“未來一切企業都是科技企業”。
有專家認為,任何行業都在向科技進步,并能帶來傳統領域的指數級增長。
我們看當下國內市場,千億級的咖啡市場正迎來一個“拐點期”,科技+咖啡會成為主要基因。而咪咕咖啡掐準了這個時機,推出“5G咖啡產業聯盟”,其戰略意圖已經跨越了市場競爭,瞄準了整個行業變革賽道。
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“5G咖啡產業聯盟”,意欲何為?
11月26日金雞獎期間,作為第33屆中國電影金雞獎官方唯一指定咖啡合作品牌,咪咕咖啡在當天首次發布“5G咖啡產業聯盟”計劃。這是一個重磅訊號。
事實上,前不久的2020中國移動全球合作伙伴大會上,中國移動全面詮釋了5G+數字化創新戰略,包括基于5G+推進數字化網絡創新、數字化產品創新、數字化科技創新、數字化生態創新等。而其核心思想是將5G技術融入百業。
這次的“5G咖啡產業聯盟”計劃,也是將5G技術融入百業的一個重要舉措。
其意在依托中國移動5G技術及各項優質互聯網技術與資源,整合咪咕IP+產品+服務資源,成為咖啡行業內容的聚合者。以5G賦能咖啡行業服務新模式。
那么,其戰略意圖是什么?
「零售商業評論」來做個解讀,這里釋放了幾個核心信息,中國移動5G技術及各項優質互聯網技術與資源、咪咕IP+產品+服務資源,還有咖啡行業內容的聚合者。可以看出咪咕咖啡已經不僅僅是咖啡,其焦點也不再只是自身的發展,而是把眼光放在了整個產業。要賦能整個產業鏈的數字化升級。
而背后是源于整個行業的消費驅動。
我們來看國內咖啡行業, 2股潮流正形成沖擊。
從新消費的趨勢潮來看:目前,中國咖啡消費市場規模約1000億元左右,雖然消費市場仍處于初期階段,但增速可觀。有數據預測,2019年我國14億人口,計算出目前我國人均咖啡消費量為12.3杯/年。2021-2026年我國咖啡行業的市場規模將保持10%的平均復合增速,到2026年接近1700億元。
其次,數字化變革浪潮:零售業首當其沖。 《2019數字化趨勢報告》提出,零售業將成為受云計算、人工智能、IoT等新技術影響最深的行業領域,在未來3-5年內,數字化程度有望達到70%-80%。
事實上,一杯咖啡到消費者嘴里要保證最佳口感,這背后是一條完整的產業鏈路。從種植咖啡、咖啡工藝、倉儲物流、終端成品、銷售通路到消費者嘴里,產業鏈中無論2B還是2C的企業,都需要數字化賦能才能實現從效率到精準度、到品質保障能力的大幅提升。
我們從整個市場的洞察能看到,咖啡產業的蛋糕在持續放大,以咖啡為基礎帶來的衍生價值具有非常大的想象空間。這條賽道的玩家已經在進行產業鏈的上探下伸。而數字化的轉型浪潮下,更亟需一個平臺來進行賦能。
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打造了一個“新模式”
我們認為,咪咕咖啡牽頭成立的“5G咖啡產業聯盟”,可以說是掐準了市場時機。它的價值點在哪里?
