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    “在代餐賽道,所有壁壘都只是一個(gè)短暫的時(shí)間紅利差”

    小飯桌
    2020.07.21

    在代餐賽道,再也沒有一招鮮,吃遍天的捷徑,壁壘一說(shuō)失效,所有壁壘都只是一個(gè)短暫的時(shí)間紅利差,而核心資產(chǎn)品牌認(rèn)知的構(gòu)建需要企業(yè)不斷在一個(gè)紅利差消失前利用創(chuàng)新建立起另一個(gè)紅利差。


    78日晚卓見線上沙龍大消費(fèi)專題,小飯桌 CEO 李晶與熊貓資本投資合伙人周華、元璟資本投資副總裁陳默默、咚吃 CEO 俞立德、ffit8 CEO 張光明共同探討了減脂代餐風(fēng)口里的大機(jī)會(huì)。


    對(duì)于嘉賓精彩的觀點(diǎn)碰撞,小飯桌作了不影響原意的整理,以饗讀者。


    1. 李晶:代餐是今夏比較熱的一個(gè)風(fēng)口,各位認(rèn)為風(fēng)口的背后是哪些因素的助推?


    陳默默:這可以從我們當(dāng)時(shí)看代餐賽道起因講起,健康是消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)大趨勢(shì),我們一直在尋找介于醫(yī)療健康與消費(fèi)之間的項(xiàng)目,今年疫情對(duì)這個(gè)又趨勢(shì)有了進(jìn)一步的助推。減肥是一個(gè)永恒的需求,用戶一直需要更簡(jiǎn)單的解決方案,對(duì)于小白用戶來(lái)說(shuō),代餐確實(shí)是一個(gè)見效快的方式。


    我們看到市面上主要有三類產(chǎn)品:好吃的、好賣的、大牌科學(xué)的。其中好吃的包含輕食、沙拉、果汁等,這些產(chǎn)品用戶只能間歇性消費(fèi),很難達(dá)到減脂效果,最終難以產(chǎn)生復(fù)購(gòu);


    好賣的主要是依賴微商成長(zhǎng)起的品牌,這類品牌一般核心產(chǎn)品能力較差;而生產(chǎn)科學(xué)產(chǎn)品的大都是康寶萊這樣的大品牌,在年輕人的心目中可能品牌認(rèn)知還沒有完全建立。


    在這樣一個(gè)永恒的需求下,隨著新人群的興起,一定有兼顧科學(xué)性和口味新品牌成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。


    周華:第一,整個(gè)消費(fèi)行業(yè)面臨著升級(jí)和迭代,所以整個(gè)消費(fèi)行業(yè)都是熱點(diǎn),而不單單只是代餐;


    第二,代餐之前都主要通過(guò)微商渠道在銷售,現(xiàn)在由于供應(yīng)鏈的成熟以及產(chǎn)品的升級(jí)迭代在產(chǎn)品化的同時(shí)消費(fèi)者的需求也被激發(fā)出來(lái)了;


    第三,相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō)代餐無(wú)論從市場(chǎng)規(guī)模還是融資金額其實(shí)都還處于早期,主要是之前是完全沒人關(guān)注,所以對(duì)比下來(lái)現(xiàn)在顯得比較火爆而已;


    最后,因?yàn)橄奶毂緛?lái)就是減肥需求最強(qiáng)烈的時(shí)候,所以跟減肥相關(guān)的產(chǎn)品需求比較強(qiáng)烈。


    張光明:我們認(rèn)為減肥要在健康的基礎(chǔ)上。今年代餐火起來(lái)很大程度上是疫情在助推,第一,疫情讓多吃少動(dòng)成為生活常態(tài),大眾減肥需求更加迫切;第二,疫情強(qiáng)制普及了健康知識(shí)。


    俞立德:近兩年食品在向健康化趨勢(shì)發(fā)展,背后是需求轉(zhuǎn)變與更多創(chuàng)業(yè)公司涌入。從需求來(lái)說(shuō),人們?cè)诔愿吣芰渴称帆@取快樂的同時(shí)越來(lái)越關(guān)注到健康的重要性;從品牌來(lái)看,以往大家都在走好吃、快樂、休閑化的路子,如今健康化開辟了一條差異化路線。另外,我們還發(fā)現(xiàn)在代餐領(lǐng)域,產(chǎn)品也在向食品化發(fā)展。


    2. 李晶:目前代餐的熱門產(chǎn)品多樣,除了代餐奶昔、蛋白棒、雞胸肉丸等,還有客單價(jià)更高的7天套餐、21天套餐。請(qǐng)問二位創(chuàng)業(yè)者,選擇方案型或大單品這兩個(gè)路徑的邏輯是什么?投資人怎么看呢?


