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    你的“儀式感”,正在成為消費新風口!

    消費界
    2022.01.06
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    導讀:

    “秋天的第一杯奶茶”火了之后,“冬天的第一杯熱紅酒”也火速出圈了。2021年12月以來,熱紅酒在天貓的銷售額同比增長了5倍。

    儀式感消費作為消費升級的產物,逐漸成為消費新風口。

    消費品牌們如何把握機遇,玩轉“儀式感”營銷?

    01

    “儀式感”成消費新風口

    2020年“秋天的第一杯奶茶”以迅雷不及掩耳之勢刷爆微博和朋友圈。

    無數跟隨互聯網熱潮的年輕人紛紛打卡“秋天的第一杯奶茶”,短時間內拉動奶茶的銷量。

    繼秋天的第一杯奶茶之后,去年“冬天的第一杯熱紅酒”也出圈了。12月以來,熱紅酒在天貓的銷售額同比增長了5倍。

    其中,國貨新品牌醉鵝娘一躍成為熱紅酒品類的top1;西班牙紅酒品牌小丑派對,在入駐天貓僅4個月,就躋身熱紅酒品類銷售額前三名,與此同時,張裕、長城、小紅帽等品牌也開始在天貓推出熱紅酒新品。

    消費端的火爆,也讓各大新式茶飲品牌看到熱紅酒的潛力,扎堆推出相關風味飲品。

    例如,書亦燒仙草在圣誕期間全國7000家門店上新“熱紅酒風味水果桶”。上海新銳茶品牌T9tea,店里的招牌爆款之一便是售價36元的“熱紅酒果茶”。

    “熱紅酒”已成為自帶流量的品類,種草成功率極高。

    “秋天的第一杯奶茶”、“冬天的第一杯熱紅酒”的相繼走紅,均離不開儀式感消費。

    如今,儀式感消費儼然已成為一種風口,萬物皆可“儀式感”。

    除了上文提到的奶茶、熱紅酒,儀式感時代下還誕生許多熱門品類,如冬季的第一頓火鍋、95后元氣少女的專屬香水、悅己主義下的小家電等等。

    這些品類的走紅,某種意義上代表著這屆年輕人消費需求的轉變。

    首先,儀式感消費本質上是消費升級的結果。

    以往多數人的觀念以節約為主,消費范疇多在生活必需品領域。

    當下,追求品質生活成為Z世代的共識,越來越多年輕人愿意為興趣和品質買單。

    人類的需求金字塔從底端向頂端發展時,他們追求的儀式感,某種程度便是通過物質消費滿足對品質生活、精神世界的高要求。

    其次,儀式感消費是年輕人追求詩意生活的體現。

    在嘈雜喧嘩的社會里,每個人心中都有一片凈土,向往著詩意生活。

    儀式感作為生活必不可少的調味品,逐漸被賦予了更多的附加價值和神圣意義。

    正如冬天冷冽街頭10元一杯的熱紅酒,讓城市中有趣的人隨意地聚在一起,猶如找到溫暖自己和他人的密碼,隔屏都可以收獲無數羨慕的感嘆與歡樂。

    最后,儀式感消費讓自我消費合理化。

    在消費主義盛行的背景下,一旦有了儀式感,所有的消費就顯得那么合理,使人無法拒絕。

    比如在濃厚的圣誕氛圍下,大眾的消費欲望被調動,購買漂亮的衣服、精致的飾品、特殊的裝飾,都是消費者對于品質生活的追求。

    而人們常說的“生活要有儀式感”,就是他們做出消費選擇的原動力。

    在儀式感下,一切的消費顯得合理化。

    那么在儀式感消費時代,品牌們該如何把握機會?

    02

    如何玩轉“儀式感”營銷

    1、選品:低門檻、大眾化的熱門品類,屬于年輕人的社交貨幣。

    觀察眾多通過“儀式感”營銷走紅產品的路徑,我們會發現這些產品都具備幾大共同點:低門檻、熱門賽道、具備社交屬性。

    如熱紅酒是起源于歐洲的一種傳統熱飲,近年來,隨著便利店、茶飲店、餐廳等新勢力的加入,隨手可得、價格不貴的“街頭熱紅酒”走向了消費日常。

    熱紅酒操作簡單、原料易得,且對設備沒有過高的要求,對于企業規模化生產具有一定的優勢。

    再如火鍋,年輕人中曾經流傳這么一句話“沒有什么事情是一頓火鍋解決不了的,如果有,那就是兩頓!”沸騰的火鍋,是世上最深刻的包容,羊肉片、毛肚、鴨血、蝦滑、青菜、魚丸等等食材,只需放進火鍋里加熱滾煮,片刻便可享用美味。

