盡管外部環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，星巴克中國在第一季度憑借持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、全渠道戰(zhàn)略，以及伙伴們的不懈努力，實現(xiàn)了不俗的增長，繼續(xù)保持在中國高端咖啡市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

本季度各項數(shù)據(jù)保持增長，業(yè)務(wù)持續(xù)向好。

??第一季度實現(xiàn)7.35億美元凈收入，同比增長20%（去除匯率變動影響）。

??第一季度同店銷售額增長10%，同店交易量增長21%。

?第一季度凈新增門店169家，新進入28個縣級市場，門店總數(shù)達6975家。

?今年是星巴克進入中國市場25周年。目前，星巴克在中國內(nèi)地市場的店數(shù)已突破7000家。

??數(shù)字業(yè)務(wù)（專星送和啡快）持續(xù)增長，占比達到52%，創(chuàng)下歷史新高，較上季度增長4%。金星會員消費頻率較上季度增長近10%。會員銷售占比增至73% 。

·?星巴克中國在新產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)發(fā)力，第一季度共推出12款全新的咖啡飲料，包括廣受歡迎的濃小杯系列和紅杯節(jié)日特飲系列。

·?第一季度，門店全職伙伴的保留率創(chuàng)下歷史新高。同時，星巴克中國被領(lǐng)先的人力資源咨詢公司怡安評為“2023最佳ESG雇主”。

星巴克CEO納斯瀚表示：“星巴克中國的發(fā)展正呈現(xiàn)出強勁勢能。星巴克的目標是成為高端咖啡市場的首選品牌，我們對在中國市場的長期發(fā)展充滿信心。我們通過核心門店和臻選門店積累的品牌資產(chǎn)首屈一指。根據(jù)最新的品牌健康度追蹤調(diào)查，星巴克仍是包括Z世代在內(nèi)的消費者在非家享咖啡場景的首選品牌。星巴克在品牌親和力方面繼續(xù)領(lǐng)先，并擁有最高的品牌知名度、熟悉度和購買意愿。我們通過優(yōu)秀的門店伙伴（員工），創(chuàng)造了非常強大的顧客聯(lián)結(jié)和行業(yè)中最高的伙伴保留率。我們提供全球和本地相關(guān)且獨特的產(chǎn)品創(chuàng)新。作為門店銷售的主力人群，我們的會員正更頻繁地消費，會員計劃也在不斷發(fā)展。通過星巴克獨特的門店組合和數(shù)字化渠道，我們正在為顧客提供高品質(zhì)的實體和數(shù)字化體驗。

我們的中國戰(zhàn)略有三個關(guān)鍵要素：

1.?本土化的咖啡產(chǎn)品與顧客體驗創(chuàng)新：我們正在提供更多具有本地相關(guān)性的咖啡產(chǎn)品創(chuàng)新。通過意見領(lǐng)袖和相關(guān)方合作，增加社交媒體互動，繼而提升產(chǎn)品認知和顧客的消費頻次。

2.?持續(xù)的技術(shù)及數(shù)字化投入：我們在科技方面進行重磅投資，持續(xù)提高全渠道能力，賦能我們在新消費場景中服務(wù)更多顧客。相關(guān)技術(shù)投入還為門店創(chuàng)造了更加數(shù)字化的營運環(huán)境，提高了工作效率，和伙伴（員工）的工作體驗，進而加強我們在新店和既有門店的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

3.?開拓更多空白市場：我們正在加快市場下沉的步伐，將門店開到中國更多新的縣城。我們在縣級市場的新店表現(xiàn)強勁。

星巴克繼續(xù)看好中國咖啡市場的巨大潛力，并將踐行扎根中國市場的承諾，持續(xù)投資。今年是星巴克進入中國市場25周年。目前，星巴克在中國內(nèi)地市場的店數(shù)已突破7000家，打造了穩(wěn)健的中國業(yè)務(wù)架構(gòu)，并有望在2025年實現(xiàn)開出9000家門店的發(fā)展目標。我們對繼續(xù)成為中國高端咖啡市場的領(lǐng)導(dǎo)者充滿信心。“

星巴克中國董事長和CEO王靜瑛表示：“中國市場的長期機遇顯而易見，既包括提高對現(xiàn)有城市的滲透率，也包括進入新的縣級市場。截至第一季度，在中國近3000個縣級以上城市中，我們只進入了857個。星巴克的新店繼續(xù)提供一流的門店盈利能力和投資回報。在過去幾年中，我們在縣級市場的新店盈利能力也一直優(yōu)于一線城市。因此，我們將繼續(xù)加快下沉，進駐更多縣級市場。星巴克無意參與價格戰(zhàn)。

我們專注于實現(xiàn)高質(zhì)量、可盈利、可持續(xù)的增長。從25年前星巴克在中國開創(chuàng)了高端咖啡體驗開始，我們的目標始終是在這一市場做到最好和第一。我們將繼續(xù)專注于高品質(zhì)的咖啡和人文聯(lián)結(jié)，為顧客帶來高端的咖啡體驗。”