“ 萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模的直播電商才剛剛開(kāi)始,未來(lái)會(huì)成為基礎(chǔ)設(shè)施。直播在形式、玩法、功能的創(chuàng)新與升級(jí),需要品牌們一起共創(chuàng)挖掘更多超能力。”
最近是不是接連被直播刷屏?李佳琦靠口紅出圈接連上熱搜,薇婭4000萬(wàn)賣火箭,眾品牌CEO接連涌進(jìn)直播間,由電商直播到直播電商,直播在疫情下像是裝載上了加速包,眼看著直播行業(yè)一片熱鬧,行業(yè)銷售記錄一次次被打破:
4月30日,人民日?qǐng)?bào)新媒體聯(lián)合主播薇婭“為鄂下單”公益直播,單場(chǎng)引導(dǎo)成交金額超過(guò)2億元;
5月1日,央視新聞聯(lián)手國(guó)美零售3小時(shí)的直播,再次創(chuàng)下單場(chǎng)直播5.286億元的全網(wǎng)最高銷售紀(jì)錄。
圖片來(lái)源:數(shù)位時(shí)代
不缺神話的直播圈、讓人驚嘆的數(shù)字,讓我們不自覺(jué)地將目光聚焦在“直播帶貨”四個(gè)字,而這也讓直播成為當(dāng)下?tīng)?zhēng)議最大的新賽道。
但其實(shí),直播可不僅僅只能賣貨…
Foodaily獲悉,金典今日正式入駐并打造國(guó)風(fēng)天貓旗艦店,這跟直播有什么關(guān)系?
據(jù)了解,為慶賀新店開(kāi)業(yè),金典國(guó)風(fēng)店還將亮相薇婭直播間,利用直播玩起了店鋪云開(kāi)業(yè)。此外,金典代言人吳青峰還將現(xiàn)身直播間互動(dòng)獻(xiàn)唱,更有首位動(dòng)物店長(zhǎng)“牛典典”的首次亮相?
直播不僅只能賣貨,還能助力線上云開(kāi)業(yè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌推廣?
圖片來(lái)源:金典
看到金典的這一系列操作,不知道大家想到什么。小編開(kāi)始被有趣的直播云開(kāi)業(yè)吸引,而后覺(jué)得金典這波開(kāi)店也頗有深意…
下面,我們就來(lái)探討下金典開(kāi)設(shè)國(guó)風(fēng)店的背后究竟有何深意?結(jié)合當(dāng)下爆火的直播,金典的新玩法特殊在哪里?這一嘗試挖掘出了直播的哪些潛藏超能力?未來(lái)市值可能超萬(wàn)億的直播在功能和形式上的升級(jí)值得期待?
精耕細(xì)分消費(fèi)人群,
金典入駐并打造國(guó)風(fēng)旗艦店
首先,金典為何要入駐天貓旗艦店?
4月底,伊利發(fā)布2019年財(cái)報(bào),報(bào)告顯示,伊利營(yíng)業(yè)收入 900.09 億元,同比增長(zhǎng) 13.97%;凈利潤(rùn)70億元,同比增長(zhǎng)7.73%。從產(chǎn)品品類來(lái)看,液體乳產(chǎn)品去年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入737.61億元,較上期增加 80.82 億元,同比增長(zhǎng) 12.31%。
由上可見(jiàn),液體乳占主要營(yíng)收來(lái)源。另外,財(cái)報(bào)還提到,金典、安慕希、暢輕等重點(diǎn)產(chǎn)品的銷售收入同比增長(zhǎng)22.3%。
乳品一直是一個(gè)非常好的賽道,但隨著競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展,行業(yè)的增長(zhǎng)可能會(huì)逐漸碰到天花板。如何保持增長(zhǎng)、提高利潤(rùn)率?塑造品牌形象、增加用戶黏性,品牌力是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。
另外,隨著消費(fèi)人群、消費(fèi)訴求的細(xì)分,特別是對(duì)于傳統(tǒng)巨頭來(lái)說(shuō),產(chǎn)品/品牌的精細(xì)化運(yùn)作將是重要策略。
而作為伊利高端品牌代表,金典品牌誕生后便定位于“高品質(zhì)”。自2007年金典有機(jī)奶問(wèn)世,填補(bǔ)我國(guó)有機(jī)乳品市場(chǎng)的空白,經(jīng)過(guò)10多年不斷的摸索,金典已經(jīng)打造出一套完整的有機(jī)牛奶生產(chǎn)和追溯體系。
圖片來(lái)源:金典
據(jù)尼爾森零研數(shù)據(jù)顯示,金典有機(jī)常溫液態(tài)奶產(chǎn)品零售額市占份額為 45.7%,在對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)中位居首位。
顯然,金典一直以來(lái)塑造的高端品牌形象及現(xiàn)處的行業(yè)地位,將非常適合于品牌的精細(xì)化運(yùn)作,通過(guò)其品牌力為伊利帶來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)。這或許也是金典入駐天貓旗艦的重要原因。
另外,為了塑造品牌、增加用戶粘性,2019年8月,金典從產(chǎn)品、包裝、品牌理念全面升級(jí)成為“有機(jī)生活的倡導(dǎo)者”。
