來(lái)源:食品內(nèi)參(ID:fbc180)
前些天有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自家附近的零食店倒閉了。門(mén)窗上的年貨節(jié)字樣還沒(méi)清理掉,門(mén)口已經(jīng)擺滿了電動(dòng)車(chē),只有門(mén)頭的大標(biāo)志才能能證明這里曾有一家零食店。
有報(bào)道說(shuō),春節(jié)期間零食店能賣(mài)200萬(wàn),可有的地方卻已經(jīng)關(guān)門(mén)。仿佛印證了那句話:掙錢(qián)的都是別人家的,倒閉的都是你開(kāi)的。這個(gè)世界,是個(gè)巨大的草臺(tái)班子……
01
“低價(jià)”故事
“在零食店,真正便宜的是那些固定包裝規(guī)格的產(chǎn)品,那些散稱的產(chǎn)品不僅不便宜還有可能更貴”。年后分享如何在零食店“享受到真正低價(jià)”的攻略在網(wǎng)上躥紅。造成這一現(xiàn)象的背后,就是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己在零食店沒(méi)有享受到實(shí)惠,而花錢(qián)多的原因在于一些散裝產(chǎn)品。也就是你盯著“大牌”產(chǎn)品便宜的一毛兩毛,而零食店的散稱盯著你的“十元、二十元”。
2023年,零食店進(jìn)入了一個(gè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代,先是縣城500米內(nèi)就有幾家零食店再到老大老二突然就合并了,這可比當(dāng)年的滴滴打車(chē)、共享單車(chē)等合并的速度快多了。而外界一直質(zhì)疑零食店是在收割加盟商的費(fèi)用,在今年年初的兩大體系中,老大老二就說(shuō)為了維護(hù)市場(chǎng)有序發(fā)展,要求在老三好想來(lái)附近50米必須開(kāi)一家店,而這些店不僅加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)全免,還給你開(kāi)店補(bǔ)貼。拿出10億打贏這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
好想來(lái)說(shuō)你要這樣,那我就只能應(yīng)戰(zhàn)了。上一次這么熱鬧的還是是阿里跟京東的二選一了。
我認(rèn)為給開(kāi)店補(bǔ)貼讓零食店有了一個(gè)新的模型——說(shuō)實(shí)話這兩年騙創(chuàng)業(yè)者加盟費(fèi)的餐飲店爆雷的太多了。先是有各種大牌明星把自己的名字許給某些組織開(kāi)餐飲加盟店,彼時(shí)覺(jué)得全中國(guó)人都在吃火鍋,明星都在轉(zhuǎn)型做火鍋店。但當(dāng)加盟商去維權(quán)時(shí),各個(gè)明星早已經(jīng)清空了股權(quán),這些明星不過(guò)是利用自己的名頭,除了最開(kāi)始的一兩家形象店出席下,其它根本就是個(gè)符號(hào)。
2023年,餐飲快招公司更是爆出詐騙5800名加盟商,涉及金額4.4億。也讓人知道了為什么奶茶店天天排隊(duì),原來(lái)排隊(duì)從來(lái)不是為了吸引消費(fèi)者那十幾二十塊錢(qián),而是為了加盟商的真金白銀。
有個(gè)曾融過(guò)七次資的江湖兄弟分享他們的融資經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)過(guò):先寫(xiě)理念,再打造一個(gè)美麗的盒子給投資人看,與傳統(tǒng)的打造樣板城市不一樣,畢竟大家沒(méi)有那個(gè)時(shí)間去投入“城市”這么大的樣板。你做個(gè)“盒子”,投資人就開(kāi)盲盒,因?yàn)橥顿Y人的理念是,我買(mǎi)虧十個(gè),但只要能開(kāi)出一個(gè)就掙回來(lái)了。所以,為什么不讓你的產(chǎn)品成為那“十個(gè)盒子中的一個(gè)”?
