文:Lyra Liu ?
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
文旅,太熱了。
據新華社報道,在剛剛結束的十一假期,國內旅游出游7.65億人次,同比增長5.9%。?
事實上,近幾年,中國消費者的出游熱情在不斷高漲,同時玩法也更加豐富。如今的消費者不再滿足于走馬觀花式的游覽,而是傾向于在旅途中收獲更豐富的趣味玩法和靈感。
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為了讓旅途更加充實和快樂,許多消費者會在便利店、景區等地點購買零食,作為漫長旅途的陪伴。在小紅書等社交媒體上,還有消費者分享出游零食測評vlog、本地特色零食打卡攻略等內容。這些都直接體現了食品飲料在出游場景的重要性以及潛在的商機。
面對進階的旅行行為和消費需求變化,食品飲料品牌該如何切入旅行出游這個具象的場景,并打動追求新體驗的消費者,占據旅游出行食飲搭檔的心智坑位?對此,很多品牌還在探索階段,并沒有形成一套系統的營銷思路和打法。
Foodaily觀察到,一直以來以新口味、年輕化形象不斷“整活”的零食頭部品牌樂事,這次也走在了探索出游場景的前沿。
今年十一黃金周期間,Foodaily在社交媒體上發現,樂事以不同的角色,出現在消費者旅途中的各個場景。樂事薯片不僅出現在重慶火鍋店,成了火鍋新搭子;保定驢肉火燒里竟然也能夾樂事薯片吃出新花樣!
除此之外,許多熱門旅游城市的景區內還出現了好吃好玩又好拍的樂事線下快閃店,在社交平臺上樂事薯片還成了消費者手中的“出片神器”、“城市特產”,在各個出游時刻讓消費者快樂加倍。
圖片來源:抖音@辣寶來辣、@高大壯的日常
作為年輕人的老朋友,樂事對出游場景以及背后的消費者需求、情緒有什么樣的觀察?以十一黃金周作為攻占出游場景的重要節點,樂事的整體策略又有什么亮點?
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? ?既要有趣,又要體驗感,
“樂游”和樂事很合拍
當代年輕人不僅要“出游”,還要“樂游”。
QuestMobile發布的《2024年文旅營銷洞察報告》顯示,文旅市場正經歷多元化發展,新潮玩法的出現促進了旅游新需求。從旅游相關熱門內容詞云來看,美食、文化、體驗等成為消費者旅游時關注的新角度。
這說明,相比以前的觀光打卡式出游,當代消費者更期待了解地方人文生活,體驗旅途中美食美景的樂趣。
同時,對消費者而言,旅游帶來的快樂不僅限于目的地本身,而是覆蓋了從行前攻略到游玩體驗、以及旅途分享的各個流程。
而樂事也敏銳地洞察到這一需求變化,對出游場景進行細分,與消費者深入互動,精準把握住了黃金周期間的消費機會。
因此,在今年十一,樂事瞄準“行前準備”、“旅途消費”、“景點打卡”、“曬圖分享”四大出游場景,通過打造新吃法、快閃門店、互動話題、品牌促銷等方式,融入消費者出行的各個階段。并借小紅書、抖音、攜程等熱門軟件,將薯片打造成快樂出游必備的零食搭子,進一步傳遞品牌的“快樂”調性。
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?全方位切入出游場景,
讓薯片成為快樂出游搭子
具體來看,樂事是如何做的?