除了提供自然健康的高端產(chǎn)品,更倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)、崇尚自然的有機(jī)生活方式。所謂“有機(jī)生活”,它是一種人與自然和諧共生的生活方式,不僅表現(xiàn)在吃、穿、用有機(jī)產(chǎn)品,更是遵循自然規(guī)律、回歸真實(shí)自然、關(guān)愛(ài)家庭幸福、追求藝術(shù)修養(yǎng)的生活理念,也不僅限于健康可持續(xù),更是承擔(dān)社會(huì)義務(wù)的一種價(jià)值體現(xiàn)。
鑒于此,“有機(jī)”目前在中國(guó)仍然處于比較小眾的初步發(fā)展階段。
故而,在目標(biāo)消費(fèi)人群方面,金典的定位非常明確:28-45歲中產(chǎn)偏富裕家庭、教育程度較高、購(gòu)買力強(qiáng)、追求品質(zhì)、重視個(gè)人及家庭品質(zhì)生活。
精耕品牌定位、服務(wù)目標(biāo)消費(fèi)人群,金典旗艦店利用國(guó)風(fēng)打造差異點(diǎn)
去年品牌升級(jí)時(shí),金典有機(jī)牛奶的包裝采用了世界著名插畫師定制設(shè)計(jì)的有機(jī)插畫,在過(guò)往以綠色為主的視覺(jué)體系上,還添加了代表陽(yáng)光的金色,通過(guò)金綠組合打造獨(dú)特的品牌識(shí)別,以契合其目標(biāo)消費(fèi)群體在消費(fèi)升級(jí)背景下的現(xiàn)代、高端、藝術(shù)感的審美取向。
同樣,Foodaily發(fā)現(xiàn),金典此次開(kāi)店在視覺(jué)設(shè)計(jì)上依然別出心裁。為切合目標(biāo)消費(fèi)群體的審美,打造更好的體驗(yàn),金典打造了一個(gè)“國(guó)風(fēng)”旗艦店,以深耕符合其品牌調(diào)性的消費(fèi)群體,提高品牌傳播力和影響力。
搞清楚“我是誰(shuí)、我要影響誰(shuí)、我將帶來(lái)什么價(jià)值”,接下來(lái)就是“我應(yīng)該怎么做”?
上述硬件設(shè)施準(zhǔn)備好后,如何將品牌理念與價(jià)值傳遞給消費(fèi)者?而金典巧妙地采用了“直播”,并附加了一些有趣的玩法、發(fā)掘了直播的新能力。
直播云開(kāi)業(yè)、玩法很特別
熱鬧背后、潛藏著金典的“小心機(jī)”
提到新店開(kāi)業(yè),你腦子里會(huì)浮現(xiàn)出什么?紅花剪彩、歌舞助興?有了電商,線上店鋪似乎少了那么一點(diǎn)儀式感,但有了近段時(shí)間無(wú)所不能的直播,沉浸體驗(yàn)式的“云開(kāi)業(yè)”也不在話下。
沒(méi)有默默地開(kāi)店,有意思的是,金典借由旗艦店開(kāi)業(yè),竟然將開(kāi)業(yè)儀式搬上了直播間。為此,Foodaily了解到這其中的詳情玩法,并發(fā)現(xiàn)金典的幾個(gè)“小心機(jī)”。
線上開(kāi)店也要儀式感,用好直播,引流、銷量?jī)刹徽`
據(jù)了解,為慶賀金典旗艦店開(kāi)業(yè),今晚8:30,薇婭直播間將會(huì)立體地展示及講解金典店鋪新面貌,讓云開(kāi)業(yè)更有體驗(yàn)感和參與感。一般來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)電商上新店鋪都是需要通過(guò)其他內(nèi)容平臺(tái)引流,而有了直播的加持,宣傳、引流、轉(zhuǎn)化極大可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)。
此外,開(kāi)業(yè)慶典怎能少得了福利活動(dòng),為此,5月7日-5月17日,金典全場(chǎng)商品限量五折起,還有神秘金典典藏禮盒(國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)的金典典藏禮盒,內(nèi)含有機(jī)夢(mèng)幻蓋純牛奶產(chǎn)品及多款精美故宮正版周邊)等待解鎖,不強(qiáng)調(diào)“折扣”本身,借由開(kāi)業(yè)福利刺激廣大網(wǎng)友的消費(fèi)欲望,降低對(duì)品牌力的影響并提升銷量。
圖片來(lái)源:金典
明星效應(yīng)+頂級(jí)主播,double流量來(lái)一波品牌營(yíng)銷
薇婭直播期間,將連線吳青峰互動(dòng),共慶新店云開(kāi)業(yè)。相比于圖文,主播+品牌代言人通過(guò)視頻直播的“現(xiàn)身說(shuō)法”則更有利于品牌理念的傳達(dá)及品牌形象的建立,即時(shí)互動(dòng)的社交屬性更容易打動(dòng)消費(fèi)者。似乎輕而易舉地,金典又通過(guò)直播完成一波品牌營(yíng)銷。
吳青峰的歌聲、最牛店長(zhǎng)的可愛(ài),這場(chǎng)直播綜藝秀不一樣
疫情下,在直播、短視頻等領(lǐng)域發(fā)展地如火如荼的同時(shí),娛樂(lè)行業(yè)卻幾乎陷入了停滯狀態(tài),不能復(fù)工的明星們紛紛涌入直播間,央視段子手們也開(kāi)始參與帶貨,包括李佳琦等主播早在去年就開(kāi)始邀請(qǐng)明星進(jìn)入直播間帶話題,這也使得直播間開(kāi)始變得更像一個(gè)綜藝秀場(chǎng)。
而今晚在薇婭直播間,金典代言人吳青峰還將現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)唱,為粉絲帶來(lái)帶來(lái)歌曲福利。另外,最牛店長(zhǎng)“牛典典”的亮相也會(huì)為直播間的互動(dòng)帶來(lái)更多趣味性和親和力。
圖片來(lái)源:金典
直播未來(lái)會(huì)成為品牌營(yíng)銷工具?
