來源:iBrandi品創(ID:ibrandi)
1月2日,喜茶發布《2024喜茶年度報告》。面對行業同質化競爭,喜茶以“差異化”為突破點,圍繞品牌心智,在2024年喜茶以「茶禪」為主題打造、探索多家門店空間,創造了傳統與現代相融合的生活方式,讓消費者在快節奏生活中找到片刻寧靜。通過與草間彌生、光與夜之戀、Hello Kitty、繁花、慶余年等藝術、時尚、二次元、潮流IP合作,持續帶來豐富多彩、靈感不斷的破圈品牌體驗。喜茶還與消費者一起創造了諸多“喜悅時刻”,讓“喜悅發生”,僅抓住“90后”新人婚宴“以茶代酒”新習俗一項,2024年喜茶就取得累計售出超20萬杯婚禮“囍茶”的成績。
01
茶禪結合,
海內外門店創新茶飲空間
2024年,喜茶持續激發靈感,通過品牌內容創造與設計,打造了以「茶禪」為主題的門店空間,融合傳統與時尚,讓人們在「茶禪」門店空間品味世界級音樂大師坂本龍一音樂作品,聆聽意識流淌中的禪意,在快節奏生活中找到片刻寧靜。
不僅如此,喜茶在世界各地也在持續營造著充滿設計感的門店空間。位于大英博物館旁的喜茶倫敦New Oxford St店,以墨與茶兩種元素為靈感,結合墨韻的表現形式與茶道的精湛工藝,構筑出「游園·品茗·賞物」的水墨主題空間;喜茶墨爾本Emporium店從本地巷道文化(Lane Life)中汲取靈感,融合中式茶寮風格,帶來融合中國古代市井茶館與墨爾本街角的空間體驗;喜茶紐約曼哈頓Herald Square店以“墨韻金香,閑庭飲茶”為主題,取象傳統中式閑庭和曼哈頓交錯的街道,融合中式建筑元素與現代手法營造出時尚卻不失靜謐的飲茶空間。
在門店空間外,喜茶還深入洞察用戶內心的真實需求,帶來更多融合了「茶禪」的品牌內容體驗。無論是發起「喝第一口春茶」,為年輕消費者提供茶文化深度體驗之旅的“新茶飲茶文旅線路”;還是攜手《上城士》以貴州梵凈山喜茶首個自有茶園為起點,循跡喜茶茶脈,帶領升級的綠妍茶底再度回歸,攜「喜茶苗銀杯」續寫非遺苗銀之美,都體現出喜茶以獨特內容將「茶禪」深度融入品牌精神,創造傳統與現代相融合生活方式的不斷嘗試。
02
以多元跨界,
解鎖靈感不斷的品牌體驗
2024年,新茶飲行業的品牌聯名探索迎來了里程碑式的作品。喜茶在新茶飲行業首次聯動頂級藝術家草間彌生,圍繞「給世界加點波波」主題,將草間彌生標志性的波點藝術與喜茶首創的新茶飲經典元素波波結合,帶來一場新茶飲聯動史上最具藝術性的合作。這也是草間彌生在95歲之際,首次跨界合作中國新茶飲品牌并帶來全球范圍的合作。社交媒體相關話題曝光量超2.3億,11城線下BOBO WORLD快閃活動觸達近500萬人次。
在巴黎奧運會期間,喜茶打造的「喜茶巴黎觀賽茶室」,打響了新茶飲奧運營銷第一槍。#給巴黎一點中國茶飲震撼#話題引爆多個平臺,全網社交平臺討論量超3.5億,讓世界見證中國茶香。
在潮流和經典方面,喜茶聯合CLOT、積木熊和Hello Kitty,分別實現了東方潮流、酷黑2.0精神與全球經典IP的靈感碰撞與再造。圣誕節前夕,喜茶以“喜茶專屬定制Hello?Kitty·銀粉限定款”形象推出「超級植物茶」新品不老莓養眼杯,以創新的銀粉形象演繹不老甜美。
在年度熱門IP聯名方面,喜茶創造了熱度與質感兼具的品牌內容。白色情人節期間,喜茶與光與夜之戀聯名,活動首日累計送出超138萬份聯名主題喜證,相關微博熱搜話題閱讀量破6.3億。與繁華聯名致敬上海城市與時代記憶,圍繞“至真至喜”展開合作,全網曝光量超1.7億。與慶余年聯動,為范閑大婚帶來“慶喜好禮”,慶喜好荔上新首周銷量TOP1。媒體發文稱贊,“從人氣劇集《夢華錄》到國民級古裝劇集《甄嬛傳》、開年爆款劇集《繁花》,再到如今強勢回歸的《慶余年2》,每一部,喜茶都踩在了流量風口”。
03
共建品牌情感紐帶,
與消費者一起創造喜悅
自2024年9月明確提出差異化戰略后,喜茶更進一步深耕品牌體驗,與消費者一起創造、傳遞更多喜悅。9月24日,喜茶邀請乒乓球奧運冠軍樊振東擔任喜茶“冠軍大使”,官宣當日登頂熱搜榜,全網話題閱讀量達1.2億。喜茶與中央美術學院、大喜創作家聯合舉辦的第三屆logo全身像大賽,更首次走進“央美”并舉辦靈感藝術展。這一活動三年來累積激發上千位“大喜創作家”們的創作靈感,持續不斷地在“阿喜宇宙”中傳播藝術的喜悅。
除此之外,2024年喜茶還見證了許多喜悅時刻。在“90后”新人婚宴上,“以茶代酒”成為婚禮新習俗,喜茶作為“新寵”,2024年累計售出超20萬杯婚禮“囍茶”;在高校開學季,喜茶累計為130多所高校學生提供開學第一杯喜茶,共享金榜題名的喜悅之情;在企業里,喜茶成為公司慶功宴和下午茶福利首選,為騰訊、華為、小米等企業員工提供團餐,單筆訂單最高達4,000杯;在疲憊的下午,喜茶成為了讓人松弛感拉滿的“下午茶”,近120萬人下單了「松弛3點半套餐」;在寵物友好方面,喜茶在全國擁有6家寵物友好主題門店,并上線暖冬寵物主題,與超2萬萌寵共享暖冬喜悅。
圍繞品牌心智、激發靈感、創造差異化品牌體驗、共享“喜悅時刻”……2024,喜茶以差異化策略推動中國新茶飲品牌發展,將差異化的產品和品牌體驗帶給了更多消費者,也由此收獲了消費者規模的持續增長。目前,喜茶會員突破1.5億,全年增長超5,000萬,會員復購率持續提升并創下歷史新高,用戶忠誠度進一步加強。