文:響馬
來源:新零售商業(yè)評論(ID:xinlingshou1001)
從淄博到開封,大學(xué)生掀起一波又一波文旅熱潮,但要長期承接大學(xué)生流量,還得扎根大學(xué)校園。
據(jù)自媒體“每日人物”梳理,麥當(dāng)勞開進了清華,肯德基占領(lǐng)了人大、同濟,老鄉(xiāng)雞、呷哺呷哺入駐武大,華科也開起了達(dá)美樂和必勝客。在中國傳媒大學(xué)一所學(xué)校內(nèi),就有麥當(dāng)勞、肯德基、米村拌飯、全牛匠等品牌扎堆。
餐飲品牌之外,在大學(xué)校園,還有一個“隱秘的角落”,即方便速食市場。
談到方便速食,人們總會想到康師傅、統(tǒng)一、白象、今麥郎等,在大學(xué)里,這些品牌不難買到。
不過,很少有人注意到,吃透大學(xué)生市場的卻是一個“不知名”品牌——楊掌柜。據(jù)垂類媒體“第一食品資訊”報道,最新數(shù)據(jù)顯示,楊掌柜的產(chǎn)品覆蓋了2900多所全國高校的80%以上,其中地級市以上高校覆蓋90%以上。
更關(guān)鍵的是,深挖大學(xué)生市場,2023年,楊掌柜年銷20多個億,悶聲發(fā)財之余,也給業(yè)界帶來“刺激”。
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01
粉面菜蛋都搞里頭?
分析楊掌柜之前,有必要先了解方便面的行業(yè)狀況。
從行業(yè)集中度來說,今年8月召開的第二十四屆方便食品大會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,康師傅、統(tǒng)一、白象、今麥郎、日清占據(jù)了整個市場份額的87%。
這意味著,方便面是一個巨頭掌控的行業(yè)。
從產(chǎn)量和營收的角度來說,國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年我國109家規(guī)模以上方便面生產(chǎn)企業(yè),累計完成產(chǎn)量438.91萬噸,同比下降7.48%;累計實現(xiàn)營收787.18億元,同比下降1.35%。
這意味著,方便面市場進入震蕩期。
將上述數(shù)據(jù)結(jié)合起來看,小品牌、新品牌想打開市場,獲得一席之地,難度可想而知,這時候,最需要做出差異化。
正如“第一食品資訊”所言:“很長時間以來,中國的方便面市場由康統(tǒng)牢牢把持,后來者想要從中分一杯羹、撕開一道口子,必須要做有差異化的東西,開創(chuàng)一個新品類。”
話雖如此,在實戰(zhàn)中,不管是“差異化的東西”,還是“開創(chuàng)新品類”,都不是一件容易的事。
以楊掌柜為例,其2004年正式成立,2005年推出了“自由自在”干脆面,上市第一年銷售額突破了3億元;2009年,又推出1元泡面“拉拉面”,當(dāng)年銷售額又突破了3億元。
看起來都有一定的銷售額,但嚴(yán)格來說,并未做出明顯的差異化,更談不上“開創(chuàng)新品類”,因此,楊掌柜發(fā)展的前十年更像是打基礎(chǔ)。
真正的突破源自實地走訪。據(jù)報道,2012年至2014年,楊掌柜董事長楊帆先后走訪了19個省、600多所院校,了解到傳統(tǒng)方便面量過少,學(xué)生吃不飽的情況。
圍繞這一需求,楊掌柜將粉、面、菜、鹵蛋融于一體,四種食材“搞里頭”,“既解決了消費者想要吃好,又滿足了想要吃飽的訴求”。
不要小看粉面菜蛋都“搞里頭”的產(chǎn)品策略,從整個行業(yè)看,這是一種明顯的差異化,被業(yè)界視為“品類創(chuàng)新”,成功在速食紅海中撕開了一道口子。
不僅如此,推出粉面菜蛋第一代產(chǎn)品之后,楊掌柜又采用粉絲相關(guān)工藝,使粉與面不再是簡單的組合,而是向“粉面合一”邁進,到第三代產(chǎn)品,真正做到“粉面合一”。
除了產(chǎn)品差異化直擊消費者需求,性價比亦是楊掌柜的一大利器。11月21日,在楊掌柜天貓旗艦店,「新消費101」注意到,金湯肥牛、誘惑酸麻、番茄牛腩、重慶火鍋等口味的12桶裝粉面菜蛋券后價均為59.8元,單桶凈含量都超過180克,番茄牛腩、重慶火鍋等口味凈含量為203克。
而在康師傅天貓旗艦店,“十二經(jīng)典口味混搭”(包括金湯肥牛、酸辣牛肉、番茄雞蛋牛肉等口味)全家桶套餐12桶售價為54.9元,單桶凈含量為103克。
按單桶核算,楊掌柜比康師傅價格大約高4毛錢,凈含量卻比后者至少多77克,性價比上的優(yōu)勢不言而喻。
差異化疊加性價比,楊掌柜受到大學(xué)生群體青睞,也就容易理解了。
02
靠什么“征服”大學(xué)生?
