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    100億目標(biāo),“網(wǎng)紅”螺獅粉的實現(xiàn)路徑

    電商在線
    2020.11.07
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    “變得透明、顏色金黃,有一股廁所屎臭味的時候就可以了。”

    李永國每天的工作是聞15到20缸酸筍,最近雙11,這個數(shù)字翻了一番。

    他是螺螄粉生產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán),通過聞臭辨別酸筍發(fā)酵的程度。這決定了一碗螺螄粉最后的酸味是否醇正。

    前兩天,李永國以聞臭師、50萬年薪的標(biāo)簽登上熱搜,這是今年以來,螺螄粉第n次霸占社交媒體的話題熱榜。

    這個以“臭”作為傳播點的食物,肉眼可見地紅了,“基本上給我的感覺是,一夜之間全國人民好像都知道螺螄粉這個東西。”

    然而,支撐這個異類食物出圈的并不只是“臭”,螺螄粉本身酸、辣、爽、脆的豐富口感,商家們在生產(chǎn)和銷售上的創(chuàng)新,加上政府在政策和資金上的支持,都助推螺螄粉在一波又一波話題浪潮中成為“網(wǎng)紅”。

    網(wǎng)紅螺螄粉的背后,關(guān)聯(lián)著數(shù)百億的產(chǎn)業(yè)和幾十萬人的就業(yè)。

    柳州商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示,2019年柳州袋裝螺螄粉產(chǎn)值突破60億元,2020年有望達(dá)90億元,對應(yīng)銷售額超200億元。與此同時,螺螄粉上下游產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)創(chuàng)造了超過25萬個就業(yè)崗位。

    但市場的空白仍然巨大。

    橫向來看,螺螄粉距離方便面的國民度仍有差距,行業(yè)至今也沒有產(chǎn)生如統(tǒng)一、康師傅,乃至自嗨鍋、拉面說等品牌,品類上螺螄粉似乎也暫時沒有清晰的拓展。

    對螺螄粉而言,爆紅出圈只是一切的開始。

    走紅

    李永國所在的美吉食品公司,疫情之后新開了一個3萬平方米的酸筍基地,原因是螺螄粉出圈之后,需求量太大了。

    老板莫勤吉回憶,“過年之后的一個月,感覺螺螄粉天天上熱搜。”

    這不是錯覺。

    根據(jù)《FBIF食品飲料創(chuàng)新》的統(tǒng)計,從2月5日到3月6日,螺螄粉總共上了10次熱搜,話題包括“螺螄粉還不發(fā)貨”、“宋祖兒愛吃螺螄粉”、“媽媽眼中的你吃螺螄粉”、“螺螄粉的英文名”等等。

    社交熱度的背后是消費力,淘寶平臺數(shù)據(jù)顯示,2月3日-17日,螺螄粉碾壓火雞面、車?yán)遄印⒎奖忝嬉约白詿峄疱仯蔀檎沂澄锏谝幻?/span>

    莫勤吉形容那時候的銷量,“特別特別大,到最后我們不得不漲價。后來漲價了也不行,就開始預(yù)售,最長的預(yù)售期達(dá)到了50天,有的工廠甚至預(yù)售達(dá)到了60天到80天。”

    微商們趨利,也開始涌入這個市場,“他們直接來廠門口來排隊,給你打現(xiàn)金。就是不跟你商量,先給你的對公賬戶打款。我們沒有辦法,只能退款。”

    疫情是螺螄粉走紅的一個拐點。但更早之前,這個聞著臭、吃著香的地方小吃就已經(jīng)開始收割食客了。

    2012年《舌尖上的中國》第一季第一集,是螺螄粉名聲大噪的起點。2014年,第一家預(yù)包裝螺螄粉企業(yè)注冊,地方小吃有了走向全國的基礎(chǔ)。到2016年,包括密子君、朵下等吃播博主挑戰(zhàn)螺螄粉的視頻傳播,更多人被安利。