1. 從出游準備到旅途中,樂事助力快樂出行
許多消費者都有在出游前用社交軟件、旅行軟件做攻略的習慣。樂事基于消費者出行前做攻略、訂票等行為,與攜程達成深度合作,推出了多個熱門旅游城市的樂事定制路線,為消費者規劃了好玩樂吃又出片的快樂出游攻略,在攻略階段滲透品牌心智教育。
同時,針對消費者在旅途中購買零食的消費習慣,樂事在線上線下均推出了多種形式的的促銷活動,全方位滿足了消費者出行前采購、游覽中解饞等即時購買需求,讓消費者隨時隨地體驗薯片的快樂。
十一前夕,Foodaily在小紅書等社媒平臺上,刷到了多篇有關出游帶上樂事薯片的分享。
圖片來源:小紅書@岳麓區吃飯組長、@酒酒今天買啥鴨、@DannyZhou
2. 新吃法、新玩法,趣味互動豐富目的地旅行體驗
Foodaily注意到,以美食體驗為核心的“味蕾游”已然成為熱門旅游方式,同時美食也是推動地方城市旅游發展的重要元素。
十一期間,樂事攜手央視網,打造了一檔地方文旅美食欄目,以更具“煙火氣”的形式,將樂事薯片與傳統美食創意結合,推出特色新吃法,將樂事帶進景區、火鍋店、小吃街,融入當地文化,打造‘’探索式為的樂趣,為消費者帶來身邊處處有樂事的驚喜。
在火鍋之城重慶,樂事薯片以干碟的形式走進火鍋店。不僅保留了薯片香脆的口感,還通過等不同口味的搭配,為火鍋增添一絲風味層次感。
在以驢肉火燒聞名的保定,樂事薯片又搖身一變,成了驢肉火燒中的酥脆配料。酥脆的薯片不僅與鮮嫩的驢肉形成對比,還與酥脆的餅皮形成呼應。
圖片來源:樂事
樂事的這一創意搭配,通過央視網和地方文旅的傳播,既促進了特色旅游城市的文化及美食宣傳,還讓樂事產品以更貼近生活且具富有創新的方式走近消費者。
許多本就有出行計劃的消費者,將這種特色吃法作為出游打卡的新環節,品嘗“央視網同款薯片吃法”。
圖片來源:抖音@黃小蟹VLOG、@吃喝玩樂在重慶、@是胖丁啊
如今,消費者的旅行目的地不再只是局限于傳統景區,大家還喜歡打卡各種城市限定集市和特色快閃,收集各式城市周邊,作為紀念。
洞察到這一需求變化,十一期間,樂事在長沙、南京、西安、洛陽、貴陽五大城市,走進熱門景區和潮流商圈,憑借其“多巴胺”的樂事色系,成了消費者拍照打卡的新地標。
店內不僅有好玩的游戲互動和城市定制周邊、還有豐富口味的樂事薯片,為游客帶來驚喜的出游打卡體驗。
圖片來源:小紅書@肖凱文、@蘇喂喂Suivi、@喬治熊熊熊_
3. 社媒時代,分享快樂才是硬道理
從淄博、東北、天水等以地方美食爆發的旅游地,到縣城旅游、小眾旅游地等下沉式旅行,不難發現,社媒分享已經成為消費者旅游的一部分。
基于黃金周線上線下的豐富活動內容,Foodaily觀察到,在多個社交媒體平臺,“十一出游有樂事”話題都有著非常高的討論度,消費者們紛紛分享旅途路上,因為樂事帶來的快樂。在抖音平臺,相關話題播放次數突破九千萬。在樂事官方微信的評論區,有許多消費者發表走心評論,講述自己帶著樂事薯片出游的故事。
圖片來源:樂事微信公眾號
在小紅書平臺網友的分享中,薯片不僅是路上的零食,還是創意拍照、創意穿搭的靈感來源,讓薯片在出游場景中有了新角色。
圖片來源:小紅書@喜東東xixi、@后排慫蛋、@Luna教主
同時,還有許多消費者被社媒熱帖種草,繼而跟風打卡。這種從參與到分享的過程,不僅擴大了活動的影響力,還能夠通過真實的分享吸引新的消費者參與,由此形成閉環,讓樂事為出游帶來的快樂擴散到更多用戶心智中。
圖片來源:小紅書@劉Ber、@一只毛桃、@鏟屎老夏
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小結
如今,消費者追求豐富的出游體驗,對出行有著更加多元化的需求,希望能在出游的過程中發現更多有趣、值得分享的新玩法,零食作為一種出游路上必不可少的休閑伴侶,也因此擁有更多與用戶溝通的新機會。
這個十一黃金周,樂事成功地用“快樂”的品牌形象,把握住了出游場景的生意機會,強化了品牌用戶心智。
樂事的營銷策略之所以成功,關鍵在于其對消費者出游需求變化的精準洞察,通過出游前、出游途中、在目的地、以及旅途分享多層細分,全面打透出游消費場景。
同時,樂事不僅提供了創新豐富的互動玩法,滿足了消費者多元化的體驗需求,又獲得了央視網、地方文旅的背書支持,增強了消費者的品牌認可度,真正成為了消費者心中,旅行必備的快樂搭子。
但樂事的“野心”顯然不止于十一這個節點,未來樂事期望消費者的每一次旅行,都能有樂事薯片的陪伴。有樂事,讓出游快樂加倍!