文：刀姐doris
來(lái)源：刀姐doris（ID：doriskerundong）
今年我們應(yīng)該肉眼可見(jiàn)地感受到了，市場(chǎng)很難做，結(jié)構(gòu)性拐點(diǎn)到了。618 有多慘淡我就不多說(shuō)了，更重要的是，行業(yè)里的很多人都在面臨困難：
品牌傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)做法失效，已經(jīng)是老生常談。許多品牌的份額已經(jīng)被分割，當(dāng)年好用的打法，砸錢(qián)飽和式投放，批發(fā)明星代言，大綜藝大賽事大活動(dòng)冠名，今年都沒(méi)用了。以前如日中天的創(chuàng)意熱店，今天也開(kāi)始想辦法做自己的第二曲線——有的去做短劇了，有的改行去做私域運(yùn)營(yíng)了，甚至有廣告公司老板說(shuō)想加入我。500 強(qiáng)也開(kāi)始松動(dòng)了。原本在旁邊看著新消費(fèi)品牌“忙活”雙微小快知抖 B 的世界 500 強(qiáng)們，發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁了。比如 Nike 今年以來(lái)股價(jià)已經(jīng)跌了 30%，一看市場(chǎng)份額都被 Hoka 和 On昂跑給搶掉了。我心里也很難受，我自己每天在品牌和營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)上下游見(jiàn)許多的企業(yè)，就想為大家總結(jié)一些方法和趨勢(shì)，做一個(gè)燈塔。怕什么真理無(wú)窮，進(jìn)一寸有一寸歡喜。
并不是所有人都是煎熬的，我仍然在市場(chǎng)上看到了許多生機(jī)勃發(fā)，欣欣向榮，穩(wěn)步前進(jìn)的公司們。不管你承不承認(rèn)，我也不怕是不是會(huì)冒犯到一群人，我只想直說(shuō)了。營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)大變天了，而且是結(jié)構(gòu)性的變化。本質(zhì)上，這些做的好的企業(yè)都抓住了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：全面擁抱了營(yíng)銷(xiāo) 3.0 時(shí)代的全域結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，早已經(jīng)在我們面前展開(kāi)。營(yíng)銷(xiāo)版圖松動(dòng)瓦解， 500 強(qiáng)都開(kāi)始要擁抱內(nèi)容電商了前兩天我剛?cè)チ四硞€(gè)百億集團(tuán) 500 強(qiáng)的最高決策會(huì)，匯報(bào)的正是“全域內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”。車(chē)企也在開(kāi)始研究新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，某個(gè)大廣告公司專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)事業(yè)部，就是負(fù)責(zé)汽車(chē)的全域營(yíng)銷(xiāo)。不只這些，我今年陸續(xù)去了好幾家外企和 500 強(qiáng)的公司，都是為他們的“全域轉(zhuǎn)型”出謀劃策。我不禁感慨，終于，等了那么多年，內(nèi)容時(shí)代正式來(lái)臨了。2019 年我開(kāi)始說(shuō)做雙微小快知抖B（微博、微信、小紅書(shū)、快手、知乎、抖音、B站）為核心營(yíng)銷(xiāo)策略，新消費(fèi)品牌聽(tīng)得很認(rèn)真，大集團(tuán)品牌不以為然——那些渠道，還有電商，才占我市場(chǎng)份額多少？不足為懼。這些歷來(lái)由大滲透大分銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的公司，其實(shí)都認(rèn)為，內(nèi)容電商雖然新，但是動(dòng)不了我的大基業(yè)。但是去年起，大滲透大分銷(xiāo)的版圖開(kāi)始松動(dòng)瓦解。