又一頭部主播宣布跨界,進軍食品領(lǐng)域。
天眼查顯示,1月18日,薇婭成立了一家名為“杭州鋒味派食品有限公司”的新企業(yè),注冊資本180萬元,經(jīng)營范圍含食品經(jīng)營、食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)/零售等。
實際上,在薇婭之前,李子柒、林依輪等網(wǎng)紅&明星也進軍過食品領(lǐng)域。他們以自身為IP,吸引了不少粉絲買單,隨著產(chǎn)品口碑的擴散,逐漸出圈,獲得了更多消費者的注意,成功實現(xiàn)了流量變現(xiàn)。
那么,直播一姐薇婭能把流量轉(zhuǎn)化為銷量嗎?
盡管薇婭擁有強大的個人價值,出眾的選品能力,以及成熟的供應鏈資源,但想要在競爭激烈的食品賽道站穩(wěn)腳跟并非易事。
今天,我就來給薇婭斥資180萬成立的食品新企業(yè),潑一潑冷水!
行業(yè)蛋糕越來越小
市場“馬太效應”凸顯
是不是只要流量夠大,誰都能來食品行業(yè)分一杯羹?不。
在人口紅利消失、消費升級的當下,食品飲料行業(yè)面臨著前所未有的大變局,消費者分層、傳播渠道碎片化、互聯(lián)網(wǎng)紅利期已過,整個食品飲料行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的“馬太效應”。
2019年12月,胡潤發(fā)布《2019年中國食品飲料品牌價值排名榜》,上榜的基本都是家喻戶曉的“老品牌”。
以榜單前五為例,伊利、雙匯、海天均成立或者改制于上世紀90年代,這些企業(yè)在持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,通過全國性的品牌傳播、全國性的渠道,形成了強大的品牌力,享有更長久的用戶價值。
拿民營企業(yè)巨頭達利食品來說,達利園、可比克、好吃點、和其正、樂虎、豆本豆等均為知名度非常高的國民品牌。
品牌是企業(yè)核心競爭力的綜合體現(xiàn)。于企業(yè)而言,一個知名品牌的產(chǎn)品,往往更能讓消費者對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)有好感,最終使消費者對該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生認同,從而提高企業(yè)的整體形象。
可口可樂前董事長羅伯特·戈伊蘇埃塔曾說:“我們所有的工廠和設(shè)施可能明天會被全部燒光,但是你永遠無法動搖公司的品牌價值,所以說品牌才是企業(yè)的核心價值?!?br />
然而,當前隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的傳播渠道碎片化,一家企業(yè)要想成功打造一個全國知名的品牌,變得難上加難。對于網(wǎng)紅薇婭來說,更如此,個人品牌效應再大,也是有限的。
不可否認薇婭的個人品牌影響力,譬如,在薇婭直播間出現(xiàn)的所有產(chǎn)品,基本上都會在幾秒鐘內(nèi)賣光,帶貨能力堪稱頂尖。但這種直播帶貨效應轉(zhuǎn)移到做食品企業(yè)上,未必見效。
更值得一提的是,如今食品行業(yè)的競爭再也不是單純的產(chǎn)品競爭,更是創(chuàng)新能力和創(chuàng)新技術(shù)的比拼。
行業(yè)競爭激烈的今天,在中國制造2025的整體規(guī)劃之下,未來智能制造將成為企業(yè)核心競爭力。其中自動化、信息化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)字工廠、工業(yè)4.0這些技術(shù)風向標早已被食品飲料企業(yè)所瞄準。
在食品企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時,其背后一定需要強大的技術(shù)支撐。在行業(yè)亟需升級的背景下,怎樣讓自己的產(chǎn)品在市場上保持較高的競爭力,除了強大的市場投入以外,還需要讓產(chǎn)品保持高品質(zhì)、穩(wěn)定的口感以及質(zhì)量上的安全可靠。無論產(chǎn)品是牛奶、飲料,還是啤酒,產(chǎn)品背后的技術(shù)升級已經(jīng)迫不及待。
薇婭在食品行業(yè)蛋糕越來越小的情形下入局,顯然挑戰(zhàn)重重。
網(wǎng)紅效應是把雙刃劍
稍不留意就被反噬
實際上,薇婭并非首位跨界食品行業(yè)的頂級流量,醉鵝娘、林依輪、李子柒等跨界案例早已有之。
李子柒不僅將名字注冊為商標,擁有自己的天貓旗艦店、食品公司,旗下螺螄粉、藕粉、糕點等產(chǎn)品也成為了暢銷產(chǎn)品。以螺螄粉為例,2019年李子柒螺螄粉月銷量500萬袋,全年銷量30億元;而林依輪擁有飯爺品牌,以辣醬出圈后,將食品品類擴充到了螺螄粉、火鍋底料等。
不過,網(wǎng)紅效應歷來是一把雙刃劍。
