圈
哈爾濱的爆火,讓無數品牌、文旅都想乘勢起飛。作為當地本土品牌,又同屬「爾字輩」的敷爾佳,火速瞄準這波熱度開展伴隨式熱點營銷,深度綁定哈爾濱相關微博熱搜,以「爾濱妹妹」的身份打造直爽好客、溫暖貼心的人設,實現強勢出圈。
在與大眾熱議話題進行連接時,敷爾佳不僅在廣告文案中大量使用「爾濱的風」「砂糖橘」「爾佳絕對能處」等當下正熱的網絡梗和流行語,還活躍在各類熱門博文評論區,借此強化自身的暖心形象,拉近與用戶之間的距離。此外,針對南方游客普遍遇到的皮膚干燥問題,品牌也主動出擊,線上順勢科普,線下則在冰雪大世界快閃店為游客送上面膜,讓旅行地成為種草地,促進產品銷售。
品牌營銷內容進入大眾圈層才能算真正的破圈。敷爾佳利用「熱搜伴隨」將社會熱點與品牌自身巧妙關聯,并以暖心人設拉滿情緒價值,不僅提升了大眾對品牌的好感,也成功地將公共話題的流量轉化為對品牌和產品的關注。
潔柔 × 貓 meme:
00 后整頓官博運營,引發年輕群體共情
在小紅書賬號 @潔柔日記(打工版) 上,一支標題為《退后!本 00 后實習生上崗了!》的貓 meme 視頻橫空出世,卑微實習生被領導要求一個月漲一萬粉的劇情,狠狠切中了全國職場新兵蛋子的情緒,實現一夜爆火。視頻出圈后, @潔柔日記(打工版)還持續利用貓 meme 的形式,將企業官號做成了職場小白連續劇,收獲不少粉絲關注。
由于素材豐富且制作門檻不高,「貓 meme」成為了 24 年最火的內容創作趨勢之一。不止于潔柔,順豐速運、正新雞排、百度文庫等品牌隨后也相繼加入了「 00 后接管運營大軍」,均取得不錯的傳播成績。無論是貓 meme 還是玩梗、發瘋,當品牌用年輕人喜聞樂見的方式來消解自身的嚴肅感,自然也能吸引同樣熱愛這一套話語體系的人,拉近彼此之間的距離。
◇ 及時聽勸下場,實現雙向奔赴
小紅書 × 東北各文旅局:
開展「聽勸式團建」,與用戶真誠溝通
「聽勸」最早起源于小紅書。如果說素人「小艾同學」讓聽勸之風興起,那么 24 年年初東北各地文旅局在小紅書上進行的聽勸式團建,則是將其推向了新的高潮,并讓「聽勸營銷」成為了一種高效低成本的互動營銷方式。
哈爾濱以討好型人格爆火后,東北各地文旅紛紛解鎖聽勸人格,在小紅書尋找出路:吉林省文旅廳乖乖聽勸改名字,牡丹江市文廣旅局聽勸修建廁所、改善交通/住宿問題,沈陽文旅局局長默默潛水深夜回復小紅薯建議......同時,小紅書平臺也積極助力,聯動攜程等 ota 平臺、旅社 、站內旅行垂類博主打通文旅鏈路,加速各地的出圈步伐。通過一系列真誠互動和不斷優化的旅游服務體驗,東北各地文旅不僅極大提升了用戶對當地的好感,更承接住了哈爾濱的熱度帶動旅客流量大增。
心相印 × 馬吉德爺爺:
進行跨國界聯名,深化品牌價值表達
博主@北海流浪記 24 年 5 月將敘利亞馬吉德爺爺的故事發布至抖音后,老人的樂觀豁達引發了無數網友動容。馬吉德爺爺原本是一位教阿拉伯語的高級教師,因為戰爭和疾病所以現在只能流落街頭,靠賣紙巾維持生計。受到他賣紙巾的啟發,一些網友紛紛喊話紙巾品牌,希望品牌能為老人提供幫助。
得知這一事件后,心相印火速下場回應,不僅送上玫瑰和手寫信表達敬意,還響應網友建議與老人展開聯名,并在產品上線后開啟專場直播,邀請博主@北海流浪記與老人視頻連線。當聽勸成為品牌屢試不爽的熱點玩法,心相印在與網友、馬吉德爺爺的互動中,通過事事響應、過程透明等一系列務實舉措突出重圍,不僅深化了「愛在心相印」的品牌價值表達,也成功塑造了一個有溫度且有愛的品牌形象。
03
熱點即生意,把「流量」變「留量」
