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    你不能只在過得不好的時候才想起你爹”

    新潮沉思錄
    2024.11.26
    對于東來的批評,往往只停留在斷章取義、歪曲事實的層面

    來源: 新潮沉思錄


    最近,河南胖東來的創(chuàng)始人于東來在個人社交平臺宣布了一系列面向員工的新規(guī)定:從明年起,胖東來員工結(jié)婚不允許要彩禮或付彩禮,婚禮不允許鋪張浪費,酒席不得超過五桌。此外,公司還鼓勵員工不依靠父母購房購車,提倡獨立的生活方式。




    于東來的這些理念立足于“推動美好生活、引導(dǎo)社會文明”的初衷,倡導(dǎo)節(jié)約和獨立,并強調(diào)了一種公司文化的建設(shè)方向。然而,這些發(fā)言和新規(guī)定在社交媒體上卻掀起了一陣爭議,尤其受到了某些媒體的抨擊。


    胖東來的這些規(guī)定有明顯的針對性,意圖改變社會上一些深植已久的陋習(xí),如結(jié)婚時索要高額彩禮、婚禮大操大辦等。這些陋習(xí)使得不少年輕人和家庭陷入了沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。而胖東來的提議無疑是在嘗試扭轉(zhuǎn)這些風(fēng)氣,引導(dǎo)員工過上更獨立、更理性、更自信的生活。


    然而,某些媒體卻給于東來和胖東來的規(guī)定扣上了“爹味管理”的帽子,指責(zé)公司過多干涉員工的私人生活,是“父愛式控制”的表現(xiàn)。


    對于東來的批評,往往只停留在斷章取義、歪曲事實的層面。首先來看彩禮問題,于東來的倡議并不是強制員工不收彩禮,而是將收取彩禮與享受公司福利二者做出選擇:如果員工選擇不收高額彩禮,那么公司會繼續(xù)給予優(yōu)厚的福利待遇,包括額外的假期和獎金。而如果員工堅持收取高額彩禮,公司也不會因此辭退他們,只是不會再提供額外的福利。


    這樣的做法其實并不干涉員工的選擇權(quán),只是在鼓勵員工用更現(xiàn)代、更理性的方式看待婚姻和生活。然而,一些媒體只強調(diào)了“不允許收彩禮”的表述,卻完全省略了這一選擇機制的存在。


    同樣地,“不允許靠父母買房買車”的規(guī)定也被曲解。胖東來給員工的工資水平相對來說已經(jīng)在當(dāng)?shù)靥幱谳^高水平,特別是在河南新鄉(xiāng)、許昌這樣的三四線城市,胖東來的員工普遍收入七八千元,遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)仄骄べY水平。許昌和新鄉(xiāng)的房價普遍在六七千元左右,胖東來的員工是有能力依靠自己的收入購買房產(chǎn)的,這也是企業(yè)倡導(dǎo)獨立生活的一部分。


    然而,部分媒體選擇性忽視了地區(qū)收入與房價的巨大差異,只是一味地批評企業(yè)“霸道”,卻不愿意站在當(dāng)?shù)貑T工的角度去分析倡議的合理性,忽略了公司在制定倡議時的特定語境。



    當(dāng)然,胖東來在婚禮規(guī)模上所做的一些規(guī)定確實有些許干涉?zhèn)€人生活的嫌疑,比如規(guī)定婚禮不能超過五桌。但問題在于,這種規(guī)定的初衷是為了幫助員工減少不必要的支出,避免婚禮成為攀比的競技場。尤其是在一些婚禮成本日益高漲、禮金不斷推高的地方。


    諷刺的是,媒體對于東來的批評看似站在“員工自由”一邊,但實際上卻忽略了一個更加普遍的現(xiàn)象——彩禮和婚禮攀比文化本身對自由的剝奪,很多普通人因為社會習(xí)俗而不得不陷入高額彩禮和大操大辦的陷阱。至少,這種規(guī)定實際上為員工提供“借力”企業(yè)的規(guī)章制度,減輕婚禮支出的經(jīng)濟壓力的方式。


    一方面,當(dāng)一些資本家被輿論攻擊時,這些媒體會大聲疾呼“愛護民營經(jīng)濟”“不破壞營商環(huán)境”;當(dāng)大廠996和加班文化干涉員工生活的時候,很多媒體沉默以對;面對胖東來這樣一個敢于制定相對進步價值觀的企業(yè)時,呼吁的聲音消失了,取而代之的是曲解、陰陽和攻擊。


    胖東來倡導(dǎo)員工以獨立、自信的方式生活,推動合理的婚姻和消費觀,這本是符合國家推動社會風(fēng)氣向好發(fā)展的號召。令人遺憾的是,彩禮等封建習(xí)俗的遺存,用女權(quán)主義的話說,彩禮是父權(quán)制殘留,居然要靠一家所謂的“家長制”企業(yè)去反對,而不是由更多的媒體來正面引導(dǎo)。在這場輿論風(fēng)波中,誰在真正地為社會的進步負(fù)責(zé),群眾是看在眼里的。



    要理解胖東來這種“家長制”作風(fēng),首先你得理解胖東來是什么樣的企業(yè)。



    胖東來的本質(zhì)是什么?