當(dāng)然,做盒子也不是沒(méi)難度的,你要找到“亮點(diǎn)”。所謂亮點(diǎn),就是傳統(tǒng)行業(yè)說(shuō)的“痛點(diǎn)”。并且要把這個(gè)“亮點(diǎn)”與市場(chǎng)無(wú)限擴(kuò)大化。而以往的消費(fèi)模式是“年輕化”、“個(gè)性化”,所以這個(gè)價(jià)格可以賣(mài)得很高。比如,鐘薛高、自嗨鍋這類幸的就是這個(gè)模式,那些個(gè)明星火鍋店也是這個(gè)套路,主打一個(gè)貴。但近些年的故事是經(jīng)濟(jì)下行“走低價(jià)”。以前是高價(jià)走精品,如今的宣傳就是“低價(jià),但量大”。消費(fèi)者消費(fèi)的錢(qián)只是屬于“摟草打兔子”,真正的大頭兒,還是那些想創(chuàng)業(yè)的人。
這一系列的操作方式,也可以用十二個(gè)字概括“找定位、定打法、開(kāi)模具、辦黃埔”。當(dāng)然,最重要的是“定打法”和“辦黃埔”。定打法,就是要消費(fèi)者大量購(gòu)物的場(chǎng)景,無(wú)論是購(gòu)物排隊(duì)還是小票一次性“不知不覺(jué)消費(fèi)幾百”這樣的打法要定下來(lái)。“辦黃埔”最為重要,怎么培訓(xùn)、怎么樹(shù)典型,而后怎么收加盟費(fèi)才是這一系列中的重點(diǎn),不然,“資本家”也是沒(méi)有多少余糧的,真正的活水還是從后面收上來(lái)的。
在過(guò)去的一年時(shí)間里,零食店的開(kāi)店速度是數(shù)一數(shù)二的。在這個(gè)消費(fèi)者更習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)代,零食店從下沉市場(chǎng)起家,用低價(jià)吸引消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買(mǎi)。這跟把白酒賣(mài)給年輕人的路數(shù)也是相似的——用營(yíng)銷人老苗的話說(shuō)這不就是在“石頭上擠牛奶”。
不過(guò),幾大零食霸主拿著真金白銀給開(kāi)店補(bǔ)貼,可能就破了“割加盟商韭菜”的嫌疑。
模型要調(diào)整,黃埔要重來(lái),所以過(guò)往如此大規(guī)模的開(kāi)店,其數(shù)量、質(zhì)量可能是經(jīng)不起評(píng)估的,有多少門(mén)店其實(shí)是為了開(kāi)店而開(kāi)店。所以即便倒閉潮來(lái),也如盒馬所說(shuō)的,“只是關(guān)一些不合適的店,但未來(lái)開(kāi)的會(huì)更多”。
02
規(guī)模“質(zhì)量”
這一波零食店補(bǔ)貼賽在4月10日結(jié)束,也可能是新的開(kāi)店模式的開(kāi)啟。
零食店需要進(jìn)入下半場(chǎng)——不能光靠加盟商,最終還是要靠消費(fèi)者的消費(fèi)。我們說(shuō)這兩年社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,就是找到便宜貨物的路徑,讓供應(yīng)鏈端直接進(jìn)入渠道,越過(guò)中間的品牌商、經(jīng)銷商,甚至可以讓品牌商也成為供應(yīng)商——推出渠道的相應(yīng)產(chǎn)品。
與以往渠道只賣(mài)成熟產(chǎn)品不同,如今渠道愿意賣(mài)供應(yīng)商的新品,渠道如今是流量池,其實(shí)并不像過(guò)往一個(gè)渠道的新興,需要幾個(gè)暢銷品的低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者。如今,每個(gè)新渠道都會(huì)吸引到消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者知道,只要有新故事講,必然會(huì)有促銷。這種消費(fèi)心理定勢(shì)已經(jīng)形成。所以,現(xiàn)下的渠道,需要暢銷品,但量很有限。更需要的是新品,是其它傳統(tǒng)渠道賣(mài)不到的產(chǎn)品,這樣才會(huì)將故事講下去。