“衛(wèi)龍迪斯科,動(dòng)次打次買買買”——閃耀的舞廳燈球,七彩漸變的大字,在旗艦店開辣條舞會(huì),這是衛(wèi)龍今年雙11做的營(yíng)銷策劃。
顯然,如今辣條在年輕人心中的形象,已經(jīng)與過去大不相同了。很多80后、90后對(duì)辣條最深的印象是,在小賣部花五毛錢買一包,就能和小伙伴們一起享受零食帶來的快樂。
當(dāng)時(shí),誰也不會(huì)想到,一根小小的辣條,會(huì)迸發(fā)出驚人能量。
據(jù)商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布的《消費(fèi)升級(jí)背景下零食行業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè),2020年零食行業(yè)總產(chǎn)值規(guī)模將接近3萬億元,其中,僅辣條品類年產(chǎn)值將近600億元。
從五毛一包,到年產(chǎn)值近600億元,辣條的經(jīng)歷堪稱逆襲。而且,不只是普通人愛吃,明星也難以抗拒,趙麗穎、迪麗熱巴、林更新、易烊千璽、鄧倫等當(dāng)紅明星都曾在影視綜藝?yán)锎蟪岳睏l。
回過頭看,辣條崛起的過程,充滿著生存的掙扎,造就了傳奇,食品安全等隱憂卻也如影隨形,揮之不去。
雙城記
近日,首個(gè)辣條博物館在湖南長(zhǎng)沙開館。這個(gè)博物館對(duì)辣條發(fā)展歷史和辣條的生產(chǎn)、制作、檢測(cè)過程,做了詳細(xì)介紹,成為新晉網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
辣條博物館落地湖南,卻讓不少河南人感到意外。從產(chǎn)量來說,河南確實(shí)彪悍,舉個(gè)例子,“2015年中國(guó)電影票房比不過河南一個(gè)省的辣條總產(chǎn)值”,一度成為網(wǎng)友熱議的“談資”。
事實(shí)也是如此。2000年,河南省以辣條為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的調(diào)味面制品企業(yè)多達(dá)4000家,穩(wěn)坐辣條界C位的衛(wèi)龍也出自河南。
但是,辣條的起源并不在河南,而是在湖南的一個(gè)小縣城——平江。
1998年,湖南平江發(fā)生特大洪水,大豆從7毛多一斤,飛漲到1.5元,成本暴漲,當(dāng)?shù)氐尼u干行業(yè)大受沖擊。企業(yè)要生存,只能想辦法降低成本,于是,在平江縣三市鎮(zhèn),李猛能與邱平江、鐘慶元三位師傅用面筋代替豆干,做出了味道與醬干相仿,價(jià)格卻便宜不少的替代品。
這種替代品,是面筋類型的熟食制品,融合了面筋、醬干的做法,加入了咸味和辣味,后來被稱為“第一款辣條”。
因?yàn)樵弦椎茫谱骱?jiǎn)單,早期的辣條生產(chǎn)門檻極低,平江縣很快集聚了大量小作坊,形成一股辣條生產(chǎn)熱潮。玉峰食品創(chuàng)始人張玉東也是其中的“弄潮兒”。
玉峰食品創(chuàng)始人張玉東
當(dāng)時(shí),張玉東剛從部隊(duì)退伍回家,開始做茶葉生意,當(dāng)他回到三市鎮(zhèn),卻發(fā)現(xiàn),“一種帶著孜然、花椒味道的麻辣香味充滿了整個(gè)鎮(zhèn)”。為此,他迅速調(diào)整方向,沖著這個(gè)新商機(jī)前進(jìn)。
張玉東回憶說,當(dāng)時(shí)辣條的最大用戶是小學(xué)生,后來迅速擴(kuò)展到中學(xué)生、大學(xué)生和白領(lǐng)階層。從1998年到2002年,辣條成為平江當(dāng)?shù)氐臅充N食品,并“溢出”當(dāng)?shù)兀诤薄⒔鞯鹊鼐错憻崃摇?/span>
張玉東感慨:“當(dāng)時(shí)是閉著眼睛自動(dòng)賺錢,市場(chǎng)供不應(yīng)求,生產(chǎn)能力跟不上市場(chǎng)的需求。”