要讓大學(xué)生長期買賬,不能滿足于差異化、性價比,還需要建立更強的消費心智,提高消費黏性。
這是因為,大學(xué)校園這個渠道,不只有楊掌柜進入,正如本文開頭所述,在大學(xué)里,康師傅、統(tǒng)一、白象、今麥郎等品牌不難買到。
另外,據(jù)媒體報道,作為一個封閉式渠道,大學(xué)校園渠道的貨架費其實很高,而快消品牌圍繞校園貨架展開博弈,目的也是希望吸引更多大學(xué)生。
在此背景下,想要大學(xué)生建立消費心智,品牌必須“下笨功夫”。
「新消費101」搜索地方媒體、行業(yè)媒體等諸多媒體報道,發(fā)現(xiàn)楊掌柜主要的心智策略有以下四種:
一是“免費送”,在大學(xué)新生開學(xué)軍訓(xùn)的時候,楊掌柜給已經(jīng)布局的大學(xué)渠道每一位大一新生贈送一桶粉面菜蛋。
通過“免費送”,讓大學(xué)生第一時間接觸到楊掌柜,開始品嘗、體驗產(chǎn)品,形成初步的消費認(rèn)知。
二是“有錢賺”,這方面,楊掌柜打通學(xué)生會渠道,通過學(xué)生以兼職的形式售賣產(chǎn)品,并且發(fā)放提成和兼職費用,促進銷售。
三是“參與感”。據(jù)媒體稱,去年,全國共有8600名大學(xué)生參與楊掌柜的包裝設(shè)計、創(chuàng)意策劃、產(chǎn)品品鑒等環(huán)節(jié)。在“共創(chuàng)”過程中,楊掌柜的產(chǎn)品特點和企業(yè)特色傳遞給近萬名大學(xué)生,且由他們進行二次傳播,擴大影響力。
四是“到處講”。楊帆稱,“2014年到2019年,我先后去到141個大學(xué)里面講課,參加了2500場活動”。這些活動顯然是企業(yè)和產(chǎn)品宣傳推廣的重要窗口,助力大學(xué)生消費心智的建立與夯實。
客觀而言,這四種策略,都不是創(chuàng)新性的打法,康師傅、統(tǒng)一、白象、今麥郎等品牌或多或少都會涉及。
以康師傅為例,11月初,康師傅贊助了校園新聲代歌手大賽,活動現(xiàn)場還有康師傅搭建的“美味館”,展示了多種口味、多種規(guī)格的產(chǎn)品。
對于未來的活動規(guī)劃,康師傅相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,康師傅校園新聲代只是一個開始,將來還會持續(xù)開展大學(xué)生喜愛的各種項目。
相比于康師傅、統(tǒng)一這些品牌,楊掌柜的特點是更系統(tǒng)化,從多個方面入手,且不斷滲透、深入,持續(xù)提升大學(xué)生消費心智。
比如“參與感”,去年有8600名大學(xué)生參與楊掌柜產(chǎn)品“共創(chuàng)”,今年宣稱計劃做到5萬名,三年10萬名,“與目標(biāo)群體深度溝通”。
正是依靠系統(tǒng)性的滲透、深入,楊掌柜逐漸“征服”了大學(xué)生,吃透了大學(xué)生市場。
媒體數(shù)據(jù)顯示,截止目前,楊掌柜70%的市場份額都來自校園渠道。換句話說,楊掌柜一年20多個億的銷售額,大學(xué)生是“絕對主力”。
03
?劍指千億,是做夢嗎?
