文:苗正卿
來(lái)源:虎嗅APP(ID:huxiu_com)
封面圖:視覺(jué)中國(guó)
“為了活下去,美團(tuán)正圍繞團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行人員精簡(jiǎn)、業(yè)務(wù)收縮,過(guò)去一年燒了200多億,這么燒下去難以為繼。”4月25日,一位消息人士告訴虎嗅,美團(tuán)創(chuàng)始人王興的妻子郭萬(wàn)懷,目前是美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)線的實(shí)際負(fù)責(zé)人(自去年郭萬(wàn)懷接替陳亮后,美團(tuán)“快買優(yōu)”三大業(yè)務(wù)線都向郭萬(wàn)懷匯報(bào))。郭萬(wàn)懷在美團(tuán)體系內(nèi)長(zhǎng)期從事財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)工作,“優(yōu)化成本和利潤(rùn)模型”被視為郭萬(wàn)懷掌舵后的關(guān)鍵目標(biāo)。
在25日當(dāng)天,美團(tuán)優(yōu)選正式宣布于26日起暫停北京地區(qū)自提點(diǎn)服務(wù)。而在本月稍早時(shí)候,美團(tuán)優(yōu)選已經(jīng)關(guān)停了在甘肅、青海、寧夏、新疆四省的業(yè)務(wù)。
和暫停服務(wù)同步的是人員優(yōu)化。
4月22日,第二輪圍繞優(yōu)選等業(yè)務(wù)的“人員優(yōu)化”已然開(kāi)始。經(jīng)過(guò)4月8日的“上一輪優(yōu)化”后,部分員工心態(tài)已經(jīng)泰然。一位優(yōu)選業(yè)務(wù)線員工告訴虎嗅,在4月8日,他曾陪伴被優(yōu)化的部門同事,走到美團(tuán)總部望京恒電大廈外的路邊一起打車,當(dāng)時(shí)他心生“悲憫”,看到朋友登車告別時(shí)心中閃過(guò)念頭:“可能這也是自己的未來(lái)”。果不其然,不出兩周他便得到了確切的“優(yōu)化”消息。
美團(tuán)優(yōu)選恰恰是過(guò)去一年美團(tuán)大擴(kuò)招的關(guān)鍵部門:2021年美團(tuán)員工數(shù)凈增超過(guò)5萬(wàn)人,為了匹配優(yōu)選業(yè)務(wù)全國(guó)擴(kuò)張,優(yōu)選成為美團(tuán)新人入職后的關(guān)鍵目的地。自2021年年初開(kāi)始,美團(tuán)高層便把優(yōu)選所處的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)”作為公司戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,大量的資源開(kāi)始向優(yōu)選業(yè)務(wù)線傾斜。(注:美團(tuán)內(nèi)部一律稱團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為社區(qū)電商)
例如,在擴(kuò)招BD期間,為了從友商挖角,部分“省區(qū)”曾以2~3倍薪水挖人,這打破了美團(tuán)內(nèi)既有的薪酬體系;以及在2021年前兩個(gè)季度,美團(tuán)內(nèi)部允許優(yōu)選業(yè)務(wù)“超標(biāo)”使用補(bǔ)貼,這導(dǎo)致優(yōu)選成為美團(tuán)創(chuàng)立至今“因補(bǔ)貼燒錢最高”的項(xiàng)目。
短期內(nèi)巨額資金和資源投入社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),讓美團(tuán)優(yōu)選有明顯的“催熟”特點(diǎn):在一些并不具備大規(guī)模開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的城市,美團(tuán)優(yōu)選也成建制搭建團(tuán)隊(duì)甚至鋪設(shè)硬件。以及,海量擴(kuò)招的BD為了完成自己試用期轉(zhuǎn)正考核,瘋狂滲透各種商鋪點(diǎn)位——導(dǎo)致部分注冊(cè)團(tuán)點(diǎn)距離過(guò)近。
突如其來(lái)的變化,讓一些入職時(shí)間并不久的員工措手不及。有入職優(yōu)選不到9個(gè)月的員工被優(yōu)化,還有員工告訴虎嗅“在招聘時(shí),優(yōu)選描繪了美好的前景,并許諾年底分紅”,但幾個(gè)月后他需要面臨的現(xiàn)實(shí)是“重新投簡(jiǎn)歷,找一份新工作”。