美妝個(gè)護(hù)早就沖在前面，比如韓束抓住了短劇營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)口，做到抖音斷層第一。服裝品類(lèi)開(kāi)始往衣服里加護(hù)膚品，我最近剛剛對(duì)談過(guò)的 SINSIN，就用一條添加了玻尿酸和煙酰胺的鯊魚(yú)褲破了圈。食品飲料公司也都不得不擁抱內(nèi)容電商了，一個(gè)近幾十億的零食品牌告訴我，原來(lái)一些線下商超渠道占到他們銷(xiāo)售的 80% ，現(xiàn)在只有 20 -30% 。渠道也在變化，消費(fèi)者越來(lái)越不愿意線下購(gòu)物了，社區(qū)團(tuán)購(gòu) O2O 近場(chǎng)電商取代了原來(lái)的傳統(tǒng)商超。同時(shí)傳統(tǒng)商超也迎來(lái)了一大波變革，比如沃爾瑪把現(xiàn)場(chǎng)門(mén)店轉(zhuǎn)型成了一個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)和服務(wù)場(chǎng)。就算是新渠道，例如話梅、零食很忙，它們背后也都藏著新內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的影子。說(shuō)那么多，就想告訴大家，今年 500 強(qiáng)，百億公司都已經(jīng)火燒屁股地在擁抱全域內(nèi)容電商了。但是很多人只是在手段上發(fā)生了變化，去小紅書(shū)和抖音開(kāi)始做內(nèi)容種種草，就以為是擁抱內(nèi)容電商了。其實(shí)，這背后是一個(gè)巨大的營(yíng)銷(xiāo)端的變革，整個(gè)生態(tài)都需要重組。從最明顯感知到的營(yíng)銷(xiāo)傳播和渠道端，再到內(nèi)容端，再到產(chǎn)品端，再到消費(fèi)者，再到品牌內(nèi)核，再到商業(yè)模式，再到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，再到背后的工具，全部要重組。一篇文章說(shuō)不完，我一點(diǎn)一點(diǎn)講。超級(jí)小內(nèi)容，超級(jí)小滲透，超級(jí)小心智首先先說(shuō)品牌營(yíng)銷(xiāo)端：過(guò)去我們會(huì)說(shuō)幾個(gè)關(guān)鍵詞——大創(chuàng)意，大心智，大滲透。現(xiàn)在這些都沒(méi)用，而是要「超級(jí)小內(nèi)容，超級(jí)小心智，超級(jí)小滲透」。什么叫超級(jí)小內(nèi)容，超級(jí)小心智，超級(jí)小滲透？老營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三件套：一個(gè) slogan ，一個(gè) KV ，一個(gè) TVC新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三件套：一套內(nèi)容策略，一套人群策略，一套內(nèi)容資產(chǎn) 過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)世界是什么樣？多個(gè)地區(qū)，多個(gè)渠道，高舉高打投放。一堆博主生產(chǎn)內(nèi)容，加上投流推一推。用大創(chuàng)意，做出大廣告，沉淀大心智，撬動(dòng)大分銷(xiāo)。因?yàn)檫^(guò)去的生意背后的底層公式是：品牌生意規(guī)模 =品類(lèi)心智占有率*品類(lèi)渠道滲透率*渠道動(dòng)銷(xiāo)現(xiàn)在已經(jīng)在發(fā)生，迅速到來(lái)的未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)世界會(huì)是什么樣？每月生產(chǎn) 10 萬(wàn)條內(nèi)容素材——超級(jí)小內(nèi)容每月形成 1 萬(wàn)個(gè)心智標(biāo)簽——超級(jí)小心智每年滲透 1 千個(gè)人群圈層——超級(jí)小滲透其中很大一部分內(nèi)容是AI做的，還有一部分是 KOC 做的，品牌官方產(chǎn)出只有一點(diǎn)點(diǎn)。品牌生意規(guī)模=人群心智滲透率*人群 LTV *人群裂變率廣告就像村口的大喇叭，而內(nèi)容像立體音響滲透進(jìn)入你的毛細(xì)血管。廣告就像大炮，無(wú)差別攻擊；內(nèi)容就像是散彈槍?zhuān)鼞?zhàn)壓制，一發(fā)即中。