生產(chǎn)能力之所以跟不上市場(chǎng)“節(jié)奏”,主要原因是平江主產(chǎn)大米,小麥只是補(bǔ)充。針對(duì)這一短板,平江人將目光瞄準(zhǔn)盛產(chǎn)小麥的中原地區(qū),衛(wèi)龍創(chuàng)始人劉衛(wèi)平就是在這個(gè)時(shí)候開啟北上之旅的。
1999年,劉衛(wèi)平落腳河南,和平江一樣,最開始,衛(wèi)龍辣條也是小作坊生產(chǎn)。
2000年前后,湖南、河南兩地都對(duì)辣條進(jìn)行了改良。在三市鎮(zhèn),辣條的發(fā)明者之一邱平江制作辣條時(shí)添加了甜味,差不多同時(shí),身在漯河的劉衛(wèi)平偶遇一位賣牛筋面的老太太,受其啟發(fā),他在辣條中加入焦糖和辣椒面,使口味咸辣中帶有微甜。
衛(wèi)龍創(chuàng)始人劉衛(wèi)平
湖南與河南的聯(lián)系增強(qiáng),聯(lián)手上演了辣條行業(yè)的“雙城記”,玉峰和衛(wèi)龍則是“雙子星”。
小作坊式的生產(chǎn),長(zhǎng)期以來都是辣條行業(yè)的主流。據(jù)企業(yè)信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)在業(yè)/存續(xù)辣條相關(guān)企業(yè)共1065家,從企業(yè)注冊(cè)資本分布來看,注冊(cè)資本在100萬以下的辣條企業(yè)數(shù)量最多,有1037家,占總量的97.4%。
從2000年,僅河南就有4000多家辣條相關(guān)企業(yè),到如今,全國(guó)只有1000多家,前后二十年,新人輩出,大浪淘沙,強(qiáng)者愈強(qiáng),辣條行業(yè)產(chǎn)值逐年提升。
據(jù)媒體報(bào)道,目前,全國(guó)辣條總產(chǎn)值約為580億元,距預(yù)測(cè)的600億僅一步之遙。
打怪升級(jí)
行業(yè)加速淘洗,最大動(dòng)力是要跳脫出小作坊,不斷“打怪升級(jí)”,打開更多市場(chǎng)。
縱觀辣條行業(yè),相關(guān)企業(yè)走出了一條值得剖析的品牌破圈之路。
首先,對(duì)辣條的命名,創(chuàng)意十足。
有蹭熱點(diǎn)派,比如“大長(zhǎng)筋”“回家的誘惑”“花千骨”等;有獵奇派,包括“唐僧肉”“人參棒”“大刀肉”“恐龍蛋”等;有“掛羊頭賣狗肉”派,名字是北京烤鴨、巴西烤鴨、肥牛,主角卻都是辣條;有朦朧派,比如“李小鵬”“林妹妹”,其實(shí)和名人完全沒有關(guān)系,只與創(chuàng)辦者的名字有關(guān),效果卻極好。
其次,提升產(chǎn)品質(zhì)量,加快產(chǎn)品迭代,得到更多消費(fèi)者的青睞。
2004年,在漯河鐵東開發(fā)區(qū),劉衛(wèi)平的平平食品有限公司成立,衛(wèi)龍成為全國(guó)首家成立公司并且進(jìn)駐工業(yè)園的辣條企業(yè)。
這一年,劉衛(wèi)平投入數(shù)百萬,從歐洲采購了一條價(jià)格不菲的生產(chǎn)線,并把包裝機(jī)從半自動(dòng)變?yōu)槿詣?dòng)。
衛(wèi)龍辣條生產(chǎn)線
同時(shí),在衛(wèi)龍內(nèi)部,建立起產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量管理控制體系,專門設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),還聘請(qǐng)了一批擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。
加華資本創(chuàng)始合伙人宋向前去過衛(wèi)龍的辦公現(xiàn)場(chǎng)。在宋向前看來,劉衛(wèi)平自己就是產(chǎn)品經(jīng)理,辦公室的墻上、地上、桌上都是產(chǎn)品,產(chǎn)品背后都有一張貼紙,比如寫著“不夠軟、香味不足,跟市面上產(chǎn)品沒有任何差異化,干掉”等評(píng)語。這些貼紙,就像是產(chǎn)品迭代試錯(cuò)的指南。
