文:小貝
來(lái)源:餐飲O2O(ID:coffeeO2O)
近些年,茶飲品牌紛紛涌入印尼市場(chǎng)。2020 年蜜雪冰城于印尼開(kāi)設(shè)首家門(mén)店,歷經(jīng)三年拼搏,門(mén)店數(shù)量擴(kuò)至三千家。去年,甜啦啦、益禾堂、快樂(lè)番薯、7 分甜又相繼扎堆印尼,意圖分一杯羹。
就在國(guó)內(nèi)茶飲品牌于印尼市場(chǎng)呈“星星之火可燎原”之勢(shì)時(shí),又一個(gè)品牌迅速崛起。它于 2023 年 2 月成立并在印尼開(kāi)設(shè)首店,經(jīng)過(guò)近兩年時(shí)間,截至 2024 年 10 月,在印尼的門(mén)店數(shù)超 600 家,全球總開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)已近千家。
其在菲律賓的門(mén)店數(shù)超 100 家,同時(shí)在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、尼泊爾、柬埔寨等國(guó)也有布局。
它便是 MOMOYO,接下來(lái)讓我們談?wù)勊鎰?shì)增長(zhǎng)的故事。
01
茶飲集體出海印尼
MOMOYO逆勢(shì)增長(zhǎng),2年千家門(mén)店
自1992年臺(tái)灣奶茶杯被引入新加坡起,便長(zhǎng)期霸占東南亞市場(chǎng)。特別是在CoCo都可、貢茶、日出茶太Chatime等臺(tái)式茶飲品牌的推動(dòng)下,珍珠奶茶在東南亞市場(chǎng)積累了龐大的粉絲群體。
到了2018年,珍珠奶茶在印尼的訂單量激增至驚人的8500%。這一數(shù)據(jù)讓眾多國(guó)內(nèi)茶飲品牌開(kāi)始意識(shí)到中國(guó)“小甜水”的巨大潛力。
于是,2018年蜜雪冰城率先“下南洋”,在越南等地開(kāi)設(shè)了60家門(mén)店后,于2020年在東南亞第一大國(guó)印尼開(kāi)設(shè)了首店,成為首批在印尼“吃螃蟹”的茶飲品牌。據(jù)悉,不少門(mén)店的單月銷(xiāo)售額高達(dá)30萬(wàn)左右,甚至一年就能回本。
看到印尼市場(chǎng)的巨大商機(jī),眾多茶飲品牌紛紛向印尼“進(jìn)軍”。在過(guò)去的一年里,甜啦啦、益禾堂、快樂(lè)番薯、7分甜等國(guó)內(nèi)茶飲品牌紛紛在印尼開(kāi)設(shè)了首店。
其中,不少茶飲品牌實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;鲩L(zhǎng)。蜜雪冰城一馬當(dāng)先,穩(wěn)坐頭把交椅,門(mén)店數(shù)量超過(guò)2700家;茶主張WEDRINK也迅速跟進(jìn),門(mén)店數(shù)量擴(kuò)展至百家以上。
在這些國(guó)內(nèi)茶飲品牌的推動(dòng)下,印尼茶飲消費(fèi)進(jìn)一步擴(kuò)張。Momentum Works數(shù)據(jù)顯示,東南亞消費(fèi)者一年的新茶飲消費(fèi)額達(dá)到36.6億美元,其中印尼占16億美元,占市場(chǎng)總額的43%。
在這樣的背景下,一家由國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者在印尼創(chuàng)立的茶飲品牌MOMOYO應(yīng)運(yùn)而生,開(kāi)啟了它的逆襲之路。其創(chuàng)始人宣壯胤雖然對(duì)茶飲行業(yè)和產(chǎn)品并不熟悉,但憑借多年的商業(yè)直覺(jué),毅然決定在印尼開(kāi)啟茶飲創(chuàng)業(yè)之旅。
于是,2022年MOMOYO正式成立,并于2023年2月在印尼開(kāi)設(shè)了首店。主打產(chǎn)品包括冰淇淋、鮮果茶和烘焙產(chǎn)品,走大店模式,門(mén)店面積在200-500平米之間,類(lèi)似于奈雪,定價(jià)在12元左右。
首店開(kāi)業(yè)不久,便迅速俘獲了大量印尼粉絲?!皢蔚昴J降某晒Α弊孧OMOYO在2024年的擴(kuò)張勢(shì)如破竹。
截至10月,其在印尼的門(mén)店數(shù)量已超過(guò)600家,全球總開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)已近千家。在菲律賓的門(mén)店數(shù)量超過(guò)100家,同時(shí)還布局了馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、尼泊爾、柬埔寨等國(guó)家,全球總開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)量已近千家,且不少門(mén)店毛利做到60%。
02
2年門(mén)店規(guī)模全球千家,印尼600+
MOMOYO是怎么做到的?