這里要說(shuō)一個(gè)誤區(qū)，我在和江南春的那期播客里說(shuō)到一個(gè)點(diǎn)：很多人在種草，但其實(shí)種的是雜草，甚至是毒草。因?yàn)榉N草不在于動(dòng)作本身，不在于多少個(gè)筆記帖子，多少個(gè)達(dá)播，而在于你在打什么人群，留下了什么心智標(biāo)簽。大道至簡(jiǎn)。就像我和前可口可樂(lè) CMO Joanna 談到，今天市場(chǎng)部在做許多看似非常fancy 的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，但是其實(shí)早就偏離了幾個(gè)核心問(wèn)題：誰(shuí)是我們的核心消費(fèi)者？他們?yōu)槭裁匆梦覀兊漠a(chǎn)品？他們?cè)谑裁磮?chǎng)景下用？我們真正的敵人是誰(shuí)？營(yíng)銷(xiāo)從古至今都沒(méi)有變，其實(shí)都是在解決的是消費(fèi)者任務(wù)（JTBD, job to be done ）這個(gè)圖來(lái)自知乎@中年小伙子KC，翻譯得很好，我就直接貼過(guò)來(lái)了。這個(gè)概念我在《廣告VS內(nèi)容》這篇文章有說(shuō)過(guò)更多詳細(xì)，這里不展開(kāi)。但是過(guò)去在供給稀缺的環(huán)境下，我們習(xí)慣了把自己的產(chǎn)品特性不停放大，去硬賣(mài)。比如某些廣告，每次都是推的是我的產(chǎn)品性能多好，我的產(chǎn)品質(zhì)量第一。比如衛(wèi)龍辣條的這個(gè)噪音污染源。但往往很少去解決的一個(gè)問(wèn)題是“誰(shuí)，為什么要用我的產(chǎn)品？”比如前兩天我聊了一家公司的老板，他是做健康補(bǔ)劑的。他告訴我，他找的客戶已經(jīng)認(rèn)可這類(lèi)產(chǎn)品了，他宣傳的是，這個(gè)品類(lèi)里他的品質(zhì)第一。我問(wèn)他，這是這個(gè)品類(lèi)的存量客戶，你只能在貨架電商里打品類(lèi)詞，但是在內(nèi)容電商的邏輯下，你需要打的不只是品類(lèi)詞，還要解決的是一個(gè)場(chǎng)景問(wèn)題，誰(shuí)，在什么場(chǎng)景下，需要吃你的產(chǎn)品？誰(shuí)是你的消費(fèi)者，他們?cè)谑裁磮?chǎng)景用你，為什么選擇你？這個(gè)消費(fèi)者任務(wù)沒(méi)想清楚，不愿去想。就如同戰(zhàn)略上的懶惰用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮去彌補(bǔ)。而想清楚了這個(gè)問(wèn)題，則從用戶推倒內(nèi)容，再到產(chǎn)品，再到品牌心智，都會(huì)發(fā)生巨大的變化。這背后不是操作手段問(wèn)題，是結(jié)構(gòu)式轉(zhuǎn)型。是原來(lái)供給小于需求的品類(lèi)定位派，轉(zhuǎn)型為供給大于需求的以人為本派。越是局限于品類(lèi)，越是在存量?jī)?nèi)卷。越是開(kāi)始打開(kāi)看人群場(chǎng)景，越是潛力無(wú)限。是企業(yè)結(jié)構(gòu)式轉(zhuǎn)型換言之，你可能以為營(yíng)銷(xiāo) 3.0 時(shí)代只是營(yíng)銷(xiāo)傳播方式變了，不就是傳播渠道從原來(lái)的媒介到了新的媒介嗎？從“人找貨”到“貨找人”的變化，帶來(lái)的是從人群，到內(nèi)容，到產(chǎn)品，甚至到品牌底層，再到商業(yè)模式的脫胎換骨。這里我先簡(jiǎn)單講講，以后給大家講具體的案例。原來(lái)人找貨的邏輯是，明確的需求+貨架+品類(lèi)。比如我家牙膏快用完了，我今天就是要補(bǔ)貨了，我要么直接去線下的超市，找到牙膏貨架，直接拿上一瓶去付錢(qián)，要么打開(kāi)淘寶，搜索關(guān)鍵詞“牙膏”，直接下單，淘寶就是線上的虛擬貨架。但是你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，品類(lèi)詞水漲船高，品類(lèi)需求人群也就這么大。又貴又小的品類(lèi)體量下，出現(xiàn)品類(lèi)內(nèi)紅海內(nèi)卷。有人測(cè)算過(guò)，抖音電商 2022 年 GMV 大概 1.5萬(wàn)億，2023 年是 2.7 萬(wàn)億， 24 年目標(biāo)是 4 萬(wàn)億；淘寶在 2022 年是 8.3 萬(wàn)億，在 2023 年是 7 萬(wàn)億。