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    中國消費者對氣泡水還有哪些品類認知機遇?

    小圈梨
    2021.06.23
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    如今,氣泡水這個品類就像綿密的氣泡,擁擠了各大品牌。為什么氣泡水這幾年會火?中國的年輕消費者是突然喜歡喝氣泡水了嗎?他們對氣泡水這個品類的價值認知是什么?還有哪些認知機遇,能讓氣泡水這個品類的市場空間持續增長?這篇文章就來談談這些問題。要說明的是:“中國消費者”只是出于表達的方便,當然不是指所有中國人。

    氣泡水在中國被接受的歷程

    關于氣泡水在中國被接受的歷程,《氣泡水里裝著中國的階層畫像》這篇文章寫得較詳盡,以下引用原文:

    “過去很長一段時間,氣泡水在中國的銷量并不好。(2010年到2012年,氣泡水在中國市場的銷售量基本維持在10萬升左右。同期,歐美市場的銷量已經達到近5億加侖的規模。歐美人一日三餐都要喝氣泡水。)在中國市場只有強調生活品味,甚至是接受過歐美飲食教育的人,才會喜歡或者能夠接受氣泡水的味道。因為,中國人的飲食習慣、腸胃習性就不太適應這種口感、體感烈性的氣泡水。”

    “大約從2012年起,氣泡水在中國的開始出現發展苗頭。當年,氣泡水的年復合增長率達到20%。來自凱度消費者家庭消費樣組的數據顯示,中國市場2019年氣泡水的消費額同比增長了43.9%,遠高于普通礦泉水5%的銷售額增長率。如今,氣泡水在中國已經是年銷售額破百億的生意。”

    這究竟是為什么呢?因為氣泡水進行了它在中國市場的品類認知改造。

    如今,中國消費者對氣泡水已有的品類認知是什么?

    在分析這個問題之前,要特別強調的是:我們以什么視角來理解“品類”這個概念?我們可以從兩個方面劃品類。一方面,從物理屬性上找所屬品類,比如:愛馬仕的包就是包、元氣森林的氣泡水就是氣泡水、醬油就是醬油,我稱之為“形態品類”;另一方面,要回歸“消費者需求”上,比如:愛馬仕的包是表達身份的奢侈品,醬油是烹飪紅燒肉的提鮮、著色調味料,我稱之為“本質需求品類”。理解品類要將這兩個維度相輔相成,尤其要打開思路想第二個維度:“本質需求品類”。

    理解了“品類”的底層邏輯,我們就不難理解中國消費者對氣泡水的品類認知已經有什么?

    1、大多數中國消費者認為:氣泡水=有氣泡的水。(這里埋處伏筆,之后詳細分析)

    2、如今,在大多數中國消費者的認知里,氣泡水就是“0糖、0脂、0卡路里的飲料”。(至于喝了會不會胖?隨著越來越多的中國消費者對“0糖”的清醒認識,已經不是一邊倒、不加思考地認為:這種氣泡水就是“喝了不會長胖的飲料”了。)

    高糖——這是過去絕大多數碳酸飲料、果汁類飲料最讓人詬病的點。而“0糖”、“0蔗糖”、又能把它稱之為“飲料”(飲料傳達的品類信息就是:味道還可以、能滿足嘴巴的愉悅感)——滿足這點需求的最佳液體形態,氣泡水是首當其沖了。但是,之所以能實現“0糖”,多虧了赤蘚糖醇等各種“代糖”。幾乎所有本土的氣泡水都是如出一轍的“0糖、0脂、0卡路里”基礎配方,沒有什么行業門檻。

    3、為了在氣泡水這個品類里跑出差異化,各大品牌都在往“氣泡水+”的方向進行創新。這里的“+”,一方面是賦予氣泡水各種附加值功能,比如:各種維生素、美容成分、礦物質等等,把氣泡水變成一瓶“0糖、還有某個功能”的功能性飲品;另一方面,就是在氣泡水的口味上進行創新,比如:米酒氣泡水、天然果汁氣泡水、乳酸氣泡水等。

    基于此,消費者對氣泡水的品類價值認知就升級了。不僅是0糖、0脂、0卡路里的飲料,還是能滿足一些細分需求的功能性飲料、或有獨特新奇口味的飲料。

    但是,功能性食品本身也是個大賽道。這幾年,各種形態的功能性食品(糖狀、果凍狀、粉狀等)接踵而至。消費者再沒有保健知識,也能明白:任何一種保健成分并不是吃越多越好。比如:氣泡水里添加了維生素,那我再次吃復合維生素片會不會多余了?水里的VC含量比VC片里的含量低吧?那我為什么要多花幾塊錢,買瓶帶VC的氣泡水?喝水還會飽肚子。

    于是,我們看到,總體而言,中國消費者對氣泡水的認知幾乎都停留在功能層面。但是,有意思的是:氣泡水的“功能”都是外部元素附加的。這就造成了氣泡水領域雖然如火如荼,但真的很難做出差異化。

    如今,消費者對氣泡水還沒有、或模糊的品類認知是什么?