    假如諸位有機會實地去許昌游覽,可能會發(fā)現(xiàn)一種令人印象深刻的場景:時代廣場前的道路車輛長隊,甚至需要交警來維持秩序。路邊有指示牌明確標(biāo)識著:“胖東來車場排隊處”。在新鄉(xiāng),情況也同樣熱鬧。周末的胖東來,停車排隊長到堵住了兩個路口,大約一公里的距離。大胖的排隊隊伍直接堵到了人民公園南門,小胖的隊伍堵到了解放路。這般狀況反映了其在當(dāng)?shù)厥忻裰袚碛械臉O高人氣和社會影響力。



    胖東來的經(jīng)營模式無疑是成功的。要知道,在零售業(yè)領(lǐng)域,即便是小地方競爭也是無處不在,這里面既有地頭蛇,也有過江龍,例如在新鄉(xiāng),胖東來要面臨沃爾瑪、新瑪特、家樂福和丹尼斯等大型商超競爭;在許昌則是永輝和萬達(dá)。胖東來能夠活下來,一步步壯大,并且取得優(yōu)勢地位,在為消費者提供放心商品的同時,也保障了員工福祉和企業(yè)利潤。


    回顧中國零售業(yè)的發(fā)展史,當(dāng)年美法等國超市剛剛進入中國的時候,就是憑借著超強的供應(yīng)鏈管理,擊敗了中國的超市。而在中國慢慢補齊供應(yīng)鏈這個東西時,家樂福、沃爾瑪就已經(jīng)開始縮減門店數(shù)量了,然后涌現(xiàn)了一批中國本土的超市,胖東來就是在這個歷史進程中崛起的。在許昌,胖東來也不是一開始就有市場優(yōu)勢的,也是經(jīng)歷了當(dāng)年新開端,一峰,九弟,志德一眾的商超大混戰(zhàn),最終搏殺出圈。


    如今胖東來的良好信譽,很大一部分因素來自于對供應(yīng)商的嚴(yán)格管理,甚至可以說是有著苛刻的要求。比如,在退換貨問題上,損失通常由供應(yīng)商全額承擔(dān)。大多數(shù)的商超,可能就是管理人員和供應(yīng)商扯皮,最后和稀泥,這樣就導(dǎo)致了消費者體驗不佳。當(dāng)然,這種嚴(yán)苛的模式一定程度供應(yīng)商是不好受的,因為胖東來可以按自己系統(tǒng)的毛利要求來定價。



    那為什么供應(yīng)商還搶破頭要供應(yīng)胖東來?說白了還是賺錢,還有個原因就是胖東來回款穩(wěn)定,速度快。這反映出胖東來比較強的資金周轉(zhuǎn)能力。


    經(jīng)營理念也是胖東來為輿論所稱道的重要因素。企業(yè)內(nèi)部的利潤分配比較公平合理,企業(yè)主愿意讓利于員工,關(guān)于其個人的財產(chǎn)和企業(yè)利潤,均向員工透明公開,尤其在福利和待遇上優(yōu)于行業(yè)平均水平,且高于三四線城市收入的平均水平。這種對員工以人為本的態(tài)度,也是胖東來高制度執(zhí)行力的體現(xiàn),一定程度上保證了員工的滿意度和整體工作效率。


    相信不少零售業(yè)的管理者都有到胖東來取經(jīng),但為什么總學(xué)不到精髓?這里想起零售圈內(nèi)的一個趣聞,某企業(yè)總經(jīng)理在了解到胖東來的售價和服務(wù)質(zhì)量均高于自家,也就是服務(wù)好,然后回去說要把服務(wù)整上來,但有人提到胖東來工資待遇的時候,總經(jīng)理立馬回應(yīng)說,“年輕人,目光不要這么短淺。”就堵回去了。本文的重點也不是去重復(fù)那些或捧殺,在筆者看來,所謂“全國獨一份的神跡”本身就是一種環(huán)境的悲哀。


