“高端性價比”破戰國爭端,三只松鼠如何實現既要、又要?
高端,也能性價比。

文:任建新
來源:斑馬消費(ID:banmaxiaofei)
最壞的時代,還是最好的時代?休閑零食圈的人,如今可能時刻都在問自己這個問題。
外部環境的變化,用戶越來越趨于理性,對價格的敏感時刻寫在臉上;量販零食這一新物種趁勢而起,高舉低價的大刀,瘋狂攻城掠地;渠道的變革,流量的轉移,正在快速改變休閑零食的市場格局。身處休閑零食的“戰國時代”,各品牌只有不斷變法,才能讓自己立于不敗之地。上周,良品鋪子祭出降價大旗,宣布實施品牌成立17年以來最大規模的降價,300款產品平均降價22%,最高降幅45%。這是該品牌為應對新的競爭形勢,不得不做出的選擇。事實上,早在一年前,三只松鼠就已敏銳洞察到市場變化,主動跳出舒適圈,舉起了“高端性價比”戰略的大旗。一年間,三只松鼠充分調動自身供應鏈優勢,擠出品牌溢利,讓利用戶,已在“高端”“性價比”和“利潤”這看似不可能的三角中,找到了平衡點。
01
率先變局,實施高端性價比
過去兩年,三只松鼠創始人、CEO章燎原極少接受媒體采訪,也極少公開發聲,他需要更多時間,來閉關思考。零食市場、消費需求的巨變;傳統電商流量成本不斷升高,新電商興起,渠道持續變革;量販零食這一新物種,高舉低價大旗在全國攻城掠地,瞬間攪渾了原有的市場格局,休閑零食行業進入群雄逐鹿的“戰國時代”。章燎原承認,他本人和三只松鼠,都曾茫然過,無措過,也曾四處學習,但始終找不出問題在哪里。章燎原曾不斷問自己,當年,三只松鼠在蕪湖的一間民房里草創,為何能取得成功?是名字取得好?是營銷做得成功?是產品做得很棒?抑或是踩準了電商時代的紅利?這些都很重要,但最根本的是,給用戶提供了高性價比的產品。跳出零食行業本身,很多中國品牌的壯大和成功,脫去戰略和戰術的外衣,無不是因為給用戶提供了高性價比的產品。

2010年,小米創立之時,中國手機市場處于從功能機向智能機的轉軌期,雷軍正是依靠性價比策略,在被蘋果霸占的智能手機市場,撕開了一個缺口。其后,小米從手機延伸到智能家居產品,性價比戰略一以貫之。
新能源汽車時代,國產品牌實現對合資品牌的全面反超,亦是“高端性價比”的結果。其中的典型代表比亞迪,更是率行業之先,全面停產燃油車,借助供應鏈和規模優勢,實現了“油電同價”。既把價格打了下去,讓用戶可以買到更具性價比的產品,又讓企業獲得了合理利潤。如今,回過頭來,章燎原毫不避諱三只松鼠曾存在的問題:當公司發展到一定階段后,虛頭巴腦的東西越來越多,價格越來越貴,組織越來越臃腫,偏離了初心。想清楚了一切,章燎原帶領三只松鼠回到用戶需求這個最簡單的邏輯。2022年底,公司首次提出“高端性價比”,并將其作為三只松鼠最核心的戰略。三只松鼠明確,高端性價比戰略的本質,是為消費者提供更加質高價優和豐富可選的全品類零食。產品性價比的提升,并非單一讓利,而是通過供應鏈全鏈路的優化,確保產品品質的同時實現利潤的溢出,并將這部分利潤讓渡給消費者,從而實現高質的同時兼具性價比。