抖音對(duì)淘寶的沖擊有多大很明顯了。這背后就是“貨找人”即將跑贏“人找貨”。未來(lái)一定是一個(gè)內(nèi)容電商和貨架電商雙驅(qū)動(dòng)的世界，但是內(nèi)容的威力將走在貨架之前。因?yàn)閮?nèi)容是逛街邏輯，貨架是解決問(wèn)題的邏輯。內(nèi)容電商邏輯里，貨找人基于人群邏輯，一條內(nèi)容觸達(dá)幾百萬(wàn)人，管你有沒(méi)有需求，只要人刷到了，我就能想辦法把東西賣(mài)給你。貨架邏輯里，牙膏只能賣(mài)給缺牙膏的人，需求一旦飽和，增長(zhǎng)就沒(méi)了。人群邏輯里，你可以賣(mài)給覺(jué)得牙膏好看，好聞，好玩，喜歡代言人，甚至是無(wú)聊湊單的人，只要你能激發(fā)水下的需求，銷(xiāo)售額可以十倍百倍的增長(zhǎng)。這也是為什么我要強(qiáng)調(diào)全域內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：在內(nèi)容電商的新戰(zhàn)場(chǎng)，做人群、場(chǎng)景、產(chǎn)品、內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)打法重組創(chuàng)新，重新制定資源分配和組織架構(gòu)，這樣才能迎來(lái)增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。比如我前幾天聊了個(gè)成熟品牌，做的是傳統(tǒng)糕點(diǎn)，品牌認(rèn)知是個(gè)旅游禮品，原本銷(xiāo)售大頭在線下，這兩年也開(kāi)始在線上賣(mài)，但是賣(mài)給的還是那批因?yàn)槁糜沃浪麄兊娜恕?/section>這種做法無(wú)非是把貨架搬到線上，多了個(gè)下單渠道，增長(zhǎng)天花板還是有限。如果想要打破天花板，獲得從一億到十億、百億的跨越式增長(zhǎng)，就不能只把線上當(dāng)成渠道，而是要針對(duì)新人群做從定位，到產(chǎn)品，到內(nèi)容的全域轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是要重新定義 JTBD。圍繞內(nèi)容電商的邏輯，重新定義核心人群、場(chǎng)景，反推新產(chǎn)品、新定位，才能擺脫原來(lái)的品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)，從有限游戲邁向無(wú)限游戲。消費(fèi)的變化根本是人的變化。消費(fèi)者擁有主權(quán)。原來(lái)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是“從無(wú)到有”，掌握資源的人就掌握了心智。大家選擇有限，貨架、廣告位、貨品都稀缺。掌握資源的人就掌握了頭部。不買(mǎi)不行，不買(mǎi)就沒(méi)得用。廣告媒介也就這些，CCTV 和大戶外廣告。明星也就這些。但現(xiàn)在進(jìn)入了平權(quán)時(shí)代，消費(fèi)者選不選你才是關(guān)鍵。真的抓住人心的人才能擁有市場(chǎng)。品牌數(shù)量飽和，消費(fèi)者選擇變多，品牌和消費(fèi)者的關(guān)系是平等的，甚至有時(shí)候品牌還要低一點(diǎn)。媒介多了那么多平臺(tái)，多了那么多 KOL。比起相信明星，我更相信身邊的 KOL 和 KOC 。明星不是沒(méi)有用，明星只是一個(gè)眼球，但不代表明星代言就一定是質(zhì)量過(guò)關(guān)。我們相信口碑大于廣告。我們更傾向于去自發(fā)去尋找能代表自己的價(jià)值觀，能為自己提供情緒價(jià)值的，和自己一樣的普通人。平權(quán)時(shí)代里，新人群的權(quán)利，是我決定我的生活。買(mǎi)東西不是因?yàn)椤澳愫芎谩保且驗(yàn)椤拔覙?lè)意，和我有關(guān)”。品牌要做好兩件事：用他們接受的方式，說(shuō)他們想聽(tīng)的話。新人群接受的方式，直接來(lái)說(shuō)就是平等。新一代人群不再迷信權(quán)威平臺(tái)信息，別人說(shuō)的好、公認(rèn)的好，他們不一定覺(jué)得好。不能教育，不能喊話，不說(shuō)你應(yīng)該，潛移默化才有效。