辛巴因“燕窩成分造假”賠付數(shù)千萬;羅永浩相繼被曝“所賣羊毛衫為假羊毛、進口口紅有瑕疵”,對個人形象造成了不小的打擊;李佳琦也曾因為一款美容儀的“FDA認證疑問”被送上過熱搜。
而最具代表性的,還要數(shù)“李子柒螺螄粉刀片事件”。
投資建廠后,李子柒的螺螄粉被傳“驚現(xiàn)刀片”,一時間,李子柒被輿論攻擊,遭到質(zhì)疑。據(jù)報道,去年9月23日,有網(wǎng)友稱在吃螺螄粉時候吃出刀片,并曝光了相關(guān)照片,以及聯(lián)系客服反饋的截圖。
很快,李子柒品牌方就此事做出回應,他們認為這一切都是有計劃、有組織的惡意抹黑行為,并對李子柒螺螄粉事件情況發(fā)布了詳細聲明,聲明中提到,李子柒螺螄粉生產(chǎn)工廠都配備有金屬檢測儀,在生產(chǎn)過程中即便是頭發(fā)絲大小的鐵絲都可以被檢測到,所以吃出刀片是不可能的事情。為消除公眾疑慮,還專門發(fā)布了工廠現(xiàn)場測驗視頻。
但隨后,曝光者卻稱所說皆屬實,沒有抹黑造謠,愿意承擔法律責任。
更糟糕的是,“李子柒螺螄粉吃出刀片”事件一出,李子柒品牌的食品安全問題吐槽便猶如擰開了水龍頭,更多負面聲音流出,引起了更多的猜疑。
網(wǎng)上有不少消費者反映,從李子柒品牌產(chǎn)品中吃出過“塑料、蒼蠅、蟑螂”等,還有網(wǎng)友吐槽“李子柒螺螄粉吃了拉肚子也已不是一兩回”,更有買家吐槽,李子柒品牌產(chǎn)品售后服務差、包裝上偷工減料,口感味道大不如前等。
李子柒螺螄粉吃出刀片一事,對李子柒品牌及旗下產(chǎn)品造成了很大的困擾。
其實,關(guān)于李子柒的負面話題此起彼伏,除了“刀片事件”,還有“造假風波”。
成名后的李子柒,招來了各路媒體和網(wǎng)友的“集體打假”。有人指出李子柒視頻有很多“造假”成分,有人說李子柒只是承擔了那個“視覺擺拍的模特”罷了,更有人一針見血般地指出“這不可能是一個人完成的,肯定是依靠整個團隊的運作”,而李子柒也不過是網(wǎng)紅公司不經(jīng)意間造出來的“爆品”。
所謂“樹大招風”,正如明星多負面一樣,爆紅后的李子柒在受到萬眾矚目的同時,難免被人詬病。
同樣,薇婭的食品企業(yè)假如哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,或者哪天被曝出負面新聞,必定會影響到自身品牌形象,也會影響到與其相關(guān)的企業(yè),社交網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)紅、品牌的成敗往往都只在一瞬間。
食品安全問題頻發(fā)
破解消費者信任危機并非易事
不可否認,微婭進軍食品行業(yè),在某種程度上來說,是睿智的。因為食品是一個剛需性產(chǎn)業(yè),依托自身的品牌效應、粉絲效應、網(wǎng)紅效應、流量效應創(chuàng)辦食品公司,可以將自身資源最大化,品牌溢價最大化,也能讓網(wǎng)紅效能最大化。
不過,在我看來,薇婭出品的產(chǎn)品品質(zhì)及食品安全如何得到保障,是接下來最關(guān)鍵的問題。
隨著社會、經(jīng)濟、科技的發(fā)展,人們對食品安全問題越發(fā)重視,尤其是新冠肺炎疫情特殊時期,這種關(guān)注度有增無減。
然而,近年來,食品安全問題層出不窮,食品行業(yè)遭受信任危機,尤其是在疫情下,這種信任危機被不斷放大。薇婭既然選擇入局食品賽道,首先不得不面對的就是“建立消費者信任”這一關(guān)。
據(jù)網(wǎng)上的一項權(quán)威調(diào)查顯示,52%的人認為,確保食品健康與安全,食品行業(yè)有很大責任,另有37%的人表示,食品生產(chǎn)商有一定責任。
實際上,中國食品行業(yè)遭遇消費者信任危機由來已久。
從“三聚氰胺”到“問題酸奶”,從“瘦肉精”到“速生雞”,一件件食品安全事件考驗著消費者的信任底線。以奶粉為例,國人對國產(chǎn)奶粉的質(zhì)量和安全缺乏信心,舉國皆知。
食品安全影響每個人的日常生活和健康,但消費者在經(jīng)歷了一系列較為嚴重的食品安全事件后,對食品安全問題已經(jīng)產(chǎn)生了嚴重的信任危機。
受疫情影響,“安全感”更成為消費者的主要選擇因素,據(jù)報道,疫情期間,人們對食品安全的關(guān)注度達到9.2分。
需要特別說明的是,食品安全關(guān)注的“危害”并不僅僅是“生物性、化學性、或物理性風險因素”這些所謂“內(nèi)在品質(zhì)風險”,也包括食品的形狀、大小、標簽、說明書等這些“非內(nèi)在品質(zhì)風險”。
食品企業(yè)的信譽已經(jīng)被層出不窮的食品安全事件大大削弱,薇婭的食品企業(yè)入市,想要重新獲得消費者信任,并不簡單。
結(jié)語
總的來說,薇婭進軍食品行業(yè),有一定的優(yōu)勢和底氣。
但隨著行業(yè)賽道越來越擁擠,競爭越來越白熱化,網(wǎng)紅反噬效應越來越明顯,以及食品安全信任危機越來越嚴重,薇婭要面臨的挑戰(zhàn)也非常大。
當然,無論如何,我們都希望看到食品行業(yè)迎來更多優(yōu)秀的選手。