一個公認的共識是,熱點背后隱藏著巨大的流量價值。品牌追逐熱點,無疑是想將流量匯聚自身,獲得更為確定性的生意增長,這便需要品牌從經營的視角出發,或助推新品,將熱點話題背后的用戶需求與產品功能深度綁定,實現從「話題熱度」到「產品熱銷」的絲滑銜接;或立足品牌建設,思考如何把短期的熱點流量沉淀為長期的品牌價值積累,建立自身的心智優勢。
◇?挖掘熱點背后多元需求,助推產品出圈
vivo:
做強「影像滅霸」,搶占演唱會場景
如今,大眾「回歸線下」的消費熱度仍在持續。這其中,演出經濟大熱,「為一場演出,奔赴一座城」已然成為當下不少人的生動寫照,熱門演唱會前的搶票也成為召集朋友們練手速的「新團建」活動......隨著演唱會成為一個超級經濟體,也吸引了眾多品牌的關注和加入。相比贊助、聯名玩法,也有部分品牌循著「場景化」思路,立足于觀眾具體需求,讓細分場景成為傳遞產品賣點的重要突破口,以此塑造品牌產品在用戶心智中的差異化形象。
在與演出直接關聯的數碼領域,vivo 繼續夯實在用戶心中的「技術派」人設,針對演唱會用戶定制研發了長焦舞臺功能,在 2024 年升級發布了 vivo X100 Ultra 等三款 X100 系列新品,同時打出「用手機拍出演唱會大片」、「山頂也是 VIP」等一系列與數據參數相比,更直觀、更有競爭力和記憶點的產品賣點。在周杰倫、莫文蔚等知名歌手,以及《我是歌手》音綜的微博超話中,都可以看到大量粉絲在演唱會結束后,發布的用 vivo X100 Ultra 拍攝的清晰照片及視頻。借勢全年不間斷的演唱會熱點,微博上這些帶著觀眾真情實感的自發 repo,成功沉淀了品牌內容陣地,不僅讓大眾看到了更多美好的生活方式,也以一種極具感染力的真實情緒,進一步夯實了 vivo「演唱會神器」的影像天花板心智。
◇ 把握熱點主動權,激發自傳播,構建護城河
小米:
頂流 CEO 下場,把汽車營銷帶入熱點 2.0 時代
如果提及 2024 最令人印象深刻的熱點營銷案例,「小米 SU7 上市」無疑占據一席之地。作為小米的第一臺汽車,小米 SU7 不僅聲量、銷量雙爆發,雷軍個人 IP 的強大影響力也掀起了一股品牌創始人親自上陣做 IP 的潮流。
回顧小米 SU7 上市前后的營銷動作,可以看到,小米以「短線爆點+長線設懸」的傳播策略,通過用戶交互、自媒體內容引爆、雷軍個人下場回應等形式持續霸榜微博熱搜,將新品上市做成社會化熱點事件,激發品牌、產品內容的不斷裂變傳播。例如,小米在 SU7 上市之前便舉辦「小米汽車技術發布會」造勢,雷軍也親自下場展開 Q&A 式營銷,讓產品技術在微博發酵并輻射全網掀起熱議;上市后,小米汽車通過社交平臺的沉浸式直播和內容布局引燃超 100 億話題閱讀,不僅造就了「車圈春晚」盛況,也將汽車營銷帶入了熱點 2.0 時代。
雖然創始人 IP 的成功難以批量復刻,但若能如小米一般從社交理念出發,借平臺之力把握熱點主動權,積極響應用戶反饋激發自傳播,便能持續將熱點流量化為品牌「留量」,成功構建自身心智護城河。
SocialBeta?總結
回望 2024,熱點成為連接一切的核心之一,各種熱點話題從微博、抖音、小紅書等社交內容平臺生長,在大眾的圍觀與二創中蔚然成風,更成為品牌連接消費者,贏得注意力之爭的關鍵抓手。
對品牌而言,理解熱點流量價值的關鍵在于,既要準確讀懂熱點背后的大眾情感需求與消費風向,不斷提升洞察效率與響應質量,找對人,說對話,以輕而巧的熱點營銷快速實現目標群體的強滲透,助力品牌有效入圈與高效破圈;更要立足品牌長效經營視角,從短期生意與長期心智建設等訴求出發,破除無效熱點營銷,搭建從熱點到產品的長效營銷鏈路,同時,善于結合平臺資源和優勢,習得熱點造風的能力,從而實現生意的確定性增長。