自去年2月在印度尼西亞(印尼)創(chuàng)立以來(lái),MOMOYO已成功開(kāi)設(shè)逾600家門(mén)店,迅速崛起為東南亞地區(qū)增速最快的茶飲連鎖品牌。那么,它是怎樣達(dá)成這般輝煌成就的呢?
1、實(shí)行本地策略,俘獲印尼客群,順應(yīng)市場(chǎng)需求。
當(dāng)國(guó)內(nèi)茶飲品牌紛紛走向海外,尤其在印尼扎堆時(shí),都無(wú)可避免地面臨一個(gè)關(guān)鍵難題——怎樣實(shí)現(xiàn)品牌本地化。對(duì)于決心扎根印尼的MOMOYO來(lái)說(shuō),解決本地化問(wèn)題是其成功的關(guān)鍵所在。在這方面,MOMOYO有著別具一格的策略。
在門(mén)店面積方面,MOMOYO選用了“大店模式”,這與國(guó)內(nèi)普遍的小店模式截然不同。其門(mén)店面積普遍超出70平米,其中六成以上的門(mén)店面積介于60 - 70平米之間,而部分大型門(mén)店甚至達(dá)到200平米以上,更有甚者門(mén)店規(guī)模高達(dá)500平米。
為何MOMOYO會(huì)在印尼選擇開(kāi)設(shè)“大店”呢?原因有三:
其一,印尼氣候炎熱,大店能夠提供一個(gè)寬敞、舒適且配備空調(diào)的休閑場(chǎng)所;
其二,印尼家庭通常人口眾多,家長(zhǎng)帶孩子一同消費(fèi)的情形極為常見(jiàn),因此部分門(mén)店需要提供“親子第三空間”以吸引親子家庭;
其三,摩托車(chē)是印尼最為普遍的交通工具,這就要求門(mén)店門(mén)口必須有充足的停車(chē)空間。
正因如此,在印尼的茶飲市場(chǎng)中,門(mén)店面積普遍偏大,甚至不乏兩層樓和三層樓的門(mén)面餐廳。MOMOYO的大店模式恰好迎合了印尼人避暑、社交以及親子休閑等多方面的需求,完美契合了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的期待。
口味方面,弱化茶味,提升糖度,以滿(mǎn)足嗜糖者的需求。印尼終年高溫,人體新陳代謝快,飲食習(xí)慣偏好濃郁,嗜糖成為一大特點(diǎn)。攝糖原因有三個(gè)方面:
一是補(bǔ)充能量,確保身體機(jī)能正常運(yùn)轉(zhuǎn);
二是刺激味覺(jué),在炎熱中帶來(lái)愉悅與滿(mǎn)足;
三是通過(guò)添加糖分,延長(zhǎng)食物保鮮期。
因此,MOMOYO在茶飲品類(lèi)結(jié)構(gòu)上的設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心。一方面,以水果茶和楊枝甘露為主,口味甘甜,茶味清淡,具有避暑清熱的作用;另一方面,增加冰淇淋、奶昔及烘焙產(chǎn)品的比例,以提升整體甜度,滿(mǎn)足印尼人的嗜糖需求。
此外,MOMOYO還對(duì)茶味進(jìn)行了精妙的淡化處理。觀察市場(chǎng)上的不少茶飲,它們?cè)噲D將國(guó)內(nèi)的水果茶原樣復(fù)制到印尼市場(chǎng),但銷(xiāo)量卻差強(qiáng)人意。
MOMOYO敏銳地洞察到,印尼人雖然也鐘愛(ài)茶味,但他們并不喜歡過(guò)于苦澀或是甜度不足的茶味。因此,在水果茶的制作上,MOMOYO巧妙地減弱了過(guò)重的茶味,更加凸顯了水果本身的原始風(fēng)味。
客群方面,關(guān)注親子群體,提供家庭聚餐空間。印尼家庭普遍有兩個(gè)以上孩子,家庭消費(fèi)氛圍濃厚。
為此,MOMOYO的門(mén)店提供了舒適的家庭聚會(huì)空間,部分門(mén)店還設(shè)有兒童樂(lè)園,并推出了兒童喜愛(ài)的冰淇淋、圣代等產(chǎn)品。從產(chǎn)品到體驗(yàn),MOMOYO都充分展現(xiàn)了對(duì)親子群體的關(guān)懷。
管理方面,采用本地加盟商,管理本地門(mén)店。在加盟商選擇上MOMOYO更傾向于選擇本地加盟商,其加盟商構(gòu)成高達(dá)85%為本地人。這種選擇的原因何在?