02
由輕變重,全鏈條“擠水分”
章燎原信奉“競爭戰略之父”邁克爾·波特的三種戰略:總成本領先、差異化、聚焦。在他看來,總成本領先,在中國的當前和未來一段時間是最管用的戰略。
為了新戰略的執行,2022年,三只松鼠體現出了壯士斷腕的決心,主動關閉上百家直營店、幾百家聯盟小店,皆因這些店型已不符合當下的消費需求,租金高、裝修成本高、產品價格高。與此同時,砍掉多個子品牌,將資源集中在自己的優勢領域。首先要確保選取有品質保障、有市場份額的產品,通過供應鏈升級去除品牌溢價。從生產、制造、交付,全流程分析成本結構,將所有環節協同起來,把不創造價值的環節全面剝離。過去十余年,三只松鼠供應鏈的搭建、自有工廠的建設、上游產業的培育,都變成了“高端性價比”戰略執行落地的支撐。零食的源頭在田間地頭,對原材料的把控,是三只松鼠新戰略的基礎。過去,夏威夷果、碧根果等高端堅果,原材料均來自國外,漂洋過海來到中國,成本居高不下。三只松鼠自成立以來,就確立了在中國的堅果銷售領域的絕對優勢。公司將市場需求導向供應鏈,整合產、供、銷,推動了中國堅果種植產業化和堅果原料的國產化。截至目前,公司已聯合供應商在云南、廣西、東北、安徽、江蘇、新疆等多個地區建立了堅果原材料種植基地。原產自國外的夏威夷果,已在云南、廣西種植達400萬畝;安徽全椒碧根果種植面積約8.5萬畝,被譽為“中國碧根果之都”。
以夏威夷果為例,三只松鼠通過原料、制造,疊加流通等環節的成本優化后,今年的價格比去年低30%。

與此同時,三只松鼠在堅果領域,逐步擺脫過去的OEM模式,通過自建工廠,實現了對生產環節更強的把控能力。
2022年4月以來,公司先后自主建設了每日堅果、夏威夷果、碧根果、開心果四大核心堅果品類示范工廠,其中每日堅果、夏威夷果、碧根果產線已正式投產,實現了從原料到生產發貨的供應鏈縱深,進一步提升產品競爭力,能為消費者提供更有供應鏈優勢、更具高端性價比的產品。
一個戰略的制定,如果不能讓用戶充分感知,無疑是失敗的。在高端性價比戰略下,三只松鼠對內制定了“兩選三對標”原則:選擇有品質保障的品,選擇有市場份額的品。價格對標專家品牌要遠遠低于;對標同業態品牌要大幅低于;對標低端品牌要接近。我們可以看到,在三只松鼠的門店里,芒果干29.8元/斤,去皮稱重后僅27.8元/斤;夏威夷果,三只松鼠已把價格打到了29.8元/斤,這個價格,幾乎已到了量販零食店的水平甚至更低,而同類品牌門店要賣到58元/斤;風干鴨脖,超市里賣9.9元,零食量販店賣5.9元或者6.5元,在三只松鼠社區零食店只賣5.6元;在抖音平臺上,三只松鼠的鱈魚腸19.9元可以買50根,而在超市,這個價格只能買到一半的量……
今年的雙11,是對三只松鼠高端性價比戰略的一次大考,公司交出了一份完美的答卷:行業全渠道全線第一;在天貓電商矩陣,三只松鼠堅果零食品類銷售體量遙遙領先,遠超2、3名之和。在過去存在短板的短視頻電商,三只松鼠也一舉大突破。雙11期間,三只松鼠在抖音渠道占據4榜第一;抖音渠道銷量1.08億,同比去年增幅224.2%;成交訂單量472.9萬單;成交用戶數420萬;累計曝光人數2.48億。三只松鼠起家于電商,線上素來是其強項。繼續穩固線上優勢的同時,公司正通過三只松鼠社區零食店,強力布局線下渠道。社區零食店以“高端,也能性價比,一次,定出真底價”為經營理念,實施去皮稱重、整數定量、不打折不促銷等差異化經營方式。同時,依托自身堅果的核心品牌優勢和全品類開發的供應鏈能力,直接向優質工廠定制,去掉中間商和品牌溢價,實現質高價優。今年6月,三只松鼠社區零食店首批開業,并同步開放加盟。截至目前,門店已突破150家。未來,布局還會進一步提速。

章燎原確信,目前三只松鼠已徹底走出了2022年的低谷。數據顯示,今年前三季度,公司業績同比增長81.42%至1.70億元。特別是第三季度,公司實現營收和歸母凈利潤雙增,分別同比增長38.56%和40.86%,扣非凈利潤更是大增175.39%。
過去,章燎原的辦公室,掛著“長纓在手,笑對蒼黃,草莽已為王”的書法作品,如今,已變成了“堅持不懈”和“舍得”。在這個所有企業都必然走向“高端性價比”的時代,章燎原和三只松鼠已做好了打持久戰的準備。
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