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    QuestMobile2020女性新消費趨勢報告:女性用戶成電商主力軍,直播、社交和種草,哪個招式更靈光?

    QuestMobile
    2020.04.16
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    各位童鞋逮嘎猴啊,上期“三大到家售模式PK”看的咋樣?后臺有童鞋很不過癮地留言表示:“電商直播這么火,Mr.QM你不趕緊講,講什么宅家?怪不得你見了高考延期、見了奧運奇數(shù)年、見了美股四次熔斷,還是沒見到甜甜的愛情。”扎心了啊,童鞋,你這哪是老鐵,這是烙鐵啊,俺們單身狗、程序猿活的容易嗎?

    新產(chǎn)業(yè)殺手“羅永浩”老師殺入了電商直播,掀起了一波刷屏,對戰(zhàn)李佳琦、薇婭的神話,就此吹響電商直播大戰(zhàn),最近Mr.QM在的一個單身狗群里看到:“老羅表現(xiàn)再差,一晚上也可能比你一輩子賺得多……”好吧,電商直播到底能做到什么地步?今天Mr.QM就帶大家看看女性同胞們是怎么貢獻的。

    QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,20202月疫情期間,女性用戶規(guī)模雖然漲幅不大(保持在5.4億左右),但是,月人均使用時長同比增長了42.7%,大大拉高了全網(wǎng)用戶時長均值,同時,女性用戶打開的APP數(shù)量也從22個增加到了近25個!從領域滲透上看,短視頻、綜合資訊用戶滲透率增加均超過9個百分點。從細分行業(yè)月人均使用時長增長率來看,由于疫情因素,效率辦公、K12分別激增374%161%,心疼那些一邊在家工作一邊還要陪娃上網(wǎng)課的老母親。

    具體來看,20202月,女性用戶活躍滲透率Top10 APP分別為微信、手機淘寶、QQ、愛奇藝、騰訊視頻、支付寶、抖音、百度、拼多多、微博。這當中,電商APP占據(jù)兩席。

    在電商領域,女性用戶規(guī)模已經(jīng)增長至4.46億,同比增長8.0%,月度人均使用時長416分鐘,同比增長10.3%。同時,女性用戶的購買路徑,也從以前的單獨刷電商APP,形成了三大典型路徑,分別是抖音、小紅書等內(nèi)容平臺,微信、微博等社交平臺,以及電商直播、拼團等種草玩法,從用戶來源也能清晰看出這個路徑差異:手機淘寶來自微信、抖音的用戶分別為18.8%6.6%,拼多多來自微信、QQ的用戶分別為10.5%7.1%。種草玩法,與KOL關系密切,例如李佳琦女性粉絲占比高達80%,線上消費能力千元以上的用戶占比超過29.4%,可想而知。

    當然,直播賣貨是最受女性同胞喜歡的模式:簡單粗暴、轉(zhuǎn)化直接高效,支付率遠高于普通的用戶。比如,在手機淘寶,觀看直播的女性用戶支付率高達68.8%,相比之下,全體手機淘寶用戶的平均支付率為56.8%!那么,問題來了,如何抓住這些上帝呢?

    具體的,請看報告。

    01

    女性占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)半壁江山,

    對于電商、視頻等行業(yè)的使用增加尤為突出

    1、女性用戶規(guī)模逐年增長,對移動互聯(lián)網(wǎng)依賴越來越大,人均使用時長更是大增了43%,比全網(wǎng)高5個百分點

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    2、女性用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的使用更加豐富和深入,打開的APP數(shù)量、種類都在增加

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    3、女性用戶對于多數(shù)行業(yè)滲透率均增加,與全網(wǎng)用戶一樣,女性對短視頻的增長最突出,疫情以來,女性對于信息需求非常緊迫,對綜合資訊、瀏覽器等應用人數(shù)增加明顯

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    4、時長方面,女性用戶用于視頻、游戲等泛娛樂行業(yè)的時長增量較大,同時由于疫情影響,很多媽媽用戶不但要在家辦公還要陪娃上課,對效率辦公、K12行業(yè)的使用時長增幅巨大