玉峰食品旗下的麻辣王子雖然起步較晚,但產(chǎn)品迭代的力度不小,2014年將30多個(gè)產(chǎn)品砍掉,連賣得最火爆的產(chǎn)品“麻辣王子如意棒”也被砍,只留下10個(gè)左右的產(chǎn)品。
隨后,玉峰食品投入超1億元,整合產(chǎn)品線,升級(jí)產(chǎn)品,麻辣王子苦熬了三年,終于在2017年扭虧為盈,重新出發(fā)。
再次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,成為辣條企業(yè)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。
衛(wèi)龍是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的老手,動(dòng)作頻頻:
2014年,完成自身廠房改造時(shí),配合廠房直播,邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)到生產(chǎn)車間拍攝視頻和照片。
2015年10月,衛(wèi)龍模仿《逃學(xué)威龍》拍攝惡搞視頻;雙11圍繞童年美食主題,推出尋找天蝎座活動(dòng)。這些策劃與消費(fèi)者建立了情感鏈接,漸漸產(chǎn)生用戶黏性。
最神奇的操作,是2016年iPhone 7發(fā)布時(shí),衛(wèi)龍借勢(shì)營(yíng)銷,制作了一系列“蘋果風(fēng)”宣傳物料,新款辣條Hotstrip 7.0名字洋氣而充滿科技感,海報(bào)設(shè)計(jì)走性冷淡風(fēng),酷似蘋果發(fā)布會(huì)的海報(bào)。
衛(wèi)龍?zhí)O果風(fēng)海報(bào)
不只是網(wǎng)絡(luò)借勢(shì),衛(wèi)龍甚至還在線下開了一家“蘋果風(fēng)”旗艦店,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到店面裝修、海報(bào),無不仿照蘋果。平日不起眼的辣條成功扭轉(zhuǎn)了在消費(fèi)者心中“不衛(wèi)生、不健康”的形象,瞬間變得高大上,媒體聚焦,網(wǎng)友嘆服。
這一波營(yíng)銷后,衛(wèi)龍繼續(xù)走“另類路線”,不斷搶占年輕消費(fèi)者心智,一步步奠定了自身辣條行業(yè)第一網(wǎng)紅的地位。此舉可以說立竿見影,2016年,衛(wèi)龍業(yè)績(jī)較前一年飆升5倍。
11月8日,B站發(fā)布“最受年輕人喜愛的十大中國(guó)產(chǎn)品”,衛(wèi)龍大面筋入選。除了產(chǎn)品本身,衛(wèi)龍面向年輕人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷居功至偉。
第四,跨界破圈,為品牌加碼。
2019年,衛(wèi)龍一口氣推出15款周邊,包括耳環(huán)、背包、雨傘、手機(jī)殼、抱枕、四件套等。
反過來,汽車廠商廣汽三菱也參與到跨界中,推出“廣汽三菱辣條”,將辣條的四種口味場(chǎng)景與品牌四款明星車型相結(jié)合,試圖通過跨界為汽車“引流”。
廣汽三菱辣條
國(guó)標(biāo)引領(lǐng)
一根辣條,能創(chuàng)造出近600億產(chǎn)值,不只是因?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)眾多,也不全是品牌營(yíng)銷之功。
歸根到底,還與辣條的情緒價(jià)值密切相關(guān)。
很多時(shí)候,年輕消費(fèi)者把吃零食當(dāng)做生活的“甜蜜時(shí)光”,吃零食的時(shí)候,可以社交,可以放松情緒。而吃過辣條的消費(fèi)者,都會(huì)有一種感覺——一旦撕開一包,不吃完根本停不下來。
是你太“貪嘴”嗎?并不是。生產(chǎn)樂事薯片的菲多利公司首席科學(xué)家林義山研究表明,人可以一兩天不吃甜食,但絕對(duì)不可以一天不吃鹽,“鹽所引發(fā)的‘無意識(shí)進(jìn)食’,也是薯片公司賺錢的秘訣之一”。
其次,甜味讓人保持心情愉悅,咸味有助于抵御焦慮和悲觀情緒。辣條,既有甜味,也有咸味,稱得上是情緒撫慰“佳品”。