    根據《中國到店消費新趨勢洞察報告》顯示,火鍋是Z世代外出就餐最常吃的品類,已成為一種社交貨幣,具有一定的情緒價值。

    能夠進入消費者“儀式感”體系的產品,往往都會有一大幫忠實的追隨者。

    產品是1,儀式感就是加分項,在產品同質化的年代,加分項成了重要抓手。

    ▲圖片來源網絡

    2、時點:從特殊時間逐漸走向日常化

    以往,消費者追求儀式感更多是在特殊的節日,例如口紅、香水、巧克力等產品銷量在多個“戀愛紀念日”的大幅度提升。

    如今年輕人追求的儀式感越來越走向每一天。最典型的例子就是每天吃出不一樣的廚房小家電。

    電商數據顯示,自制松餅、養身粥和果汁成為年輕人“早餐三寶”,與此需求相關的廚房小家電的銷售額同比增長高達50%以上。

    單身經濟下,適合單人使用迷你豆漿機和榨汁機,電商銷量也分別同比增長300%和50%。

    自己動手的能力是衡量“儀式感”生活的指標,而廚房小家電就是“儀式感”生活中的標配。

    3、傳播:增強消費者參與感、全渠道布局打造爆款

    隨著消費者話語權增大,意味著消費者主權時代來臨。

    現在商業邏輯就是E=MC2,其中E是利潤,M是商品,C是每一個消費者。

    在消費者后面加了一個平方,意味著在決定利潤時,消費者起著至關重要的作用。所以企業的增長點在于無限貼近消費者,通過各種手段捕捉消費者日益變化的需求。

    因此,企業在進行儀式感營銷過程中,首先要增強消費參與感。

    這種參與感可以是物質勞動的投入,也可以是精神勞動的付出。

    消費者在參與過程中投入額外的精力和時間越多,儀式感越強烈,期望值攀升,最終情感、欲望釋放時帶來的價值感和幸福感就越強烈。

    比如宜家的產品,消費者購買到家后需自己動手安裝,這就是儀式感建立的過程。

    有了消費者參與,將產品打造成爆款就事半功倍了。

    當然打造爆款也少不了社媒助力,特別是儀式感營銷過程中,大部分采用多渠道布局,以微信、抖音、小紅書、抖音等為主要社交媒體投放陣地。

    品牌通過召集大量達人,進行內容種草,快速收割消費者。同時,借助明星代言、跨界營銷等方式產出更多熱門話題,持續引爆社媒的流量池。

    03

    “儀式感”消費蘊藏的商機

    儀式無處不在,儀式感是人們表達內心情感最直接的方式。

    一個品牌形象、一個品牌口號、一個動作都是品牌對外輸出的渠道,也蘊藏著“儀式感”消費商機。

    1、用儀式感創造新的消費熱點

    上世紀70年代,一些在日本生活工作的外國人買不到圣誕火雞,只好買炸雞替代。

    肯德基最早發現此商機,開始以“圣誕節就要吃肯德基”為營銷賣點,在日本每年節日持續投放傳遞同樣信息的廣告。

    在孜孜不倦的營銷轟炸下,如今圣誕節買肯德基已經是日本人的平安夜必備,據日本肯德基稱,其23、24、25日的銷售額相當于平時月度銷售額的一半。

    無獨有偶,作為酸菜魚賽道的扛把子,太二將儀式感發揮的淋漓盡致,特別是在餐前那句“食魚拯救世界”總是不絕于耳。

    同時,顧客一進太二就被熱情接待,并被詳盡介紹酸菜魚的的獨特風格,雖然服務員總是忙碌,卻顯得井井有條,不會忽略任何一位消費者。

    第一次去太二的消費者可能有些不習慣,漸漸地他們會習慣這種無處不在的“儀式感”,這就是太二與顧客對話的獨特風格。

    ▲圖片來源網絡

    2、哪些消費品類容易營造儀式感?

    像上述提到的肯德基、太二酸菜魚都屬于餐飲品牌,是最易營造儀式感的品類之一。

    一個精準的餐前細節,比如除了提供茶水和小食,還可以通過擺盤藝術、暖黃的燈光、別致的茶具器皿、有質感的零食盒等營造儀式感。

    一個特別的上菜儀式,許多餐飲品牌上菜都會高喊一句代表品牌特色的臺詞,如太二的“食魚拯救世界”、天津某家餐廳上招牌叫花雞時服務員端著紅紙、黃泥、竹筐包裝好的菜品,托盤一旁放置一小木槌,高喊“上叫花雞嘍!”,等等。

    一個舒適的用餐過程,到店用餐實際上是一場多元感官體驗,興奮指數來源于情理之中意料之外的刺激,菜品、環境、音樂、燈光無一不牽動著顧客的心。

    除了餐飲,飲料也是消費者最易獲取儀式感的品類之一。

    在炎炎夏日,大口大口地喝下一罐“快樂水”,感受氣泡在舌尖舞動,冰涼的水順著喉嚨到達五臟六腑,最后再打一個心滿意足的氣嗝,也許這就是夏天的快樂密碼。

    “快樂水”源于動漫圈,本來是專指可口可樂。但對現在的年輕人來說,它泛指一切能讓他們感到愉悅的含氣飲料。

    也許有人拒絕夏天里的一杯“快樂水”,極少有人能同時拒絕秋天的第一杯奶茶、冬天的第一杯熱紅酒。

    “儀式感”消費,詩意化了消費的商業意義,一面撫慰著消費者們內心情感表達的剛需,一面強化著生活的美好,讓消費者體會到消費的文化價值。

    同時,作為消費升級的必然結果,“儀式感”體現在品牌運營的細枝末節。

    正如有句老話說得:細節決定成敗。

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