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    5、女性用戶最常用的APP集中在社交、視頻、電商領域,其中,女性對于短視頻的興趣非常突出,用于刷抖音的時長僅次于微信

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    6、女性用戶結構正在發(fā)生變化,城際方面表現(xiàn)在來自三線及以下女性用戶越來越多;年齡結構越來越均衡,更多青少年和銀發(fā)女性開始使用移動互聯(lián)網(wǎng)

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    02

    女性對電商依賴加大,

    購物決策受社交/種草內(nèi)容影響大

    1、越來越多女性習慣網(wǎng)上購物,女性電商用戶規(guī)模一路上升,使用時長也在增加

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    2、隨著女性觸媒方式的多樣化,女性對于商品的了解渠道越來越廣泛,因內(nèi)容平臺種草、社交推薦而下單購物的情形越來越普遍,突發(fā)沖動性消費明顯;種草/促銷/拼團/直播等對她們影響力大

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    3、女性購物時,考慮的因素越來越多,除了價格、品質(zhì)等傳統(tǒng)購物因素,社交推薦、顏值、明星代言、網(wǎng)紅推薦都可能成為女性下單的理由

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    4、電商的促銷玩法不斷升級,從簡單的打折降價,到好玩的社交拼團、直播,不斷吸引女性用戶參與

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    5、微信好友推薦,或者在抖音、快手、小紅書中被種草,再去電商平臺下單購買,成為很多女性典型購物模式,手機淘寶、拼多多、京東的女性用戶中,來源于社交、短視頻等平臺的比例非常高

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    6、社交中購物樂趣多

    6.1 女性熱愛社交分享,購物時也不例外,在移動購物微信小程序中得到充分體現(xiàn),以拼購為特色的京喜、拼多多微信小程序女性占比過半

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    6.2 社群電商更是主打女性及媽媽群體,依托她們在家庭購物中的決策者身份,希望能夠以社群的方式增加采購品類,提高復購頻率

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    6.3 以男性用戶為主的京東、蘇寧易購通過拼購、社交裂變等玩法,吸引了較多女性,其微信小程序女性用戶占比均高于APP

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    7、種草越來越普遍

    7.1 女性用戶花越來越多的時間刷抖音、快手、微博、小紅書等內(nèi)容平臺,這些平臺的KOL輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,向女性用戶種草,充分激發(fā)其購物欲望

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    7.2 典型種草平臺的帶貨KOL的女性粉絲占比較高,且線上消費能力突出

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    8、直播帶貨效率高

    8.1 直播賣貨尤受女性歡迎,電商平臺的直播賣貨簡單粗暴,但在女性用戶中的轉(zhuǎn)化直接高效,支付率顯著高于平臺全體用戶

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    8.2 以直播為主要特色的蘑菇街,以女性用戶為主,其女性用戶線上消費能力顯著高于全網(wǎng)

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    9、品類偏好廣泛

    女性購物品類非常廣泛,對于百貨、食品增加較多,可能是受疫情影響,需要采購的生活必需品增加

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    03

    不同女性群體都是消費潛力股

    1、由于生長環(huán)境、年齡、收入等差異,不同群組的女性用戶消費能力有所差異,但她們規(guī)模巨大,或出于照顧家庭需要,或出于提升自我需要,對某些品類的商品消費需求很高,值得重點挖掘

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    2、小鎮(zhèn)女青年

    她們生活節(jié)奏較慢,有很多時間享受生活,有很一部分已經(jīng)成家有孩子,需要采購家人用品,如男裝和母嬰用品等,消費追求性價比

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    3、小白用戶

    多為學生或者職場新人,消費能力不高,剛開始使用電商,愿意嘗鮮,對時尚敏感,購買商品多為自用,她們擁有較多的時間,樂于探索各類購物形式

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    4、媽媽族

    年齡跨度大,她們普遍比較忙碌,用于娛樂放松的時間少,需要照顧全家,采購很多日用商品,購物精打細算

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    5、輕熟女剁手族

    多為職場女性,收入高,線上興趣廣泛且非常活躍,網(wǎng)購頻繁,是當前電商的優(yōu)質(zhì)核心用戶

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