事實(shí)上,新冠疫情期間,辣條大火,即從側(cè)面佐證了這一研究。應(yīng)當(dāng)說,辣條的這種情緒撫慰作用,為其年產(chǎn)值節(jié)節(jié)攀升,提供了源源不斷的動(dòng)力支持。
辣條天然有市場(chǎng)需求,但有一個(gè)問題從其誕生最初,就已存在,且至今沒有完全解決。這個(gè)“阿喀琉斯之踵”,便是食品安全。
企業(yè)進(jìn)入辣條行業(yè),門檻極低,最大限度追求利潤(rùn),加上沒有提升品質(zhì)的意識(shí),經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的現(xiàn)象長(zhǎng)期存在,媒體多次予以曝光。
2005年底,央視報(bào)道了平江縣一家食品廠使用違禁添加劑富馬酸二甲酯(俗稱霉克星),給辣條行業(yè)踩了一次“急剎車”。
2007年,國(guó)家質(zhì)檢總局將平江列為全國(guó)食品安全重點(diǎn)整治縣,對(duì)辣條行業(yè)進(jìn)行大整頓,展開地毯式檢查。
此后,平江食品行業(yè)協(xié)會(huì)自籌資金,邀請(qǐng)行業(yè)專家研究,申報(bào)了面筋行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn),最終與湖南省標(biāo)委簽訂了湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)《湘味面粉熟食》。
2019年,央視3·15晚會(huì)節(jié)目曝出辣條生產(chǎn)車間臟亂差等亂象,對(duì)整個(gè)辣條行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
辣條無法擺脫的還有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)問題。一個(gè)細(xì)節(jié)是,2018年5月開始,衛(wèi)龍的辣條產(chǎn)品多次被浙江、貴陽、山西、湖北等省份的市場(chǎng)監(jiān)督管理局、食藥監(jiān)局“點(diǎn)名”,原因是衛(wèi)龍相關(guān)食品中添加了山梨酸及其鉀鹽和脫氫乙酸及其鈉鹽防腐劑。
被湖北省食藥監(jiān)部門點(diǎn)名時(shí),衛(wèi)龍相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,衛(wèi)龍產(chǎn)品生產(chǎn)系遵照河南省地方標(biāo)準(zhǔn),“合法合規(guī)”。
令人尷尬的是,當(dāng)時(shí),多數(shù)辣條企業(yè)執(zhí)行所在地的現(xiàn)行地方標(biāo)準(zhǔn),但各地標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)又沒有正式確立,本省產(chǎn)品銷往外省,難免違背外省食品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
2019年12月10日,辣條“國(guó)標(biāo)”終于出臺(tái)。市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)調(diào)味面制品質(zhì)量安全監(jiān)管的公告,明確表示對(duì)“辣條”類食品統(tǒng)一按照“方便食品(調(diào)味面制品)”生產(chǎn)許可類別進(jìn)行管理,嚴(yán)格食品生產(chǎn)規(guī)范和設(shè)施條件管理,還要求生產(chǎn)企業(yè)必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定使用食品添加劑,倡導(dǎo)辣條減鹽減油減糖。
不得不說,“國(guó)標(biāo)”的倡導(dǎo),高度契合年輕人的消費(fèi)需求。95后戒油戒糖,00后吃上代餐,他們“要健康也要爽”,辣條企業(yè)要想贏得未來,只能順勢(shì)而為。