圍繞優(yōu)選的劇變并未結(jié)束。
有消息源在4月22和4月25日告訴虎嗅,優(yōu)選高層給“大區(qū)”下達(dá)了2022年業(yè)績(jī)和方向的具體指示,在4月中下旬各“大區(qū)”內(nèi)的地方負(fù)責(zé)人被統(tǒng)一集中到大區(qū)中心所在城市開(kāi)會(huì),和以往“高效傳達(dá)指示”的模式不同,部分“大區(qū)”的溝通會(huì)持續(xù)三天尚未結(jié)束。
有知情人士在4月26日向虎嗅透露,接下來(lái)美團(tuán)優(yōu)選將繼續(xù)撤出一些邊遠(yuǎn)市場(chǎng)和業(yè)績(jī)低迷城市,并同步繼續(xù)“人員優(yōu)化”。“需要在二季度扭轉(zhuǎn)優(yōu)選的虧損狀況,并爭(zhēng)取在2022年底實(shí)現(xiàn)收支平衡以重獲資本市場(chǎng)信心。”
4月26日下午16:00,美團(tuán)港股收盤價(jià)為145.3港元,而在2021年4月23日美團(tuán)的股價(jià)尚為306.4港元。和2021年市值最高時(shí)相比,眼下美團(tuán)市值縮水已超萬(wàn)億港元。
01
錢“催熟”的團(tuán)購(gòu)機(jī)器
美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)楊艷英在自己314人的微信群里,悄悄給另外兩個(gè)團(tuán)購(gòu)品牌“打工”。
最早,她只是美團(tuán)優(yōu)選的團(tuán)長(zhǎng),但礙于收入,她只能同時(shí)兼任多個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。
作為美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng),她最重要的收入來(lái)自拉新和訂單分成——新用戶下單后,楊艷英能獲得20元左右的“提成”;她的訂單分成比例約為總訂單金額的5%。在4月“提成”最低的一天,楊艷英只收到了9.26元。
每天早晨7:30~8:30,楊艷英需要到路邊去等待送貨的美團(tuán)優(yōu)選貨車。美團(tuán)優(yōu)選的貨車司機(jī)不僅會(huì)攜帶過(guò)去一天訂單內(nèi)的貨品,還會(huì)攜帶一些新貨——他們奉命向團(tuán)長(zhǎng)介紹并推薦這些產(chǎn)品,如果團(tuán)長(zhǎng)愿意在團(tuán)員群里推廣這些產(chǎn)品,會(huì)獲得更高的提成比例。
但楊艷英很少會(huì)選擇這些新品:選擇訂單之外的新貨,意味著楊艷英需要自掏腰包先買下貨物,然后憑借一己之力去微信群里“招攬賣貨”,如果最終賣不出去,這些貨物只能楊艷英自行解決。楊艷英的猶豫隱含著美團(tuán)優(yōu)選過(guò)去一年的“推貨邏輯”——團(tuán)長(zhǎng)和價(jià)格補(bǔ)貼是最為關(guān)鍵的推貨引擎,那些在美團(tuán)優(yōu)選里“賣上量”的貨物,或者是平臺(tái)砸了大錢以超低價(jià)迅速獲得人氣,或者是團(tuán)長(zhǎng)不遺余力地推廣并通過(guò)“小區(qū)內(nèi)”社交裂變拉高銷量……
但美團(tuán)優(yōu)選的兩個(gè)“推貨”引擎都遭遇“卡殼”。
和2021年上半年相比,楊艷英的拉新和賣貨動(dòng)力已經(jīng)下降:在美團(tuán)優(yōu)選補(bǔ)貼最猛的時(shí)候,拉新的提成甚至可以超過(guò)100元/人,而訂單分成比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于5%。當(dāng)時(shí)在微信群里,楊艷英不僅會(huì)主動(dòng)力推產(chǎn)品,甚至?xí)臄z烹飪食材的視頻分享。但2021年四季度開(kāi)始,美團(tuán)優(yōu)選的補(bǔ)貼力度迅速降低,楊艷英發(fā)覺(jué)自己作為團(tuán)長(zhǎng)的收入迅速下滑,她相識(shí)的幾個(gè)租房子做團(tuán)長(zhǎng)的紛紛退圈(因?yàn)槭杖霟o(wú)法承擔(dān)房租),剩下的都是她這樣住在小區(qū)內(nèi)的業(yè)主或者在小區(qū)附近有小店的店長(zhǎng)。