這也是為什么現(xiàn)在 KOC 崛起，因?yàn)楝F(xiàn)在大家愛(ài)看的是素人，是和自己一樣的普通人的故事。品牌要做的是把自己的品牌故事轉(zhuǎn)譯成千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)不同的故事，讓不同的人幫你講出來(lái)，去擊穿各個(gè)圈層用戶的心智。而要說(shuō)出來(lái)他們想聽(tīng)的話，前提是抓住并擊中新人群的需求。但是關(guān)鍵的關(guān)鍵，現(xiàn)在人以群分，是無(wú)數(shù)個(gè)圈層的價(jià)值觀的群。馬斯洛需求層次從下往上把需求分了七個(gè)層級(jí)：溫飽需求、安全感、愛(ài)和歸屬感、尊重感、認(rèn)知需要、審美需要、自我實(shí)現(xiàn)。總體來(lái)說(shuō)，全社會(huì)的需求肯定是越來(lái)越往上走的。這邊展開(kāi)說(shuō)要說(shuō)太多了，每拿出一個(gè)細(xì)分人群，都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)隈R斯洛需求無(wú)論是否在向上走，還是同樣對(duì)“愛(ài)與歸屬”發(fā)生了不同的需求遷移。今天拿 90 后來(lái)說(shuō)人群已經(jīng)是太泛泛而談了，需要分析和歸納總結(jié)背后的動(dòng)因。比如小紅書(shū)最近出了 20 大人群，而光是戶外運(yùn)動(dòng)就有 12 大人群。它的細(xì)分方式也很特別，是有關(guān)生活方式。比如說(shuō)戶外這個(gè)賽道的人群，它的分析目的出發(fā)點(diǎn)是“自然對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么”，而不只是看你買(mǎi)了哪個(gè)品類(lèi)。我非常認(rèn)同，內(nèi)容電商環(huán)境下，人群的劃分不應(yīng)該是人口學(xué)，而應(yīng)該是社會(huì)學(xué)。中國(guó) 14 億人口，沒(méi)有哪個(gè)市場(chǎng)是小市場(chǎng)，不管你打的是哪個(gè)層級(jí)的需求，都能找到龐大的受眾。所有我說(shuō)未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)不一定會(huì)再出現(xiàn)寶潔，而是會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)個(gè) lululemon這樣的超級(jí)人群品牌。當(dāng)代中國(guó)本土的品牌和營(yíng)銷(xiāo)方法論，歸根到底，深夜里我總是在想一件事，我看過(guò)所有的品牌營(yíng)銷(xiāo)書(shū)，操盤(pán)營(yíng)銷(xiāo) 10 多年，在各個(gè)國(guó)家住過(guò)，做過(guò)不同品類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上學(xué)的市場(chǎng)管理，寶潔聯(lián)合利華教的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，至今中國(guó)本土派定位派做的，其實(shí)都是基于海外的營(yíng)銷(xiāo)理論——科特勒《市場(chǎng)管理》和特勞特《定位》。那些都是老外發(fā)明的，都是舶來(lái)品，并不一定完全適用于中國(guó)當(dāng)今的市場(chǎng)！（不是說(shuō)全無(wú)道理哈，畢竟還是祖師爺，還是有很多高屋建瓴的底層假設(shè)的）我大言不慚地說(shuō)，中國(guó)今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，應(yīng)該由我們中國(guó)人定義！中國(guó)從改革開(kāi)放至今，真沒(méi)多少年，從供給稀缺，到今天供給過(guò)剩，也需要快速更新?lián)Q代。我們中國(guó)的數(shù)字化生態(tài)，早就走在了全球之前！如何對(duì)消費(fèi)者做表達(dá)，做產(chǎn)品創(chuàng)造，做品牌創(chuàng)新，應(yīng)該由我們中國(guó)人定義。其實(shí)，之前的市場(chǎng)做品牌營(yíng)銷(xiāo)，在我看來(lái)，粗暴的歸類(lèi)，其實(shí)主要分成兩個(gè)階段：1.0 時(shí)代 口號(hào)派， 2.0 時(shí)代 4A 故事派。