文:廖一帆
來源:新零售參考(ID:xlsck360)
盒馬,要變成“留子”了。
在國內互聯網語境下,“留子”是指留學海外的中國留學生群體。
而這一概念還包含了諸如“炫富、生存能力超強、揮金如土”等自嘲性質的標簽濃縮。
從“我要洋人死”的調侃,到“洋人很厲害的”的崇拜,再到“洋人也不是那樣了不得的”的自我安慰,反映了留子們對異國文化的逐漸適應和國族認同的建立。
而就在近日,本土超市的第一位留子即將誕生!
它,就是阿里的新零售戰將——盒馬。
01
中國本土超市第一個留子
另尋出路?
今年3月,盒馬創始人侯毅宣布卸下重擔,交棒給了在公司擔任六年首席財務官(CFO)的嚴筱磊。
而盒馬換帥后不久的6月,新零售參考也在《盒馬出海第一站瞄準山姆大本營》一文道了盒馬首次公布了其海外市場的擴張情況。
圖源:微博@盒馬
可以看出,自從美女CEO嚴筱磊上任后,盒馬緊接著采取了一系列堪稱“爆改”的措施。
在嚴筱磊上任后,立即調整盒馬日漸疲軟的經營策略,從試錯的實驗階段,回歸至以消費者需求為本。
從喊卡盒馬X會員制,到提高免運費門檻,再到結構性的調整員工晉升機制。
在業務層面,盒馬也“放棄復制山姆”,專注聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB折扣店這兩個主業態,減去多余羽翼,合理優化資源配置。
值得一提的是,此前讓盒馬跌入谷底的并不是產品質量的下滑,而是業務重疊。
在經過調整后,盒馬會員店人員并入盒馬鮮生事業部,連關兩家會員店,全國僅剩8家門店。
圖源:微博@盒馬
回顧侯毅時代,作為阿里巴巴的新零售試驗田的盒馬,曾由阿里巴巴CEO張勇親自推動,累計投資更是超百億。
盡管8年間嘗試了12種業態、開設360多家門店、年銷售額超550億元,但始終未能盈利,上市計劃擱置,估值從100億美元降至40億美元。
直到今年3月至6月,盒馬才首次實現了淡季盈利。
而在山姆國內狂拓新店的2024以及之后的五年時間里,出海,或許是盒馬的下一個盈利增長點和突破口。
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02
智取全球
盒馬瞄準海外的“中國胃”
盒馬的出海經營策略是其國際化布局的重要一步,但布局第一步應該怎么走呢?又能走到哪里呢?
新零售參考在6月的盒馬出海報道中提到,盒馬鮮生的國際出口業務負責人將6月的出海視為“行業里程碑”,因為這是中國超市首次大規模向海外出口自有品牌。
所以出海的第一步,不是直接將盒馬超市落戶海外,而是選擇通過代理商或經銷商的方式出海,避免直接開店和管理的成本,減少風險,做到輕量化出海。
圖源:微博@新摘商業
首先,就是用盒馬的自有產品來試路。
據悉,此次出口的產品包括國內受歡迎的零食、速食、米面糧油等,價格因為匯率和關稅原因,普遍比國內高出2至3倍。
而在目標市場選擇方面,盒馬出海的第一站選擇了美國,隨后計劃進入澳大利亞、東南亞、日韓等國家。
原因無他,這些國家均為華人聚居多的國家,對中式食品和調味品有較大需求,而且對盒馬這樣知名度高的零售企業也并不陌生。
全球約有6700萬華人群體,雖然與國內市場相比,6700萬或許不多,但這些華人群體普遍是中高收入人群,也是一個頗具潛力的市場。
要知道,一個人的口音可以隨著居住地而改變,但口味往往是最為“念舊”。
盒馬出海,也是看重了海外也有大量華人對中式調味的需求。
必須指出的是,盒馬雖然不再跟隨山姆亦步亦趨,但在供應鏈的本土化也即國際化上,盒馬依然積極尋求與當地生產商合作,確保供應鏈的高效與穩定,滿足消費者對新鮮食材的需求。
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03
盒馬出海
任重而道遠
今年4月,盒馬宣布了其雄心勃勃的出海計劃,首站選擇了美國市場。
在美國,盒馬的產品不僅線下入駐了當地最大的華人連鎖超市大華超市,還在上線至北美最大的華人購物網站亞米網,成功登上國際電商舞臺。
圖源:亞米網
在8月,盒馬的全球化步伐進一步加速,其產品成功上線東南亞領先的電商平臺Lazada,正式進入東南亞市場。
東南亞市場的戰略布局不僅拓寬了盒馬的國際視野,也為當地的消費者帶來了來自中國的全新購物體驗。
9月,盒馬再度發力,其產品上線亞洲超市eBest,成功打入澳洲市場,成為首個將自有品牌產品推向南半球市場的中國零售品牌。
圖源:eBest購物
而eBest公司首席運營官陳馮澤表示,引入盒馬將進一步豐富本地亞洲超市的品種,這不僅是對華人消費者需求的精準回應,更可以為澳洲消費者提供現代中國美食的味道。
并從構建多元化超市的角度指出,“多元民族超市的崛起正在成為一種全球現象,我們歡迎盒馬的商品落地澳洲,正是朝這一方向邁出的重要一步”。
與此同時,盒馬的自有品牌產品還成功入駐了FreshGoGo、Weee等亞裔、華人生鮮平臺,進一步鞏固了其在海外華人市場的地位。
綜上所述的各項海外戰績,這些不僅是對盒馬品牌實力的肯定,也是對中國零售業國際化進程的一次重要推動。
寫在最后,
新零售參考認為,盒馬的出海戰略是其在全球化背景下的必然選擇。
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通過自有品牌商品的出海,盒馬不僅能夠拓展全球的市場,還能夠提升品牌在國際上的知名度,展現來自China的零售力量。
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盡管未來的出海路上,仍面臨著諸多挑戰甚至限制,但盒馬的出海戰略仍有其開創性意義與價值。
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隨著全球市場的變化,盒馬也有望在全球的新零售領域繼續深耕,開啟更多的業務新風口的。
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也希望除了永輝超市外,盒馬能夠作為本土超市轉型的另一個形態:
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依靠出海謀求發展,帶著更為多元、豐富的管理經驗和商品類型榮歸故里,造福我國更多的消費者。