    張光明:我們從蛋白棒這個(gè)大單品切入是源自一個(gè)洞察:造成年輕人身材走形的原因核心出現(xiàn)在飲食上。


    具體的說(shuō),第一,我們的基因難以適應(yīng)突然到來(lái)的高糖飲食方式,而目前飲食結(jié)構(gòu)中的蛋白質(zhì)含量太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到應(yīng)有的健康水平;


    第二,用戶對(duì)現(xiàn)在的飲食與生活方式存在的隱患沒有正確的認(rèn)知,有一部分人即便有認(rèn)知,也難以通過(guò)行動(dòng)來(lái)改善。所以我們就希望用一個(gè)極致簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,讓年輕人補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì),減少對(duì)劣質(zhì)碳水化合物的攝入。


    之所以選擇蛋白棒和代餐來(lái)切入,從解決用戶體重管理與營(yíng)養(yǎng)問題出發(fā),是因?yàn)榈鞍装艨梢詭椭脩粼诙虝r(shí)間內(nèi)迅速補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì);站在商業(yè)角度,ffit8是以科技與產(chǎn)品創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)力,蛋白棒的黑科技優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì),具備可以不斷更新迭代的產(chǎn)品壁壘。


    俞立德:我們是根據(jù)需求來(lái)決定產(chǎn)品的。要減肥,效率最高的就是控制飲食,如果能將代餐的三餐做成食品化的產(chǎn)品,是一個(gè)非常有效的解決方案。


    其實(shí)選擇什么樣的產(chǎn)品,就反應(yīng)了企業(yè)瞄準(zhǔn)了什么需求。品牌最初在選擇需求時(shí),有兩種選擇,一種是普適需求,因?yàn)橛脩艋鶖?shù)足夠大,可以將規(guī)模做大;另一種是小眾需求,但客單價(jià)高、用戶LTV(生命周期總價(jià)值)高。


    我們想切的就是減肥的強(qiáng)需求,提供的是一個(gè)正餐代餐方案,如果在這個(gè)需求下,我們的方案最有效,我們就會(huì)成為這個(gè)需求所對(duì)應(yīng)的較為強(qiáng)勢(shì)的品類,并跑出來(lái)。


    周華:我自己更偏向方案型的解決方案。如果用戶減重的目標(biāo)非常明確,他一般會(huì)選擇方案型產(chǎn)品。但方案型產(chǎn)品要做到以下幾點(diǎn):


    第一,符合用戶日常生活習(xí)慣,讓用戶容易堅(jiān)持;

    第二,是個(gè)有效的產(chǎn)品;

    第三,產(chǎn)品要有一定的門檻,否則對(duì)品牌后期運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的考驗(yàn)較大。


    陳默默:兩種類型的產(chǎn)品都有各自的優(yōu)點(diǎn),我們會(huì)更關(guān)注創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)的能力是否與產(chǎn)品匹配。


    大單品的用戶有兩類,一類是小白用戶,他們大多是從流量渠道被轉(zhuǎn)化而來(lái)進(jìn)行首次嘗試;另一類是非常資深的用戶,他們懂得在日常生活中如何調(diào)配食用這類產(chǎn)品,作為日常餐飲的補(bǔ)充。而方案型產(chǎn)品的用戶可能首次轉(zhuǎn)化門檻更高,但由于產(chǎn)品本身自帶服務(wù)屬性,方案型產(chǎn)品可能可以在短期內(nèi)看到更明顯的成效。


    從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),大單品重流量,方案型產(chǎn)品重運(yùn)營(yíng),在打法上可能初期選取的市場(chǎng)策略不同,但未來(lái)兩類公司最后都要具備服務(wù)目標(biāo)人群的完整產(chǎn)品矩陣。


    現(xiàn)階段我們會(huì)更關(guān)注方案型產(chǎn)品,因?yàn)閷?duì)于大單品來(lái)說(shuō),在供應(yīng)鏈能力、渠道能力以及投放預(yù)算上,大廠可能相較創(chuàng)業(yè)公司會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。而方案型產(chǎn)品疊加了服務(wù),創(chuàng)業(yè)公司有機(jī)會(huì)逐步建立起自己的運(yùn)營(yíng)壁壘。


    同時(shí),方案型產(chǎn)品的客單價(jià)高,雖然在起步流量體量上比不上大單品,但重服務(wù)與重運(yùn)營(yíng)的特性使其用戶生命周期被拉長(zhǎng)。


    3. 李晶:想問兩位創(chuàng)業(yè)者,如何從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、品牌幾方面建立壁壘以及這幾個(gè)壁壘重要性的排序是怎樣的?同時(shí)兩位投資人對(duì)于建立壁壘有哪些建議?