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一場(chǎng)對(duì)供應(yīng)鏈的變革,讓一些代工企業(yè)抬頭做主——畢竟給誰(shuí)代工都是代工,它們?cè)缦肱c品牌商擺脫品牌商這個(gè)中間環(huán)節(jié)了。只是在與社區(qū)團(tuán)購(gòu)合作也好與零食店合作也好,代工企業(yè)發(fā)現(xiàn),加價(jià)的空間是一樣的。而渠道也發(fā)現(xiàn)了品牌商的加價(jià)沒(méi)有他們想的那么夸張,把品牌商這個(gè)中間環(huán)節(jié)去掉,產(chǎn)品的回轉(zhuǎn)率就很差,因?yàn)橄M(fèi)者的接受度不高。
這也是為何當(dāng)下消費(fèi)者開(kāi)始自己出攻略:怎么在零食店買(mǎi)的便宜;哪些包裝(或說(shuō)你聽(tīng)過(guò)的品牌)產(chǎn)品是便宜的,因?yàn)橄M(fèi)者心里有對(duì)比,但散稱的產(chǎn)品價(jià)格更高。零食店雖然沒(méi)有所謂的地堆費(fèi)、陳列費(fèi)、上架費(fèi)這些中間費(fèi)用,但要把數(shù)據(jù)“做好”,你只能在那些不知道的品牌價(jià)格上做文章。
零食店要進(jìn)入下半場(chǎng),加盟費(fèi)依然不會(huì)少,但開(kāi)店的速度會(huì)減緩一些,產(chǎn)品的利潤(rùn)不只靠加盟費(fèi)去補(bǔ)貼而更多要靠產(chǎn)品本身的差價(jià)。做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)商都知道,產(chǎn)品回轉(zhuǎn)率高的,依然是那些知名品牌。同時(shí),雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)大家提的少了,但它已經(jīng)形成一批終實(shí)的消費(fèi)者——這樣一來(lái)主要的功勞在于“團(tuán)長(zhǎng)”,團(tuán)長(zhǎng)是真正讓消費(fèi)者享受實(shí)惠。而消費(fèi)者也可以為了“實(shí)惠”放棄品牌的,現(xiàn)下大浪淘砂留下的都是社團(tuán)的目標(biāo)群體。
同樣的,零食店是社區(qū)團(tuán)購(gòu)店的另一個(gè)模式,它也在形成自己的消費(fèi)人群,這些消費(fèi)人群其實(shí)更多是將CVS等產(chǎn)品進(jìn)行分流了。就如同社區(qū)團(tuán)購(gòu)曾取代一部分社區(qū)店的功能,零食店也將在社區(qū)店、CVS連鎖等進(jìn)行分流——而CVS連鎖便利店需要熬過(guò)這段日子。畢竟雙方的產(chǎn)品、以及渠道的功能性還是不能替代的。我們看CVS的目標(biāo)還是以打工白領(lǐng)為主,而社區(qū)店尤其下沉市場(chǎng)社區(qū)店提供的不只是購(gòu)物便宜等便利還有其它的服務(wù),這也是為何下沉市場(chǎng)的小店可以開(kāi)個(gè)十幾二十年,靠的就是方向的轉(zhuǎn)向。
而零食店的下半場(chǎng)想要取代社區(qū)店的便利性比較難,服務(wù)的信任度是需要時(shí)間沉淀的,你想一年兩年就取得周邊社區(qū)消費(fèi)者的信任是比較難的;而CVS為打工白領(lǐng)提供餐飲等也是零食店取代不了的。零食店的下半場(chǎng)靠的還是說(shuō)差異化的“低價(jià)”,也就是讓消費(fèi)者在你的渠道里買(mǎi)到的產(chǎn)品,在其它渠道里不能有“平替”,就是把零食店“低價(jià)實(shí)惠”這個(gè)故事吹不破。
中國(guó)的消費(fèi)者這么多,產(chǎn)品這么多,傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)的人流下滑等因素下,都允許一個(gè)新渠道的存在。只是店的質(zhì)量比數(shù)量更重要,不要光想靠數(shù)量去上市——雪王的店的數(shù)量夠多了,每個(gè)負(fù)面都會(huì)被原諒,但也上市未成。最好的方法還是得讓加盟商掙到錢(qián),把開(kāi)店速度降下來(lái)。