低價(jià)策略也正在消亡,從三季度開(kāi)始,一些超低價(jià)格產(chǎn)品從美團(tuán)優(yōu)選平臺(tái)上逐漸消失。一方面是受限于價(jià)格政策,但另一方面則是美團(tuán)優(yōu)選以往的“低價(jià)模式”難以為繼。
在美團(tuán)優(yōu)選的體系內(nèi),經(jīng)銷商是履約者:他們需要通過(guò)“競(jìng)價(jià)”的方式,每天清晨把貨品在平臺(tái)上架。同品類產(chǎn)品,需要面臨競(jìng)價(jià)——只有那些價(jià)格最低的產(chǎn)品能夠保留在貨架上,并獲得部分推廣資源。
在經(jīng)銷商眼中,美團(tuán)優(yōu)選是強(qiáng)勢(shì)的。在2021年上半年美團(tuán)優(yōu)選燒錢最猛的階段,平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)供貨方提供的不是“全網(wǎng)最低價(jià)”便會(huì)一票否決地從此取消供貨商合作身份。(這里的全網(wǎng)最低價(jià),是指在所有社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上,同一供貨方要把給予美團(tuán)最低價(jià))
經(jīng)銷商需要付出的不僅是“低價(jià)”,還有履約成本——他們需要把貨物運(yùn)送到美團(tuán)的倉(cāng)庫(kù)中,并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的損耗。
讓經(jīng)銷商們背負(fù)如此大壓力依然趨之若鶩的根源是流量。憑借巨額的補(bǔ)貼和主APP引流,美團(tuán)優(yōu)選是2021年用戶增速最快的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),而當(dāng)時(shí)圈內(nèi)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)“下半場(chǎng)”的前景依然看好,部分經(jīng)銷商抱著“不想錯(cuò)失風(fēng)口”的心態(tài)豪賭社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
硬幣的另一面是,美團(tuán)通過(guò)這樣“決絕”的控價(jià)、控成本策略,讓平臺(tái)上的產(chǎn)品盡可能保持低價(jià),與此同時(shí)美團(tuán)優(yōu)選還通過(guò)優(yōu)惠券、免減券、首單活動(dòng)等方式進(jìn)一步讓利用戶,于是一大批位于下沉城市的高價(jià)格敏感度用戶迅速被吸引。
在不到一年的時(shí)間里,美團(tuán)優(yōu)選的用戶激增超過(guò)1.5億,由于美團(tuán)優(yōu)選和美團(tuán)主APP綁定,這些新增用戶被納入到了美團(tuán)用戶池中,于是在資本市場(chǎng)中,美團(tuán)呈現(xiàn)出了一個(gè)新且足夠吸引人的故事:在各大平臺(tái)都為拉新發(fā)愁時(shí),美團(tuán)成為了年內(nèi)新增用戶最多的頭部平臺(tái)。
但隱藏在這一切“繁榮表象”背后的,是錢在“團(tuán)購(gòu)火爐”里狂燒。
有知情人士告訴虎嗅,在美團(tuán)歷史上,美團(tuán)優(yōu)選“年度燒錢”規(guī)模超過(guò)了以往任何一個(gè)項(xiàng)目,而在可預(yù)測(cè)的未來(lái),美團(tuán)優(yōu)選的燒錢力度也將“絕后”。
高層的態(tài)度,讓美團(tuán)優(yōu)選的“火”更旺。在確定團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為核心新方向后,高層曾因優(yōu)選業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人“過(guò)于保守”不滿。當(dāng)時(shí)美團(tuán)高層的思路是,盡快通過(guò)大規(guī)模投入覆蓋市場(chǎng)完成滲透,在占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模和主動(dòng)地位后再逐漸精細(xì)化發(fā)展——這不僅是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維,也是過(guò)去12年美團(tuán)崛起的核心戰(zhàn)法。