    俞立德:作為消費(fèi)品有兩個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略。


    第一個(gè)是品牌戰(zhàn)略,靠選擇決定命運(yùn)。

    第二個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略又分為效率競(jìng)爭(zhēng)與要素競(jìng)爭(zhēng)。效率的競(jìng)爭(zhēng)看團(tuán)隊(duì)基因,有的團(tuán)隊(duì)適合在供應(yīng)鏈上建立效率優(yōu)勢(shì),成本的降低使得這種優(yōu)勢(shì)最終體現(xiàn)在流量端;也有的團(tuán)隊(duì)?wèi){借懂營(yíng)銷、懂人性、懂?dāng)?shù)字化技術(shù)直接在流量端建立了效率優(yōu)勢(shì)。


    但最有效的效率優(yōu)勢(shì)還是品牌的心智壁壘。不管是供應(yīng)鏈端還是新流量新渠道的壁壘都只能短期維持,隨著越來(lái)越多的品牌涌入,供應(yīng)鏈的門檻會(huì)突然降低,形成供應(yīng)鏈溢出效應(yīng),而新流量新渠道的底層邏輯玩法也不能一招鮮吃遍天,最終紅利都會(huì)消退。


    而要素競(jìng)爭(zhēng)就是看現(xiàn)在做的項(xiàng)目中,有哪些關(guān)鍵的壟斷性、稀缺性要素。比如一些傳統(tǒng)大品牌,可以做到壟斷一個(gè)主流渠道或媒體。


    張光明:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)越來(lái)越難,在這幾個(gè)方面想建立核心壁壘非常難,公司最多只能階段性建立一個(gè)壁壘,但這個(gè)壁壘很容易被翻越。


    最終所有的壁壘都會(huì)凝聚成用戶對(duì)品牌的認(rèn)知,要達(dá)成品牌認(rèn)知就要做到反應(yīng)足夠快,快到可以不斷創(chuàng)造出于同行的時(shí)間差,并持續(xù)領(lǐng)跑。


    關(guān)于品牌認(rèn)知,大眾的想法都有誤區(qū),很多高知名度的網(wǎng)紅產(chǎn)品并算不上品牌,因?yàn)橹灰V勾驙I(yíng)銷用戶就會(huì)忘記它,所以最終要看品牌的戰(zhàn)略定位與給用戶所創(chuàng)造的價(jià)值是否匹配,也就是在用戶心智中是否認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品給他創(chuàng)造了價(jià)值。


    所以在這幾個(gè)壁壘中,我們認(rèn)為產(chǎn)品是最重要的,產(chǎn)品能夠持續(xù)創(chuàng)新,品牌就會(huì)水到渠成。如果品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新能使其不斷獲取一個(gè)時(shí)間差的紅利,品牌就能在同行中持續(xù)領(lǐng)跑。


    陳默默:歸根結(jié)底供應(yīng)鏈與渠道本身現(xiàn)在很難做出差異化,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,核心的壁壘還是產(chǎn)品本身,在差不多的供應(yīng)鏈下,強(qiáng)研發(fā)能力是建立差異化的基礎(chǔ)。


    品牌是一個(gè)個(gè)爆款的疊加,而產(chǎn)品能力是爆款的基礎(chǔ)。


    周華:公司處于不同階段,需要的核心能力不同。在早期看產(chǎn)品的差異化,中期拼公司的運(yùn)營(yíng)能力,最后靠的就是核心資產(chǎn):品牌。在這個(gè)賽道內(nèi),到目前為止還沒有一家公司可以談到品牌戰(zhàn)略,現(xiàn)階段還是需要將產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)做好。


    4. 李晶:如今保健品領(lǐng)域的康寶萊、食品飲料領(lǐng)域的中糧、旺旺、康師傅都推出了自己的代餐產(chǎn)品,各位怎么看創(chuàng)業(yè)公司和巨頭的競(jìng)爭(zhēng)?


    周華:大廠在資金、團(tuán)隊(duì)、渠道上都有優(yōu)勢(shì),創(chuàng)業(yè)公司只能在還沒有引起大廠注意時(shí),或者它只愿意拿出一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理與你打,還未上升至企業(yè)戰(zhàn)略層面時(shí),快速將自己的壁壘建立起來(lái),獲得品牌認(rèn)知。


    但其實(shí)大廠也并不可怕,它在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)會(huì)權(quán)衡究竟是要自己做還是收購(gòu),并且它的反應(yīng)速度與靈活度也不如創(chuàng)業(yè)公司做得好。現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)公司還是要專注自身發(fā)展,不用過(guò)多考慮與大廠的競(jìng)爭(zhēng)。


    陳默默:現(xiàn)在代餐這個(gè)市場(chǎng)可能大廠都沒想好到底值不值得做。在供應(yīng)鏈與渠道上,肯定是大廠更有優(yōu)勢(shì),但它們做一個(gè)和原有品牌屬性不相關(guān)的邊際成本其實(shí)比較高。