我們通過B2B2C的幾層關系,畫了個商業模型來看,其實這是一個典型的以消費端驅動的價值鏈升級。
從C端消費需求來看。
“科技+咖啡”新消費已經成為行業主流。
數字化的全場景體驗是未來的主流方向之一。根據最新的《中國互聯網發展報告2020》藍皮書顯示,截至目前全國已建成5G基站超48萬個,5G網上終端連接數已超過1億。5G的快速發展對于新零售發展而言,在線上線下融合上形成推動。最直觀的是在體驗上帶來的顛覆。
我們以咪咕咖啡為例,咪咕咖啡的5G數字體驗包含5G網絡覆蓋、5G無人點單、5G+系列咖啡、5G無人配送、5G人臉識別等。其數字化體驗方式讓顧客有更加深刻的感知。
比如這次亮相的AI咖大師,就是通過百萬數據級視覺訓練、3萬小時雙臂測試,達到高精準的復位能力,從而還原咖啡大師的每一個操作細節,保證每一杯手沖咖啡的品質。AI咖大師現場進行了手沖咖啡沖泡,讓消費者能近距離的感受咪咕咖啡“硬科技+咖啡”、“未來感+數字化”的全新體驗。
咪咕咖啡給全行業打了個樣。
從B端咖啡商家來看。
通過平臺的數字化賦能快速轉型,建立市場競爭力。
據前瞻產業研究院《2018-2023年中國咖啡廳行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,2007年,我國咖啡廳數量尚不足1.6萬家。而到2016年底,國內咖啡廳數量已達到8.5萬家,目前已經超過10萬家,呈現出跨越式發展態勢,遠超世界平均水平。
我們洞察到,咖啡行業在中國市場集中度還是比較低,連鎖咖啡品牌商家門店數量占比很小。截止目前,瑞幸和星巴克兩家門店數量加起來不超過1萬家。也就是說國內有9成以上是個體咖啡店。
這些個體咖啡店幾乎不太可能通過自身的能力完成數字化建設。而“5G咖啡產業聯盟”能從整個鏈路中快速提供到各項能力。
在未來“5G咖啡產業聯盟計劃”將基于5G+文化資源會持續全面開發食品研發和品控、供應鏈、支付、融合營銷、培訓五大領域的能力,成為咖啡內容的聚合者。并助力咖啡產業的商家快速實現數字化轉型。
不僅“硬實力”,從“軟實力”方面也在為商家賦能。
比如這次在“5G咖啡產業聯盟計劃”中,推出了“咪咕咖啡聯盟學院”。其基于整合全產業培訓資源,打造從咖啡種子到咖啡莊園到門店的一條龍產業布局的第一步。為學員提供扶持,幫助咖啡行業持續有新鮮血液的加入,保持行業活性。
目前咪咕咖啡聯盟學院已與王力精品咖啡學院、王森咖啡西點西餐學校等行業內7所優質培訓院校結成聯盟。
從咪咕咖啡的角度來看。
強大資源及背書,平臺思維已經成型。
我們再來看,咪咕咖啡的優勢在哪里?其依托中國移動的5G科技技術和互聯網強大資源,以及咪咕IP+產品+服務資源,打造的是行業全新的數字化解決方案,其已經從品牌思維跨越到了平臺思維。
咪咕咖啡已經跑了5年的時間。
目前已在北京、上海、廣州、南京、杭州、蘇州、成都、廈門、重慶、長沙、石家莊、濟南、貴陽十三座城市布局開設,融合“咖啡文化”、“舒適環境”、“業務互動”三大需求的自營門店。全球門店數已經有超300家。再結合中國移動龐大的用戶群體,實現線上線下新零售的數字化樣本。
我們可以理解為,“5G咖啡產業聯盟”是咪咕咖啡以自身的發展作為試點,并將其成功的模式復制給其他商家。未來這些咖啡店就是“毛細血管”,將快速滲透到全國市場,為消費者帶去更好的數字化體驗。在B2B2C的價值鏈條中,這是一個正和游戲,參與的多方獲得共贏。
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咖啡的“數字化進化論”?
天才未來學者雷·庫茲韋爾曾經預言, 2045年,人類將迎來“奇點”。而日本齋藤和紀也在《抓住奇點沖擊下的商機》中寫道,所有技術都在以空前的速度向前發展。同時,以往帶來巨大財富的眾多技術將走向“非貨幣化”,許多傳統行業將被徹底顛覆。
在我們看來,科技+咖啡,會是未來所有咖啡行業變革的基因。科技已經對行業無論從前端還是后端的塑造帶來了巨大的變化。我們要以未來消費為核心驅動搭建平臺。
正如咪咕咖啡正以5G生活圈作蛛網結構式覆蓋。其終極目標是,持續打造“數字化咖啡生態圈”。
這條路不容易,但又必須走。
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