    我們也能從胖東來模式中窺見資本主義的矛盾性——或者說,這一模式背后,我們也可觀察到資本主義中常見的問題。



    舉個例子,張三的公司是做重工機械設(shè)備的,員工的工資只占全部成本的5%左右。總經(jīng)理告訴大家,大伙好好干,漲工資不是事。后來利潤是上去了,老板拿走了一部分,剩下的一部分拿去擴大生產(chǎn)了。員工的工資沒漲。對于該企業(yè)而言,由于工資占總成本的比例較低,提升工資對于利潤的影響相對較小。老板若只是略微減少自身從利潤中獲取的份額,員工就能得到相對應(yīng)的收入提升。


    問題的本質(zhì)在于,當(dāng)企業(yè)盈利時,老板往往更傾向于分配一部分利潤給自己,并將另一部分投入到擴大再生產(chǎn)中,而不是優(yōu)先提高員工的待遇。盡管服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的人力成本占比可達(dá)到50%,與制造業(yè)的人力成本占比并沒有可比性,但兩者在利潤分配上的根本問題相同:老板獲得的部分多則員工獲得的部分就少,反之亦然。


    對于資本而言,打工人和公司利益存在天然的對立,這使得許多公司將員工工資壓縮到最低。而胖東來則提供了一個相對和諧的案例。通過盡可能低剩余價值的剝削,合理的利潤分配和員工關(guān)懷,在一定程度上緩解了這種對立。


    相比之下,以股價為導(dǎo)向的商業(yè)策略,如永輝超市所采取的,似乎更關(guān)注快速擴張和股東利益最大化。股票市場導(dǎo)向的資本積累往往忽視了勞動者,反映了資本主義沖動中不可避免的貪婪和短視。資本主義體系鼓勵通過壓榨員工來降低成本以提高利潤。一些企業(yè)雖然在員工福利和分享利潤上做出了努力,但這種模式在擴大規(guī)模時可能面臨可持續(xù)性挑戰(zhàn)。



    胖東來的利潤來源與其在特定區(qū)域內(nèi)的市場壟斷密切相關(guān)。作為一家深耕河南許昌、新鄉(xiāng)等地的超市,胖東來憑借其先發(fā)優(yōu)勢和強大的品牌吸引力,成功壟斷了當(dāng)?shù)氐南M者資源。這種區(qū)域性市場的獨占地位,使胖東來能夠掌控市場,進一步鞏固其經(jīng)營優(yōu)勢。


    胖東來通過集中化的地理范圍和對市場的強大掌控力,實現(xiàn)了高效的規(guī)模化經(jīng)營和精細(xì)化管理。這種運營模式為其帶來了可觀的超額利潤。數(shù)據(jù)顯示,胖東來的平均毛利率約為30%,這在行業(yè)內(nèi)屬于較高水平。這種利潤來源主要依賴兩個方面:一是在供應(yīng)商面前的定價權(quán),二是大量自營商品的經(jīng)營優(yōu)勢。這些因素在小范圍內(nèi)形成了區(qū)域壟斷,為胖東來帶來了顯著的盈利能力。


    這種超額利潤是胖東來高福利制度的重要資金來源。可以說,其在特定區(qū)域的獨占性地位和對競爭對手的超越,是其高福利制度得以維系的重要基礎(chǔ)。


    事實上,胖東來的擴張歷程和戰(zhàn)略調(diào)整也揭示了其在資本市場中的務(wù)實態(tài)度。在擴張的頂峰時期,胖東來一度在新鄉(xiāng)對沃爾瑪?shù)葒H巨頭展開激烈競爭,但隨著市場紅利逐漸消退,繼續(xù)擴張帶來的邊際收益開始下降,經(jīng)營壓力也隨之增大。意識到行業(yè)變化后,胖東來立即選擇停止擴張,戰(zhàn)略性地收縮業(yè)務(wù),并回歸到對河南幾個城市的精耕細(xì)作,這種收縮反而保證了其壟斷能力和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)性。


    胖東來輿論漩渦的本質(zhì):對這個時代工作倫理的違反


    胖東來實際上是在挑戰(zhàn)這個時代主流的工作倫理。文章開頭長篇闡述胖東來企業(yè)構(gòu)架的目的,是想讓讀者明白,像胖東來這樣的高福利、高服務(wù)的公司,實際上很難做到公私分明。它必然會呈現(xiàn)出家長制的組織形式,意味著企業(yè)在某種程度上承認(rèn)對員工的生活和私人事務(wù)有責(zé)任。


    為什么會這樣呢?首先,我們需要分“公”和“私”。“公”代表的是作為普遍性、公共事務(wù)的人,體現(xiàn)的是社會層面的責(zé)任,而“私”則是指個人的利益和私人領(lǐng)域。在資本主義體系中,公私分明的理念特別突出,強調(diào)公共事務(wù)與個人事務(wù)的割裂。換句話說,政治國家和市民社會是分開的。