知情人士透露此后美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)隊(duì)開(kāi)始高舉高打,以人員擴(kuò)招為例,當(dāng)時(shí)已有老人提出“優(yōu)選業(yè)務(wù)線擴(kuò)招規(guī)模過(guò)大”,并指出在部分欠發(fā)達(dá)區(qū)域,迅速擴(kuò)大規(guī)模會(huì)面臨“回報(bào)周期漫長(zhǎng)”的挑戰(zhàn)。
“在既有的互聯(lián)網(wǎng)思維模式下,通過(guò)燒錢迅速擴(kuò)大規(guī)模、市占率是必經(jīng)之路,但對(duì)于燒錢周期有多長(zhǎng),不同人的預(yù)判存在差異。”上述接近美團(tuán)高層的人士指出美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)上真正遇到的命脈問(wèn)題是:把一場(chǎng)持久戰(zhàn)、陣地戰(zhàn),作為短期遭遇戰(zhàn)去打。
02
燒錢的陣地戰(zhàn)
“在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這件事上,你不要去迷信用戶忠誠(chéng)度。”一位于過(guò)去五年在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)并失敗的互聯(lián)網(wǎng)老炮兒告訴虎嗅,所有死去和未死的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都在被“一味迷信低價(jià)的策略”反噬,“高價(jià)格敏感度用戶,會(huì)去貨比三家,誰(shuí)家的東西便宜就買誰(shuí)家。”
疫情后,確實(shí)出現(xiàn)了一波圍繞社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)升級(jí)。當(dāng)時(shí)部分平臺(tái)上,引流類商品的銷量開(kāi)始階段性下滑(引流類產(chǎn)品,一般是超低價(jià)的日常蔬菜,如低價(jià)土豆、低價(jià)白菜等)而平價(jià)產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品的銷量開(kāi)始增加。
但這股潮流,在2021年下半年逐漸消失,有分析師認(rèn)為消費(fèi)疲軟和疫情反復(fù)兩個(gè)因素,讓2021年部分城市的“高價(jià)格敏感度用戶”開(kāi)始回歸保守消費(fèi)策略。“典型趨勢(shì)是,引流類產(chǎn)品銷量開(kāi)始穩(wěn)步回升,基礎(chǔ)菜品的熱度回溫。”
團(tuán)長(zhǎng)的忠誠(chéng)度,也影響了用戶忠誠(chéng)度。
楊艷英在2021年下半年之后開(kāi)始成為另外兩家平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng),她坦言誰(shuí)家給的返利高,她就會(huì)在微信群里或朋友圈中力推誰(shuí)家的產(chǎn)品。(返利:團(tuán)長(zhǎng)獲得的訂單提成或圍繞某單品的額外補(bǔ)貼)
團(tuán)長(zhǎng)們的“反水”對(duì)任何一個(gè)“依賴團(tuán)長(zhǎng)”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都是命脈問(wèn)題:高復(fù)購(gòu)率的用戶,匯聚在一個(gè)個(gè)微信群中,而群屬于團(tuán)長(zhǎng)個(gè)人;線下世界的提貨模式,進(jìn)一步強(qiáng)化了這些用戶和團(tuán)長(zhǎng)個(gè)人的社交鏈接,于是當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)始力推其他平臺(tái)產(chǎn)品時(shí),一些用戶會(huì)基于以往的“合作信任”轉(zhuǎn)投。
這形成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的一個(gè)怪圈:平臺(tái)大舉投入補(bǔ)貼,用戶量、日活數(shù)據(jù)會(huì)明顯增長(zhǎng);一旦補(bǔ)貼消失各項(xiàng)數(shù)據(jù)便斷崖式下滑——就像一個(gè)靠激素支撐的病人一般,他可以活蹦亂跳但前提是不能離開(kāi)激素(錢)。