    1、上文說到:在中國消費者的認知里,氣泡水=有氣泡的水。那么,問題來了:至于這個“氣泡”是怎么來的,是人工的?還是天然的?很多人分不清楚,甚至沒有這個概念(氣泡水的“氣泡”還可以是天然的?)。在他們的心智里,只要形態像汽水、喝起來有“氣泡感”的水,就是氣泡水。所以,有些人會混淆蘇打水和氣泡水,以為都是一種性質的水。

    如上所述:氣泡水的新品孵化方向幾乎都是“氣泡水+”,就是往有氣泡的水里添加各種營養成分,什么玻尿酸、維生素、天然果蔬汁等等。很少有在“氣泡”上做文章的,也沒有哪個品牌對“氣泡水”的“氣泡”本身進行市場教育。這個“有氣泡的水”本身對身體有什么好處?之所以這樣,主要還是因為“有氣泡的水”這個市場太繁榮,誰第一個投入一定資源去教育,不但要改造產品,還要花費一定的教育成本。所以,干脆大家都睜只眼、閉只眼地忽略“其實大多數人只知道表象的氣泡,而不明白氣泡的內涵”這事。

    比如:巴黎水進入中國市場,在各種傳播動作上,也沒有著重投入宣傳“自己的氣泡是純天然的”及“為什么會如此”、“純天然的礦泉水+純天然的二氧化碳有什么好處”等科普知識;依然是入鄉隨俗地主打零糖、零脂、零熱量及它的藝術風范。

    2、中國本土能否有氣泡水品牌產生情感價值、甚至文化價值?

    關于這一點,肯定會有人反駁:別動不動就上升到所謂品牌的高度,矯情。氣泡水就是趟中國消費者認知紅利的一個品類。現在全中國的年輕人都要0糖、0脂、0卡路里、且好喝”,而氣泡水是滿足以上需求的最佳產品形態,趕緊把這波認知紅利給趟了,比的就是速度!

    這個觀點也沒錯。還是回到那句話:就看你是不是在以“品牌”的方式來做生意了。品牌不是創意包裝、不是只花錢拍廣告片做傳播、更不是什么情感營銷;品牌就是生意,是做出來的,它講究投資回報率,它要解決的問題是:企業的可持續性增長。

    大家也都看到了,氣泡水這個品類廝殺激烈,代工廠大同小異。這個品類現在帶給消費者的價值主要就是功能價值,而且這個功能價值沒什么門檻:0糖、0脂、0卡路里+各種功能性添加”。那么,氣泡水的情感、甚至文化價值是什么呢?功能易模仿,但真正的情感卷入和文化認同是很難被模仿的;而這就是品牌的意義所在。

    但是,品牌的情感價值不是說:你高喊懂年輕人,你就和它們產生情感鏈接了;文化價值也不是在瓶子上搞個國潮元素、國潮風,代表你就“國潮”了。

    可以看看巴黎水的發展歷程。巴黎水誕生之初,喝的人主要是歐洲貴族階層。巴黎水用“瘋狂、誠實、自由”的文化標簽,走入戰后一代年輕人的心里,走進他們的聚會場景里(夜店等)。(巴黎水歷史上最著名的廣告語「PerrierC'est fou!翻譯成英語就是「Perrierit's Crazy」)

    (西班牙超現實主義繪畫大師達利創作的《Perrier》)

    如今,巴黎水在中國本土已經成了一個代表著健康、藝術等品質生活的文化符號。那么多氣泡水在中國蜂擁而至,但巴黎水始終是不一樣的。資料顯示:中國在2017年已取代日本成為巴黎水在亞洲最大的市場,并保持雙位數的增長。

    那么,氣泡水這個品類怎么在中國生根自己的情感、文化價值呢?這點是值得各大品牌去思考創新的。比如:現在氣泡水的價位大多是5元到8元,我們能否有自己的高端氣泡水?它代表著醞釀自中國本土的養生文化。或者有著區域歷史文化的特別口味氣泡水能否破圈?比如:喜小茶氣泡水的代工廠上海延中一直在生產的鹽汽水。

    氣泡水這個品類接下來在中國如何發展?建議可以多從消費者還沒有、或模糊的品類認知里去挖掘。只有抓住這些認知機遇,這個品類才有可能在中國本土市場一直持續增長下去。畢竟,中國人沒有喝氣泡水的歷史習慣。如果年輕人只是為了那幾個0”去喝氣泡水,這個品類的繁榮又能持續多久呢?“0糖、0脂、0卡路里、且還有好一點味道”的食品,不止氣泡水呀。

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