    品牌認(rèn)知是大廠的優(yōu)勢(shì),但這也會(huì)成為其拓展新品類的用戶認(rèn)知壁壘,創(chuàng)業(yè)公司不用太害怕,但一定要做好差異化,盡快豐富自己的產(chǎn)品矩陣,尤其對(duì)于大單品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品觸達(dá)用戶頻次不高的話,用戶很容易被其他品牌吸走。一旦大廠覺得自己做不如收購(gòu)一家時(shí),創(chuàng)業(yè)公司就安全了。


    張光明:我認(rèn)為不是大廠看不上我們的賽道,而是他們?cè)谶M(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)面臨的問題比一家創(chuàng)業(yè)公司要多得多。


    第一,大廠意味著品牌形象的固化,年輕一代的人群對(duì)這些大廠并沒有很強(qiáng)的品牌認(rèn)同感。如果說(shuō)我們創(chuàng)業(yè)公司在用戶心智的占領(lǐng)上是從0開始,那大廠就是從負(fù)數(shù)開始。


    第二,大廠規(guī)模越大,來(lái)做代餐這件事所占的負(fù)資產(chǎn)就越多。大廠要平衡很多事情:兩個(gè)品牌之間的關(guān)系,不同部門之間的利益。這導(dǎo)致其并沒有快速反應(yīng)的能力。


    小公司無(wú)非是錢少、資源少,但重在敢賭,做每一件事都可以完全投入。


    俞立德:如果創(chuàng)業(yè)公司切入的是一個(gè)真的有需求的強(qiáng)品類,大廠進(jìn)入其實(shí)切換難度會(huì)很高。


    對(duì)于創(chuàng)新品牌來(lái)說(shuō),真正值得擔(dān)心的并不是大廠,而是另外兩類。第一是搞價(jià)格戰(zhàn),試圖亂拳打死老師傅的;第二是進(jìn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的不同品類,當(dāng)我們針對(duì)需求做產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),可能會(huì)有更有效率的一批產(chǎn)品跑出來(lái)。比如做紅豆薏米粉的那些商家肯定想不到市場(chǎng)格局稍稍穩(wěn)定,我們這些代餐品牌就出來(lái)了。


    5. 俞立德:作為投資人,你們看消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)覺得有哪些不變的規(guī)律?對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)什么是最重要的?


    陳默默:對(duì)于品牌類項(xiàng)目來(lái)講,還是CEO最重要。品牌類項(xiàng)目的發(fā)展總是曲折的,但同時(shí)也基本是穩(wěn)賺不賠的,創(chuàng)始人能穩(wěn)住船,掌握安全邊際,這個(gè)才是最要的。


    周華:唯有變是不變的,創(chuàng)業(yè)公司只要確定了需求是存在的,就要不斷提高自己的應(yīng)對(duì)能力,變得更快一些。


    6.張光明:怎么定義代餐行業(yè),什么樣的公司算得上是代餐公司?代餐的市場(chǎng)空間有多大?


    陳默默:我們最初掃賽道的時(shí)候并沒有只是看代餐,而是整個(gè)的健康食品賽道,這個(gè)方向的市場(chǎng)規(guī)模是可算的。現(xiàn)在市面上關(guān)于代餐的報(bào)告,所包含的品類有減肥茶、補(bǔ)充類飲料、沖飲奶昔等,但水下更大規(guī)模的微商產(chǎn)品其實(shí)是沒有包含在內(nèi)的,市場(chǎng)被嚴(yán)重低估。


    我們的定義是,公司從健康食品的角度切入,選擇了一個(gè)相對(duì)比較容易見效、用戶接受度高和市場(chǎng)交易程度比較成熟的品類,不管是大單品還是方案型產(chǎn)品,最終走向覆蓋消費(fèi)者更多場(chǎng)景的健康生活方式品牌。


    周華:在我看來(lái)怎樣定義不重要,關(guān)鍵是看對(duì)人群的覆蓋規(guī)模。不管是什么產(chǎn)品,本質(zhì)是提供解決方案,我只在意產(chǎn)品所解決的問題是不是大眾真正關(guān)心的,并且產(chǎn)品本身也是比較完善的解決方案。


    7.李晶:最后希望各位給賽道內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者一句建議的話?


    陳默默:用戶是核心競(jìng)爭(zhēng)力,會(huì)員、私域流量都是組成自己品牌價(jià)值的核心資產(chǎn)。


    周華:想清楚誰(shuí)真正地在乎你,有你沒你有何區(qū)別?


    張光明:健康食品是所有人的未來(lái),現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)可能都不是對(duì)手,只要活下來(lái)未來(lái)就能成為某個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。


    俞立德:健康食品是大機(jī)會(huì),很多品類都可以再做一遍。品牌要做到真正能夠解決用戶問題、創(chuàng)造價(jià)值,才能持續(xù)把自己做大。

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