首先,本地加盟商之間的溝通更為順暢高效;
其次,他們對(duì)印尼商業(yè)環(huán)境和地理布局了然于胸,能精準(zhǔn)選址;
再者,憑借在當(dāng)?shù)氐娜嗣}和社交圈,他們能有效推廣品牌,迅速提升知名度和影響力。
2、自建供應(yīng)鏈,實(shí)施雙品類(lèi)戰(zhàn)略,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
憑借上述本土化策略,MOMOYO很快俘獲眾多印尼客群,并在2024年實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),還在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、尼泊爾、柬埔寨等國(guó)家布局了門(mén)店。
于是,為了適應(yīng)連鎖化、規(guī)?;男枨?,它在2024年對(duì)品牌、產(chǎn)品矩陣、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈進(jìn)行了進(jìn)一步升級(jí)。
實(shí)施雙品類(lèi)戰(zhàn)略,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2024年4月,MOMOYO 對(duì)原單店模型進(jìn)行了升級(jí),打造出了“茶飲+烘焙”的2.0門(mén)店模型,新增了甜甜圈、吐司、貝果、牛角包、乳酪蛋糕等各類(lèi)熱銷(xiāo)烘焙類(lèi)產(chǎn)品。
此外,門(mén)店還設(shè)置烘焙明檔展示區(qū),透明玻璃內(nèi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)烘焙的現(xiàn)烤,出爐后在柜臺(tái)擺放、現(xiàn)場(chǎng)打包和收銀,進(jìn)一步提升了餐廳的格調(diào)。
自從增加烘焙品類(lèi)后,客單價(jià)翻了幾番。例如烘焙產(chǎn)品上市第一天,銷(xiāo)量便突破3000單,且營(yíng)業(yè)額翻了一番。
自建供應(yīng)體系,降低采購(gòu)成本,確保后端增長(zhǎng)無(wú)憂(yōu)。為了進(jìn)一步保障門(mén)店規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),其更是在印尼各地創(chuàng)建了28個(gè)分公司,加強(qiáng)組織能力,提升后端管理水平。
此外,為了降低茶飲原料的采購(gòu)成本,今年8月更是自建了供應(yīng)體系,實(shí)現(xiàn)約50%的茶飲原料自產(chǎn),這不僅能夠降低成本,還能更好地把控產(chǎn)品質(zhì)量。
03
中國(guó)模式正在海外“重塑”!