    2019年,淘寶上的螺螄粉日均銷量已經(jīng)從2015年的6萬包增長到170萬包,全年袋裝螺螄粉銷售額突破60億元。

    莫勤吉覺得對現(xiàn)在的年輕人來說,螺螄粉有走紅的基因。

    “它有臭這個噱頭。因為臭,很多人就會想去嘗試,又因為臭,就會有爭議有討論,又能引發(fā)更多人的好奇。從我們店鋪數(shù)據(jù)來看,消費群體里,八成都是在25歲左右,年輕人敢去嘗試。”

    除了社交話題度,螺螄粉作為食物,本身也具備為打工人解壓的屬性。

    “螺螄和豬骨熬湯的鮮,紅油的辣,酸筍的酸,炸腐竹的脆,木耳的爽,花生的酥……豐富的口感讓人只要克服了第一道心理障礙之后,肯定會回購。”

    丁香醫(yī)生則從科普的角度解釋了螺螄粉雖然臭但仍然被廣泛接受的原理:

    “嗅覺這個東西,不光可以從前面進(jìn),還可以從嘴巴里‘反味兒’。把東西放進(jìn)嘴里的時候,氣味分子會不斷從后往前流溢,充滿鼻腔,然后從前面排出去。這就是鼻后嗅覺。它主要在吃東西時生效,能捕捉遠(yuǎn)比直接聞更豐富的氣味,讓食物產(chǎn)生更精妙的品嘗體驗。”

    爆發(fā)

    但從一時走紅,到持續(xù)爆發(fā),螺螄粉背后倚賴的有更厚重的東西。

    “你可能炒得很火,但是沒有貨賣、品質(zhì)不行、味道不穩(wěn)定,那火過一次也就過了。”莫勤吉覺得,螺螄粉能持續(xù)吸引更多人是因為它的產(chǎn)業(yè)鏈在不斷進(jìn)化。

    首先解決的是產(chǎn)量的問題。“量起來了之后,我們就意識到工廠不能夠那么小,就開始把產(chǎn)量做大。到17年的時候,真真正有規(guī)模的工廠就開始出來了。”

    伴隨規(guī)模工廠的是自動化機械的配備。以酸筍包裝為例,莫勤吉記得,兩年前,還沒有公司愿意專門為螺螄粉定制包裝的機器。

    他學(xué)機械工程出身,開始自己研發(fā)自動化設(shè)備,成為第一家本土螺獅粉設(shè)備制造商。他總結(jié)短短幾年螺螄粉生產(chǎn)工具的進(jìn)化,“2016年之前還是手工, 2017年開始半自動化;到2018年,工廠開始配備自動設(shè)備,2020年,希望能實現(xiàn)無人化工廠。”

    根據(jù)《財經(jīng)》的報道,目前柳州的頭部螺螄粉企業(yè),一天產(chǎn)能大概在15萬包以上,第二梯隊大概是10-15萬包,第三梯隊5-10萬包。而莫勤吉在購置40萬一臺的酸筍自動化包裝設(shè)備后,一天的產(chǎn)能達(dá)到60萬包。

    產(chǎn)能的背后,還有標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)。

    皇冠螺的創(chuàng)始人丘啟豪今年也在莫勤吉的協(xié)助下,自己開了工廠。他覺得,這樣對品質(zhì)和口味的把控更加主動。

    中央廚房里,煲、炒、炸等一系列烹飪都由定時定量的機器進(jìn)行操作;殺菌消毒的流程,是全自動化;包裝車間里,灌注、封口、包裝也都有一條流水線。

    一套標(biāo)準(zhǔn)化、自動化的產(chǎn)業(yè)鏈升級之后,螺螄粉有了更強大的應(yīng)變能力,“尤其是面對雙11這種大促節(jié)點。“

    莫勤吉提到,他們從9月份開始準(zhǔn)備,機器全天不停轉(zhuǎn),就是為了雙11囤貨;丘啟豪則對比了平時和雙11的產(chǎn)能,“平時5-6萬噸,現(xiàn)在調(diào)整到了10萬噸。”

