文：Euromonitor
來源：Euromonitor歐睿信息咨詢（ID：Euromonitor_China）
消費者的行為維度多變，有時甚至自相矛盾，他們的意圖和做法并非始終保持一致，對事物的喜好也不長久。
因此，歐睿每年都會推出重磅報告《全球十大消費者趨勢》，幫助企業及時理解行為變化和潛在動機，以此調整戰略。
預測客戶的需求、提供直擊痛點的創新解決方案并非易事，但我們的報告可以為您的市場推廣及商務規劃提供指導方向。
以下是2023年全球十大消費者趨勢速覽。文末附完整版報告鏈接，包含詳細的戰略建議及案例分析。
科技無處不在，遍布生活每一個角落，我們早已習以為常。從家里的電燈到商店結賬，自動化比比皆是。不過，機器人還不足以媲美人類的細膩，我們依然需要人類間的接觸和溝通。
人性化和智能化應雙管齊下，如果過于依賴科技，消費者很有可能對你的品牌產生距離感。不言而喻，經濟動蕩的年代里，我們都在努力節衣縮食，精打細算。儲蓄乃頭等大事，人們要么選擇加大日常必需品開銷，要么消費降級轉向低成本產品，或徹底放棄購物。
于是這些消費者選擇走平價、靈活路線，如使用先買后付的支付方式、選擇二手產品（更多可見“生態經濟崛起”趨勢），或各種折扣優惠（例如使用積分抵扣或會員優惠）。你有多少次發現自己在漫無目的地刷手機？無論看各種視頻網站、社交或購物軟件，我們都有過這樣的經歷，甚至次數比你想的還要多。
如今，我們對屏幕時間和使用的平臺變得更為認真和挑剔。這并不是說要徹底斷網，而是善用我們的上網時間。
如果你最近曾刪除、取關或退出某些 APP，或者十分關注你的上網時間，那么你就是這一趨勢最好的代表了。“生態經濟崛起”和“預算管理大師”趨勢緊密關聯（還有“及時行樂”趨勢，詳情見下文），區別在于“生態經濟崛起”更側重節約型思維可以如何造福環境。
具體來說，某些消費者不再像過去那樣消費、購買或旅游，生活成本危機使得消費者尋找節省能源和生活費用的方法，這樣不僅可以控制消耗，也意味著減少浪費，并促使人們轉向更為綠色、節能的產品，以及租賃和二手消費。
游戲正邁向主流。從手游到電競比賽，每個人都參與到游戲中來。業余愛好者、隨性玩家、硬核玩家和職業選手遍布每個年齡段。
這些高度參與的消費者一進入虛擬游戲就會瞬間沉浸其中。越來越多的品牌也趁勢推出游戲互動性廣告或產品。
但這只是引爆的開端，游戲作為一種娛樂形式和吸金密碼，它的故事才剛剛開始。還記得我們說過消費者的行為有時會自相矛盾嗎？“預算管理大師”講的是省錢，“及時行樂”則是講（理性）揮霍。
實話說，過去幾年就像一場無休止的噩夢。我們經歷了疫情、幾十年來最高通脹、經濟下滑等等，一路走來被迫做出了太多的犧牲。
今年，我們想允許自己稍微活得舒服一點。比如，一些買得起的奢侈品和享樂體驗。盡管我們在花錢上仍小心翼翼，但還是想剁手犒勞一下自己。畢竟，我們值得。三個字：走出去。無論未來有什么不確定性，我們都想回到原來的生活了，耗在疫情封鎖與隔離上的時間已經夠長了。所以，我們正努力使生活走上正軌，重歸正常。但要記住，每個人對正常的理解是不一樣的。不過無論如何，消費者都開始四處尋樂，重新探索這個世界。女性不再保持沉默，要展現出她們的力量。女性權益斗爭聲勢越發浩大。
美國羅訴韋德案被推翻、伊朗女孩 Mahsa Amini 之死，以及其他不公正事件點燃了全世界的怒火。消費者們共同攜手，為爭取性別平等發聲，在看到積極的改變之前，他們決不退縮。
眾所周知，大家都卷不動了。我們想活得輕松一點，而非被榨干了能量。
一切到此為止，按下暫停鍵，后退一步，對不可控的事情放手。我們并非徹底躺平擺爛，而是尋找生活平衡點，活出最好的自己。
疫情貫穿了他們大部分的成長時光，這些網絡原住民即將實現經濟自由，他們不同尋常的成長經歷自然也將對商業帶來影響。
雖然千禧一代是第一批內容創作者，但Z世代這批后浪將會更上一層樓。社交媒體是他們展示自我的舞臺，是探索發現的搜索引擎，更是生財之道。
完整版報告，請見《2023全球十大消費者趨勢》