1.0 時(shí)代由中國(guó)本土口號(hào)派開(kāi)啟。他們基于“定位”理論，找到一個(gè)可以打的點(diǎn)之后，把它變成一句很通俗易懂的話，加上一個(gè)強(qiáng)視覺(jué)效應(yīng)的超級(jí)大 logo ，接下來(lái)就是不停不停地對(duì)外轟炸式輸出。主要是 1.0 時(shí)代，中國(guó)貨品稀缺，第一代中國(guó)“土”老板，也不明白品牌是什么。于是定位派出現(xiàn)了，告訴老板，一個(gè)超級(jí)符號(hào)，一個(gè)大口號(hào)，一個(gè)大KV ——三件套。在 1.0 時(shí)代，你要卡住定位，用這三件套，占領(lǐng)稀缺的明星，占領(lǐng)有限的廣告位（例如 CCTV ），占領(lǐng)有限的貨架（例如線下），就能占領(lǐng)有限心智。后來(lái)這種簡(jiǎn)單粗暴的傳播方式?jīng)]人愿意聽(tīng)了，這時(shí)候就要開(kāi)始講故事了，也就到了 2.0 的品牌故事時(shí)代。到了 2.0 時(shí)代，你需要以你的 big idea （大創(chuàng)意）為核心，產(chǎn)出一整套大創(chuàng)意，大廣告，大故事。很多 500 強(qiáng)集團(tuán)就是靠品牌故事起家的，他們和 4A 公司一起到國(guó)內(nèi)，基于品牌的底層識(shí)別和新品的產(chǎn)品利益點(diǎn)去和 4A 廣告公司討論，延展成一個(gè)核心的 big idea，圍繞這個(gè)故事，去做一系列內(nèi)容的組合。也順應(yīng)這個(gè) 2.0 時(shí)代，大量創(chuàng)意人找到了自己的稟賦，個(gè)體的創(chuàng)意能力隨著“廣告狂人”誕生了。大家不愿意看品牌高高在上地講故事了。講了很泛，不痛不癢。講了半天品牌，我也不知道到底對(duì)我有什么用。人以群分的年代下，if you target everyone, you target no one. 你每個(gè)人都想要，你最后誰(shuí)都打不到。盧泰宏教授的《品牌思想簡(jiǎn)史》說(shuō)過(guò)，品牌理論往往出現(xiàn)要晚于實(shí)踐 100 年。我們不能等理論，我們要從實(shí)踐中總結(jié)真知。我在上面反復(fù)講的，其實(shí)就是一件事：中國(guó)原生的品牌打法和營(yíng)銷(xiāo)打法，在數(shù)字化的環(huán)境下，其實(shí)早就發(fā)生了底層的變化。我認(rèn)為，現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了 3.0 的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。1. 消費(fèi)者擁有主權(quán)——而非品牌供給端2. 內(nèi)容為核心溝通介質(zhì)——而非廣告3. 數(shù)字化變成核心工具，一切皆可衡量——而非黑盒4. 營(yíng)銷(xiāo)以增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)為核心目標(biāo)——而非僅僅是曝光這個(gè)浪潮才剛剛開(kāi)始， 3.0 營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代即將正式拉開(kāi)序幕。在我們定義的 3.0 營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代下，將出現(xiàn)以下變化：1. 長(zhǎng)出許多細(xì)分人群、細(xì)分場(chǎng)景品牌，遍地開(kāi)花2. 原來(lái)的廣告公司的大創(chuàng)意即將賣(mài)不出去，而需要做的是內(nèi)容策略3. 未來(lái)的內(nèi)容會(huì)是 AI 驅(qū)動(dòng)的，但是人為的洞察仍然是必須4. 人群洞察重新回歸市場(chǎng)，但需要更科學(xué)和數(shù)字化的方式5. 所謂大數(shù)據(jù)和深洞察的結(jié)合，藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合才是營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