不同于我們最近常見(jiàn)的直播帶貨,借由旗艦店開(kāi)業(yè)與直播的結(jié)合,金典此次非常討巧地串聯(lián)起引流、銷量及品牌營(yíng)銷全套鏈條,同時(shí)也給直播的玩法帶來(lái)一些新靈感。另外,這波操作給到我們帶來(lái)的一個(gè)思考是:直播的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是“帶貨的數(shù)字”,它的形式、玩法、潛在價(jià)值都還有待挖掘。
自2016年,直播打破傳統(tǒng)的推廣方式開(kāi)始進(jìn)入我們的視野,很多品牌不得不嘗試進(jìn)入這個(gè)并不熟悉的領(lǐng)域。
數(shù)據(jù)顯示,2019年直播電商總GMV約超3000億元,而據(jù)測(cè)算未來(lái)有望成為萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模。作為提升人貨場(chǎng)效率的有效方式,其實(shí)褒貶不一的直播目前仍處于早期階段,正享受著由疫情帶來(lái)的紅利期,而更多新機(jī)會(huì)還在衍生中。
一般來(lái)說(shuō),大家都會(huì)覺(jué)得美妝類是直播帶貨最多的品類,但其實(shí)食品飲料由于天生優(yōu)勢(shì)也很容易搭上直播快車。
食品單價(jià)較低,又是剛需,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與直播機(jī)遇在交融
據(jù)抖參謀直播商品銷量榜&飛瓜快手直播銷量榜統(tǒng)計(jì),直播品類占比中,產(chǎn)地直銷(農(nóng)產(chǎn)品、山貨等)高達(dá)35%,日用百貨、食品飲料銷量占比均為25%,美妝產(chǎn)品占比約為10%。
而在淘寶的直播參與品類占比中,食品飲料表現(xiàn)也不錯(cuò)。以雙十一參與直播指數(shù)為例,食品飲料行業(yè)排在第四位,次于服裝美妝。
直播更有可能成為品牌營(yíng)銷的工具
目前,大多數(shù)品牌只看到了直播與電商融合的部分,短期來(lái)看,直播當(dāng)然是賣貨的好渠道,但它更應(yīng)該是品牌營(yíng)銷的有力工具。未來(lái)發(fā)展中,將直播銷售力轉(zhuǎn)化成品牌影響力的行為會(huì)逐步增加,這也會(huì)成為品牌們的必爭(zhēng)之地。
格力董事長(zhǎng)董明珠的“翻車”直播、海底撈后廚直播、以及上述金典新店開(kāi)業(yè)策劃等方式更偏向于“直播帶品牌”,他們更是在有意識(shí)地向消費(fèi)者傳達(dá)品牌。同峰瑞資本所判斷的那樣:長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,直播電商會(huì)成為品牌銷售的標(biāo)配,但是很難成為絕大多數(shù)品類的主要銷售通路。
積極擁抱風(fēng)口,更需花點(diǎn)心思與直播共創(chuàng)內(nèi)容
都說(shuō)傳統(tǒng)圖文對(duì)用戶吸引力不大,而直播強(qiáng)互動(dòng)性和實(shí)時(shí)反饋性來(lái)的優(yōu)勢(shì)凸顯,但同樣,目前的直播模式的同質(zhì)化與單一性也會(huì)逐步面臨同樣的問(wèn)題。此外,隨著用戶在消費(fèi)需求和品牌認(rèn)知等方面的成熟,會(huì)減少對(duì)主播的依賴,也會(huì)形成一些個(gè)性化需求。
我們已經(jīng)看到直播綜藝化的一些有趣玩法,但未來(lái),優(yōu)質(zhì)、有吸引力的內(nèi)容打造將是主播們頭疼的地方,也是品牌們共創(chuàng)內(nèi)容的機(jī)遇,直播內(nèi)容的多元化和趣味性值得期待。金典云直播開(kāi)業(yè)的玩法和策略,讓我們看到品牌們已經(jīng)開(kāi)始融入直播、共創(chuàng)內(nèi)容的嘗試。
給直播點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考和嘗試,或許它會(huì)給我們帶來(lái)更多驚喜。