    莫勤吉和丘啟豪都是80后的創(chuàng)業(yè)者,他們一個生于柳州,覺得做螺螄粉是自己的使命,一個求學(xué)于柳州,從最開始難以接受到愛上螺螄粉。兩個年輕人都覺得,螺螄粉能走向全國,離不開電商平臺的助推。

    丘啟豪第一次來到柳州時,以為螺螄粉是一種長得像螺螄的米粉;莫勤吉在廣州上學(xué)工作,每每想念螺螄粉時,只能回家大快朵頤。

    直到2014年,有人將預(yù)包裝的螺螄粉放上淘寶,兩人才不約而同有了同一個創(chuàng)業(yè)的思路:在電商平臺上賣包裝類螺螄粉。

    電商銷售天然具有的跨空間特點,再加上節(jié)點營銷、直播帶貨的消費刺激,疊加社交媒體的種草,用戶購買一盒螺螄粉的決策門檻變得很低。

    政府也在推動產(chǎn)業(yè)爆發(fā)。

    柳州市2018年出臺的扶持政策顯示,“對竹筍種植基地新種一畝補助1000元,豆角種植基地提供豆角架、防蟲燈等補助。對于電商企業(yè)年度銷售額1.5億-2億元的企業(yè),給予一次性獎勵15萬元,超過2億元的企業(yè),給予一次性獎勵20萬元。”

    目前,柳州市還致力于在2022年將螺螄粉打造成為“雙百億”產(chǎn)業(yè),即袋裝螺螄粉的產(chǎn)值超過100億元,原材料等附屬產(chǎn)業(yè)也要超過100億元。

    丘啟豪感嘆,“我們感覺,自己真的站在一個風(fēng)口之上。”

    突圍

    站在風(fēng)口之上,如何飛起來?莫勤吉和丘啟豪選擇了不同的兩條路。

    工科出生的莫勤吉覺得,工廠最主要的就是做好生產(chǎn)的事情,專注在產(chǎn)品本身。為此,他在今年雙11到來之前,又新開了一家工廠。

    目前,他不僅為自己的淘寶天貓店鋪生產(chǎn),也為其他品牌做代工,其中酸筍產(chǎn)量有4成是給供給外部品牌。

    專注于生產(chǎn)給了他們在螺螄粉品類突破的優(yōu)勢,而這曾經(jīng)是螺螄粉產(chǎn)業(yè)的軟肋。

    “以往大家買螺螄粉的二次復(fù)購率很高,基本有40%以上,但第三次就很少買了。為什么?因為螺螄粉口味差不多,大家可能就是想嘗試一下別人家的。”

    莫勤吉告訴電商在線記者,他們今年一年研發(fā)了包括番茄口味、酸菜口味等各種螺螄粉,“這樣,可能你不吃辣的人也可以嘗試一下。

    除了口味的多樣化,干撈、沖泡等各種食用方式的螺螄粉他們也不吝嘗試,莫勤吉覺得他們其實對雙11最大的期待就是去驗證新口味,“我們希望在雙11里,把我們的新品給打爆,讓全國的消費者知道,原來螺螄粉還可以有很多種其它口味。”

    丘啟豪則把自己的企業(yè)定位為銷售主導(dǎo)型。目前,他公司有皇冠螺、柳柳、螺哈哈等多個品牌,形成了高端、中端以及極致性價比等品牌矩陣。

    以皇冠螺為例,丘啟豪希望用國潮IP、直播、網(wǎng)紅帶貨等方式將這個品牌推出市場。在柳州螺螄粉的產(chǎn)業(yè)園區(qū),皇冠螺的品牌包裝既有精美的插畫,也有宮廷風(fēng)打扮的主播進(jìn)行推介

    這跟丘啟豪的從業(yè)經(jīng)歷有關(guān),在進(jìn)入螺螄粉行業(yè)之前,他就在電商平臺做過賣家,“大學(xué)我自己在玩魔術(shù),因為魔術(shù)道具太貴了,而且很多人以前用的是木質(zhì)的,造型不好看,沒有渠道買,所以就嘗試自己做。”