以及,需要燒錢的不只是用戶忠誠(chéng)度維護(hù)。
2021年各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都開(kāi)始砸錢基建——以冷鏈等為核心的社區(qū)團(tuán)購(gòu)基礎(chǔ)件。這是一件無(wú)奈的事情:美團(tuán)優(yōu)選等平臺(tái)的核心用戶多位于欠發(fā)達(dá)地區(qū),而他們?cè)谏鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)買的商品以蔬菜生鮮等日常食材為主,為了縮減運(yùn)輸成本并提高品控,自建冷鏈成為必經(jīng)之路。
曾有負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)冷鏈物流的人士告訴虎嗅,本來(lái)各大平臺(tái)想通過(guò)第三方公司解決問(wèn)題,但最終發(fā)現(xiàn)在大部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)的目標(biāo)市場(chǎng)里,或沒(méi)有成熟的第三方供應(yīng)商,或第三方合作價(jià)格極高。但“基建”絕非幾個(gè)月可以結(jié)束的。上述人士曾在2021年中旬分析認(rèn)為,以目前各大平臺(tái)的投資力度,尚需3年左右的時(shí)間才能真正看到基建帶來(lái)的“降本增效效果”。
燒錢的還有BD。(BD:商務(wù)拓展,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)圈內(nèi)俗稱“地推員”)
在2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱戰(zhàn)階段,殘存的幾大平臺(tái)圍繞BD資源展開(kāi)了燒錢大戰(zhàn)——其背后的原因是,優(yōu)質(zhì)BD不僅手握關(guān)鍵商家資源,還和所在城市團(tuán)長(zhǎng)、潛在團(tuán)長(zhǎng)資源關(guān)系匪淺。“能夠開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的城市是有限的,多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等核心平臺(tái)爭(zhēng)奪的是相同的市場(chǎng)、相同的人群、相同的資源,而B(niǎo)D是聯(lián)系這個(gè)世界的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。”
美團(tuán)優(yōu)選的BD幾乎是這臺(tái)燒錢機(jī)器真正的“運(yùn)轉(zhuǎn)軸心”:它們要負(fù)責(zé)開(kāi)團(tuán)時(shí)的點(diǎn)位覆蓋、團(tuán)長(zhǎng)發(fā)展、資源鏈接,一般在2~3個(gè)月內(nèi)結(jié)束開(kāi)團(tuán)期后,BD會(huì)轉(zhuǎn)而以維護(hù)模式為工作焦點(diǎn),他們需要頻繁拜訪各位團(tuán)長(zhǎng),并時(shí)刻關(guān)注團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)績(jī),并幫助平臺(tái)完成部分產(chǎn)品的推廣。(向團(tuán)長(zhǎng)推廣產(chǎn)品)
在部分城市,圍繞社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意的“BD江湖”本身盤根錯(cuò)節(jié),在開(kāi)拓城市市場(chǎng)時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)往往會(huì)采取“一窩端”策略——找到這個(gè)城市有號(hào)召力或人脈網(wǎng)的“BD帶頭大哥”,將其和其“小弟們”一并重金挖角。在2021年擴(kuò)張期,美團(tuán)為BD陣容投入巨額經(jīng)費(fèi)——某種意義上,美團(tuán)優(yōu)選在每一個(gè)新城市的擴(kuò)張,都要以擴(kuò)招當(dāng)?shù)谺D為起點(diǎn)。