吃透大學(xué)生市場,楊掌柜引起業(yè)界的關(guān)注,媒體直指它“靠原創(chuàng)大單品粉面菜蛋成為了行業(yè)‘黑馬’”。
事實上,楊掌柜也不只有粉面菜蛋,還有高人拉面、YES寬粉等產(chǎn)品,而且正在跨出方便速食賽道,布局新產(chǎn)品。
對于下一步規(guī)劃,今年4月接受媒體訪問時,楊帆表示:“去年我們做了20多個億,但在我的規(guī)劃中楊掌柜2030年會是千億級規(guī)模的企業(yè),他們都說我在做夢。”
從20多個億的規(guī)模,七年時間內(nèi),要沖到千億規(guī)模,楊帆究竟是不是在“做夢”?
對于這個問題,每個人都有自己的看法,可謂“見仁見智”,而「新消費101」認(rèn)為,要實現(xiàn)千億規(guī)模,僅靠目前的產(chǎn)品及渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
之所以這么說,是因為楊掌柜目前主打的仍然是粉面類、酸辣粉類產(chǎn)品,雖然通過粉面菜蛋融合,形成了差異化優(yōu)勢,但很快,業(yè)內(nèi)競爭對手紛紛模仿,差異化優(yōu)勢也便不再那么明顯。
11月初,河南垂類自媒體“納食”發(fā)文,標(biāo)題為“粉面菜蛋開創(chuàng)者楊掌柜,向‘抄襲’說不”。
媒體向模仿者、抄襲者喊話的同時,也揭示出方便速食行業(yè)殘酷的一面——同質(zhì)化嚴(yán)重,縱然出現(xiàn)不同形式的創(chuàng)新,很快會被復(fù)制,行業(yè)復(fù)歸同質(zhì)化的“泥潭”。
而在同質(zhì)化這一競爭維度上,楊掌柜的火力主要集中在大學(xué)生市場,也就不如渠道更廣、聲量更大、品牌影響力更強的頭部品牌能打了。
或許,繼續(xù)深挖大學(xué)生市場,做到2900多所全國高校全覆蓋,成為高校方便速食第一品牌,比喊出千億目標(biāo)更為務(wù)實。
另一方面,大學(xué)生也好,其他消費者也罷,基本上不關(guān)注企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),只看重產(chǎn)品的價格和質(zhì)量。
就后者來說,在新浪旗下的黑貓投訴平臺,「新消費101」發(fā)現(xiàn)有多名消費者投訴,他們稱“楊掌柜高人拉面吃出蟲子”“楊掌柜粉面菜蛋的面餅里有蟲子”“高人拉面中吃出疑似動物毛發(fā)異物”“楊掌柜泡面變質(zhì)”等。
在楊掌柜天貓旗艦店“問大家”區(qū)域,也有消費者稱,“我在里面吃出蟲了”。
整體看,這些投訴可能是些個案,但無論如何,產(chǎn)品質(zhì)量無小事,楊掌柜需要更細(xì)致,更嚴(yán)苛,把好質(zhì)量關(guān)。
畢竟,只有腳踏實地,才能更好地仰望星空,追逐千億目標(biāo)才有堅實的根基,不是嗎?
參考資料:
1.《餐飲巨頭,擠進大學(xué)校園》,每日人物
2.《賣粉面菜蛋的楊掌柜,定了個1000億的小目標(biāo)》,第一食品資訊
3.《粉面菜蛋開創(chuàng)者楊掌柜,向“抄襲”說不!》,納食
4.《方便面格局解讀:康師傅占據(jù)“半壁江山”,白象沖進前三》,食業(yè)家