    靠著對銷售的理解,他的魔術(shù)道具賣到了各類知名魔術(shù)團(tuán)隊,“連馬云有一次表演用的魔術(shù)工具都是我們家的。”

    他認(rèn)為,現(xiàn)在螺螄粉行業(yè)沒有絕對的領(lǐng)頭品牌,所以這是一個機會。

    的確,在這個行業(yè),除了李子柒一個大IP以外,很難有哪一個品牌能夠有像自嗨鍋等同于自熱小火鍋那樣的影響力。

    阿里巴巴的行業(yè)小二解釋,“今天整個市場的出現(xiàn)的這種品牌離散的情況,我覺得是因為螺螄粉還在以品類的方向發(fā)展。它沒有像可口可樂那樣,也和它品類發(fā)展的階段有關(guān),它現(xiàn)在還在一個滲透的初期。”

    品類的拓展,品牌的角逐,螺螄粉作為一個產(chǎn)業(yè)還有很漫長的道路。而對莫勤吉和丘啟豪這樣的一批創(chuàng)業(yè)者來說,也意味著更多的潛力和機會。

    到線下

    對莫勤吉來說,螺螄粉火于線上是時代使然,也是一種曲線救國。

    對柳州本地人來說,這是一種大街小巷遍地開花的店,“想吃樓下隨便一家蒼蠅館子里就有。”

    但由于味道過于重口,螺螄粉很難走出去。

    2011年,柳州市為了推廣螺螄粉文化,組織過“螺螄粉進(jìn)京”項目,引導(dǎo)了一批企業(yè)家進(jìn)京開店。但螺螄粉的重口味始終沒有讓它變成像蘭州拉面、沙縣小吃、桂林米粉一樣廣受歡迎的食品。

    生產(chǎn)條件也限制了線下的擴張。

    早年間,螺螄粉所用的原材料容易滋生霉菌,不易儲存,這也給實體店擴張帶來了難度。

    線上標(biāo)準(zhǔn)化包裝的螺螄粉爆發(fā)之后,食材存儲和包裝的規(guī)范反而給線下再次帶來了生機。

    比如,柳州市螺螄粉協(xié)會就要求螺螄粉包括螺螄肉湯料包、辣椒油、酸筍、腐竹、花生等獨立包裝料包,還要求螺螄肉湯料不得使用湯膏和香精代替生產(chǎn)工藝,而必須將螺螄、畜骨或禽骨、香辛料或調(diào)味料長時間高溫熬制、過濾。

    這種明確的標(biāo)準(zhǔn)化要求也適用于快速擴張的線下門店。

    莫勤吉的“螺湘百味”已經(jīng)開始了嘗試。

    大學(xué)食堂是試點,“我們現(xiàn)在有400多所了學(xué)校,主要輻射在大家比較愛吃螺螄粉的大學(xué)。”加盟也已經(jīng)開放,“中央廚房統(tǒng)一提供產(chǎn)品,在技術(shù)、服裝、包裝這些都會有統(tǒng)一的規(guī)范。”

    他總結(jié),線下的順利推進(jìn),離不開疫情期間螺螄粉在線上的出圈,“以前大家也知道螺螄粉,但是他們就會說太臭了,影響他的生意,所以他不接受。疫情過后,我們業(yè)務(wù)員再到外地去推廣的時候,整個世界感覺都改變了。你跟他推薦一個新品螺螄粉,他們會非常感興趣,都要去嘗試一下。美食廣場是這樣,學(xué)校食堂也是這樣。”

    對莫勤吉來說,他的螺螄粉線下生意剛剛開始,但對于整個產(chǎn)業(yè)來說,線下生意能否成功, 或許也能驗證,這種具有爭議的食物是否能轉(zhuǎn)化成一種真實的飲食需求在全國崛起。

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