餐飲 O2O 創(chuàng)始人羅華山如此闡述中國(guó)餐飲出海的三個(gè)階段:“中國(guó)餐飲出海分三個(gè)階段,1.0 時(shí)代菜品,2.0 是品牌輸出,3.0 則是模式輸出,本地化改造創(chuàng)新屬于當(dāng)?shù)氐钠放??!?/p>
一、1.0 時(shí)代——菜品出海。在這一階段,中國(guó)餐飲把國(guó)內(nèi)的熱門(mén)菜品帶到海外市場(chǎng),讓更多外國(guó)友人品嘗并領(lǐng)略中國(guó)美食文化。借此,實(shí)現(xiàn)了中國(guó)餐飲品類(lèi)的全球普及。
二、2.0 時(shí)代——品牌輸出。伴隨越來(lái)越多的中國(guó)餐飲品牌邁向海外,眾多品牌在海外市場(chǎng)達(dá)成規(guī)模化增長(zhǎng)。在此階段,國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知度顯著提升,品牌成功教育了市場(chǎng),并探尋出了一條從 1 到 N 的增長(zhǎng)路徑。這印證了中國(guó)模式于海外市場(chǎng)的可行性與潛力。
三、3.0 時(shí)代——模式輸出與本地化創(chuàng)新。在這一高級(jí)階段,眾多深耕印尼的中國(guó)餐飲企業(yè)開(kāi)始把中國(guó)的成功經(jīng)營(yíng)模式在海外市場(chǎng)予以“重塑”,并結(jié)合本地化策略,締造出契合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和文化習(xí)俗的中國(guó)餐飲品牌。這一過(guò)程不但彰顯了中國(guó)餐飲業(yè)的強(qiáng)大適應(yīng)能力,也展現(xiàn)了其在全球市場(chǎng)上的創(chuàng)新精神與領(lǐng)導(dǎo)力。
MOMOYO 和 Tomoro Coffee 的成功印證了一個(gè)觀點(diǎn):它們分別代表著國(guó)內(nèi)兩種成功的品牌模式,并成功地將“中國(guó)模式”帶入印尼的茶咖市場(chǎng)。MOMOYO 被譽(yù)為“低配版奈雪”,而 Tomoro Coffee 則被稱(chēng)為“印尼版瑞幸”。
究竟為何僅有這兩個(gè)品牌能在短短兩年內(nèi)分別擴(kuò)張至 600 家和千家門(mén)店,而其他早入場(chǎng)的茶飲品牌增速卻相對(duì)遲緩呢?
首先,這兩個(gè)品牌的創(chuàng)始人都深深扎根于印尼多年。譬如,Tomoro Coffee 的創(chuàng)始人已在印尼深耕數(shù)十載,從 OPPO 海外事業(yè)部起步,后加入 J&T Express 并助力其成為印尼快遞業(yè)翹楚。憑借豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),他于 2022 年創(chuàng)立了 Tomoro Coffee。當(dāng)然,MOMOYO 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也具備深厚的印尼背景和豐富資源。
其次,這兩個(gè)品牌都全情投入印尼市場(chǎng)中,以 ALL IN 的心態(tài)創(chuàng)業(yè)。與此相反,許多國(guó)內(nèi)品牌在海外擴(kuò)張時(shí)僅派遣副總級(jí)別的管理人員負(fù)責(zé)加盟招商,缺乏全力以赴的心態(tài),致使難以快速適應(yīng)和盈利。而 MOMOYO 和 Tomoro Coffee 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)則能迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,靈活調(diào)整策略,并快速?gòu)?fù)制成功的單店模型。
最后,這兩個(gè)品牌的成功還得益于背后的強(qiáng)大資源支持。例如,MOMOYO 的主要股東涵蓋 餐飲業(yè) 和 科技業(yè),而 Tomoro Coffee 則受益于 OPPO 在印尼多年的深耕。這些“OPPO 系”企業(yè)已然形成了龐大的商業(yè)體系和成熟的業(yè)務(wù)擴(kuò)充模式,為其在海外發(fā)展非手機(jī)業(yè)務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)根基。
綜上所述,MOMOYO 和 Tomoro Coffee 憑借深厚的本地化背景、全力以赴的創(chuàng)業(yè)心態(tài)以及強(qiáng)大的資源支持,在印尼茶咖市場(chǎng)中取得了斐然的成功。
2024年11月28-29日,餐飲O2O將與金小蜂聯(lián)合舉辦《合伙制+賽馬制+師徒制,三制合一激活組織》,助力餐飲企業(yè)激發(fā)活力,實(shí)現(xiàn)百城千店。