    企業(yè)作為生產(chǎn)單位,員工的需求僅被視為成本的一部分,企業(yè)通常只關(guān)心員工的工作時間和生產(chǎn)力。這正是資本主義工作倫理中的核心之一:員工的私人事務(wù)與企業(yè)無關(guān),企業(yè)對員工的責(zé)任僅限于薪資和最低限度的勞動保障。因此,在資本主義的擴張階段,很多企業(yè)都會壓縮成本,尤其是在員工福利上。然而,胖東來卻采取了完全相反的做法——從企業(yè)擴張到收縮,從追求市場份額轉(zhuǎn)向關(guān)注員工的生活質(zhì)量。這是比較稀缺的工作倫理,必然會讓許多媒體和資本家感到不適。



    胖東來這種企業(yè)/組織領(lǐng)導(dǎo)基本都是高度個人魅力型的領(lǐng)袖/老板,企業(yè)/組織文化或多或少是以家長制倫理為核心——但你別急,不要看到家長就想到封建落后壓制自由個性之類,而我們的媒體恰好這樣一看到白胳膊就想到大腿(魯迅語),就好像不要冷戰(zhàn)戰(zhàn)敗后一看到“現(xiàn)代”、“現(xiàn)代性”就恨不得跪下去磕頭,一看到現(xiàn)代性內(nèi)部的矛盾就破防了一樣。



    需要澄清的是,這里的“家長制”并不等同于封建落后,而是企業(yè)對員工私人利益的高度關(guān)切。一個人不能同時想要公私分明,同時又想要自己的私人利益被旁人在經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)關(guān)愛保護。可以說,現(xiàn)代福利國家也是家長制國家倫理的體現(xiàn)。


    確實,我們說起胖東來的超額利潤+高福利時候也很容易讓人聯(lián)想到一些戰(zhàn)后的西歐發(fā)達(dá)國家的福利體系,這些國家通過全球市場賺取超額利潤,然后將這些利潤用于國內(nèi)福利分配,形成了一種相對穩(wěn)定的社會福利體系。當(dāng)然本質(zhì)上,國家權(quán)力作為一種“家長”對于社會財富進行再分配而調(diào)整社會階級矛盾的辦法,并沒有改變壟斷資本主義國家的本質(zhì)。


    再比如,學(xué)術(shù)上被稱為國企法團社會——上世紀(jì)80年代的國企或東歐國有制社區(qū),也有類似模式的體現(xiàn)。這些組織不只是簡單的經(jīng)濟實體,更承擔(dān)著員工生活、再生產(chǎn)的維護和兜底的功能。


    “現(xiàn)代企業(yè)”(或者說被新自由主義化的企業(yè))遵循的工作倫理:剝離情感,壓縮成本,追逐利潤最大化,依賴市場化與理性工具。這樣的倫理也使得馬斯克這樣的企業(yè)家成為許多人心中的“標(biāo)桿”——他可以隨時裁員;為了提高市場表現(xiàn),員工可以隨時成為被優(yōu)化的“數(shù)據(jù)”。這是資本主義體系下的自然選擇,也是絕大多數(shù)企業(yè)“科學(xué)化管理”的方向。



    胖東來因其超越傳統(tǒng)工作倫理的企業(yè)管理模式,所遭遇的攻擊,其實也有資本主義體系下的倫理審判的意味。它暴露了資本主義內(nèi)部的深層矛盾:即便是一個私企,相當(dāng)創(chuàng)新精神的管理模式,只要違背了資本主義的工作倫理和“利潤最大化”的價值觀,最終也會遭到嚴(yán)厲的審視。


    這場輿論戰(zhàn)不是單純的對結(jié)婚彩禮的討論,也不是單純的對胖東來“爹味”管理的批評,而是資本主義本身價值體系中的一個深刻問題——即使是為了員工幸福、為了社會責(zé)任而做出的改良,也可能最終被體系所吞噬、排斥。


    胖東來能否繼續(xù)走下去,取決于它是否能在資本主義體系的框架內(nèi)找到一個可持續(xù)的“生存方式”。我們不應(yīng)簡單地區(qū)分它是“家長的”還是“現(xiàn)代的”,而是要提醒看客們:


    一個人不能在要求資本主義式“公私分明”的同時,又希望自己的私人利益被經(jīng)濟領(lǐng)域中的他人保護關(guān)愛。如果你想要前者,你就選擇馬斯克,如果你想要后者,我們就去探索,去重新認(rèn)真思考“社會主義”的意義與價值——不能既要又要,就像拜登所說的,You can't love your country only when you win。同樣,你不能只在過得不好的時候才想起你爹。

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