中國人常說:“民以食為天”。
周杰倫的《蝸?!芬渤溃?/font>“小小的天,有大大的夢想?!?/span>
那么在中國人的心目中,完美的理想飲食是什么?
從2012年起,凱度就開始定期發(fā)布《飲食中國》報告。我們通過專業(yè)的研究設(shè)計,引導中國消費者描繪出在不同情景下,什么樣的食品和飲料能夠完美實現(xiàn)他們的理想需求。這份報告也由此揭示了在中國市場上食品和飲料行業(yè)中的創(chuàng)新機遇,成為眾多食品飲料品牌的“創(chuàng)新圣經(jīng)”。
剛剛發(fā)布的《飲食中國2021》報告覆蓋了全國1-6線城市,調(diào)查了18-60歲的1.2萬名消費者,覆蓋了25個食品飲料大類下的130多個細分子品類。他們向我們分享了12000個源自真實生活的飲食需求場合。
本次調(diào)研通過阿里平臺收集數(shù)據(jù),研究結(jié)合阿里電商行為數(shù)據(jù),帶來“需求、人群和行為”三位一體的深入洞察。不僅全面解碼后疫情時代的新機遇服務產(chǎn)品創(chuàng)新,還提供鮮活具體的人群畫像讓營銷策略落地。
那么,在今年的“圣經(jīng)”中包含了哪些“創(chuàng)新密碼”呢?下面就讓我們來一探究竟吧!
新冠疫情帶來五方面的趨勢變化
2020年的疫情加速了食品飲料行業(yè)格局的變化,原因是消費者經(jīng)歷了如此跌宕起伏的一年之后,心目中對于理想飲食的理解已經(jīng)發(fā)生了相當大的變化。
《飲食中國2021》將這些變化總結(jié)為五個趨勢:
01.安全至上
消費者對食品衛(wèi)生和安全的高度關(guān)注增加:不僅要求產(chǎn)品生產(chǎn)流程的透明化,也希望有更多的突破性加工工藝應用在產(chǎn)品保存上。
注:+10pts vs 2018=較2018年的回答上升了10個百分點
02.健康意識
消費者對于積極管理健康的意識不斷增強,他們致力于不斷提升目前健康狀況,為長期健康的生活狀態(tài)奠定基礎(chǔ)。
這一趨勢同樣體現(xiàn)在消費者對食品飲料的選擇上——健康的產(chǎn)品依舊備受推崇,而不太健康的產(chǎn)品則面臨著如何持續(xù)增長的挑戰(zhàn)。
03.情緒療愈
隨著舒緩壓力或放松心情的需求不斷增加,消費者越來越需要具有情緒療愈功效的飲食產(chǎn)品,來幫助他們更從容地應對生活中的各方壓力。
04.宅家經(jīng)濟
在疫情新常態(tài)下,宅家的飲食場景占比越來越高,推動了在全渠道提供獨特營銷方式及更優(yōu)消費體驗的新商機。電商網(wǎng)絡(luò)平臺成為食品和飲料越來越重要的購買渠道:網(wǎng)購食品飲料的滲透率較2018年時增加了44個百分點。
05.價格敏感
因為疫情的影響,消費者對價格的敏感度增加,而且對溢價產(chǎn)品的購買變得更為理性——只有滿足他們的核心訴求的產(chǎn)品,才會獲得消費者的青睞。
新常態(tài)下的消費者理想需求
《飲食中國》的系列研究通過讓1.2萬名消費者在特定場合下,將對食品飲料的理想需求與市場上現(xiàn)有的最好產(chǎn)品相對比,找到不同場合下的消費者痛點,從而找到創(chuàng)新的機會平臺。
首先,我們發(fā)現(xiàn)雖然新冠疫情加速了食品飲料行業(yè)格局的變化,但是消費者的三大核心需求不曾改變。所有消費者在所有場合中都要求每一款食品飲料產(chǎn)品必須是食品安全有保證、質(zhì)量始終如一、打開過程清潔衛(wèi)生的。這與幾年前相差無幾。
不過,在經(jīng)過了疫情的洗禮,在疫情防控進入常態(tài)之后,我們也的確發(fā)現(xiàn)了消費者正在尋找更積極的健康管理方案,產(chǎn)品不能只圍繞“無添加”和“天然新鮮”做迭代和創(chuàng)新,消費者心目中理想的營養(yǎng)功能型產(chǎn)品應該同時支持體力和腦力健康,并對長期健康提供保障。
圖片另外,消費者也期待更優(yōu)的情緒解決方案。在不斷攀升的生活壓力之下,吃吃喝喝是許多消費者舒緩情緒和壓力的方式;由此,產(chǎn)品能夠幫助人們重獲活力變得至關(guān)重要。“煥活”并非簡單的補充能量,而是應對不同微場景,提供多樣情緒療愈的解決方案。
《飲食中國2021》報告共挖掘出193個理想需求,基于人們24小時的各種細分食品飲料消費場合,從中總結(jié)出12個理想需求類型,也就是最重要的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺。
這12個創(chuàng)新機會平臺包含了消費者所需要的核心功效組合(例如“重獲活力”且“高端潮流”且“定制個人享受”)。它們不僅揭示了消費者心目中的理想產(chǎn)品特點,也可以讓品牌用于挖掘目前市場中的產(chǎn)品創(chuàng)新機會。
注:%反映了每個場合需求細分占總場合的比例
對于每一個理想需求,報告也列出了具體的定義。報告已經(jīng)從商業(yè)的角度出發(fā)審視了各種創(chuàng)新機會,以確保被納入報告的理想產(chǎn)品特點都具有高度的商業(yè)可實現(xiàn)性。
報告樣例:理想需求定義頁
由于《飲食中國2021》報告是通過TMIC平臺完成的,它可以天然地與八大策略人群概念打通,進一步提升了創(chuàng)新的可操作性和精準度,助力人群精準定位和營銷溝通策略制定,提升線上觸達率和購買轉(zhuǎn)化率。
報告樣例:理想需求相關(guān)目標人群的購物行為特征