短期內(nèi)迅速擴(kuò)張,讓美團(tuán)優(yōu)選的效率無(wú)法優(yōu)化,這導(dǎo)致BD人效并不高。有知情人士告訴虎嗅,在華東等成熟市場(chǎng),雖然團(tuán)長(zhǎng)點(diǎn)位密度已經(jīng)極高,但美團(tuán)依然在擴(kuò)招BD,并試圖通過(guò)“堆人”增加業(yè)績(jī)。而在一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的城市,美團(tuán)優(yōu)選會(huì)給部分BD“超過(guò)常態(tài)”的資源權(quán)限,并寄希望于其迅速拓展團(tuán)長(zhǎng)資源——以至于相關(guān)費(fèi)用水漲船高。
受原料成本高企和物流價(jià)格高企影響,2021年下半年開(kāi)始,社區(qū)團(tuán)購(gòu)們的燒錢模式逐漸難以為繼:在供給端,供貨商的價(jià)格逐漸變高——負(fù)責(zé)履約的供貨商們面臨更高的成本壓力只能選擇漲價(jià),而部分區(qū)域的物流成本上漲超過(guò)1倍。
而平臺(tái)用戶已經(jīng)習(xí)慣的超低價(jià)土豆、超低價(jià)蘿卜,在這樣的成本壓力下,變得難以出現(xiàn)——平臺(tái)需要承擔(dān)更多的“差價(jià)”才能保持既有的低價(jià)模式,這讓多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)奄奄一息甚至死掉。而來(lái)自用戶增長(zhǎng)的壓力進(jìn)一步給平臺(tái)加壓:所有進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從2021年三季度開(kāi)始都面臨用戶增速放緩的問(wèn)題。
“社區(qū)團(tuán)購(gòu)燒錢拉新模式遇到增長(zhǎng)天花板。”一位資深互聯(lián)網(wǎng)人士表示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)面臨的挑戰(zhàn)并非短期能夠解決的:所有平臺(tái)都需要降本增效,這又包含兩個(gè)方面,其一是通過(guò)組織力優(yōu)化提高人效降低成本;其二是通過(guò)投入基建,優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流,并最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),“這需要至少三五年的持續(xù)投入才能初步見(jiàn)效。”
但留給美團(tuán)優(yōu)選的“燒錢”時(shí)間已經(jīng)不多了。2021年,美團(tuán)四個(gè)季度圍繞新業(yè)務(wù)的虧損額分別為60億元、80億元、109億元、102億元。而2021年,美團(tuán)一方面要承壓34億元罰款,另一方面要承擔(dān)外賣新政下的成本增擴(kuò)。以及,2022年2月的外賣降傭“新政”即將進(jìn)一步讓美團(tuán)既有的贏利模式承壓。這意味著,2022年的美團(tuán)將無(wú)法“從容”燒錢:像2021年那樣在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上消耗200億元的歲月一去不復(fù)返。(注:2021年外賣餐飲業(yè)務(wù)依然是美團(tuán)最重要的“印鈔機(jī)”之一,是美團(tuán)第一大收入來(lái)源、第二大凈利潤(rùn)項(xiàng),該項(xiàng)目年收入高達(dá)963億元、凈利潤(rùn)為62億元。)
眼下,美團(tuán)優(yōu)選正在換個(gè)“活法”,但這顯然需要經(jīng)歷陣痛。
在美團(tuán)內(nèi)部,優(yōu)選部門的“優(yōu)化”風(fēng)波成為員工們的談資:那些標(biāo)著“特殊需求”的會(huì)議室,正是人力和相關(guān)員工“懇談優(yōu)化”的場(chǎng)所,他們會(huì)被收回電腦和工牌,并被要求盡快離開(kāi)。而那些被優(yōu)化的優(yōu)選人驚訝地發(fā)現(xiàn),他們的活水系統(tǒng)早已被關(guān)閉,正如數(shù)個(gè)月前美團(tuán)HR求賢若渴地找到他們一樣,此時(shí)HR部門急迫地希望他們離開(kāi)——兩次,都很真誠(chéng)。(活水系統(tǒng):美團(tuán)內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)系統(tǒng))