疫情之后，受影響的各行各業都加速了優勝劣汰的進程。頭部企業越發紅火，腰部企業平穩生存，而剩下的則可能掙扎在淘汰線邊緣。
作為國內首家上市的火鍋品牌，呷哺呷哺在3月30日發布了2019年業績報告，其凈利潤下滑近四成，同店銷售增長率也有所下滑。眼看疫情尚未完全過去，呷哺呷哺的業績報告已經顯現出了些許乏力。
這個借由“一人食火鍋”而風靡的餐飲品牌，上市6年之后，更難的是在將“獨立樂活主義”貫徹到底的同時，繼續保持長紅。
頹勢面前，極力發展多元化
3月30日，呷哺呷哺發布2019年度業績公告，2019年呷哺呷哺實現收入60.3億元，同比增長27.4%；公司擁有人應占年內利潤總額2.88億元，同比減少37.7%。
增收不增利，“黑天鵝”的影響尚未完全顯現，這樣的結果對于不斷在追求多元化發展的呷哺呷哺來說，不是一個好征兆。
事實上，“非典”反而對于呷哺呷哺的發展有著重要意義。
“非典”之前，呷哺呷哺創始人賀光啟從臺灣來到北京，從珠寶業轉型到快餐業，但生意一直不溫不火，最差的時候一天僅賣出三鍋。
但“非典”之后，分餐進食的方式改變了人們的傳統飲食觀念，呷哺呷哺憑借“一人食”的形式，順利敲開了市場。
自此之后，呷哺呷哺一路借勢而上，直到2014年12月，于港交所掛牌交易，正式成為了國內“連鎖火鍋第一股”。不過增長頹勢卻從2016年開始逐漸顯現出來，面對激烈的市場競爭，呷哺呷哺也不得不重新思考未來的道路。
在2016年這一年中，呷哺呷哺做出來了一系列轉型舉措。首先推出對標海底撈的高檔休閑餐飲品牌“湊湊餐廳”，主打臺式禪風餐飲。三年時間，湊湊餐廳就完成了開設百家店鋪的目標，平均每個月開7家店。
湊湊餐廳的成功，給了呷哺呷哺繼續復制的勇氣。
2019年10月，呷哺呷哺推出了主打年輕新生代消費人群的全新子品牌“in xiabuxiabu”，沿用“火鍋+茶飲”的經營理念試圖繼續挖掘“一人食”的發展潛力。
除此之外，呷哺呷哺還曾在2016年開始推出“呷哺小鮮”外賣服務、成立了調料合資公司，生產銷售湯底、蘸料和調味蘸料；在2017年公司還開展了即食火鍋業務“呷煮呷燙”；在2018年開設了單獨的茶飲店——茶米茶，進入新茶飲賽道。
可惜的是，一系列的重拳出擊收效甚微。對此，呷哺呷哺在報告中給出了解釋：“受國際財務報告準則第16號影響重大。”截至2019年12月31日，集團共有1022家餐廳，但同時也關閉了53家餐廳，對此呷哺呷哺解釋為“由于各種商業原因”。
呷哺呷哺于2014年上市
虧損數千萬的湊湊餐廳成新希望？
在呷哺呷哺利潤減少的情況之下，曾經一度不被看好的“湊湊餐廳”卻迎頭趕上了。
據了解，呷哺呷哺集團的最大收入來源于呷哺呷哺餐廳，2019年呷哺呷哺餐廳獲得凈收入46.7億元，同比增長14.6%；而湊湊餐廳收入12億元，同比增長116%，兩者相差近八倍。
推出湊湊餐廳之初，呷哺呷哺是為了補充高端市場的空白，已覆蓋更多人群。以往呷哺呷哺的客單價在40-50元間，而湊湊餐廳的客單價則定在130元左右，因此也有不少人認為湊湊餐廳是對標海底撈的。
然而湊湊餐廳一開始的發展并不順遂。數據顯示，2017年，湊湊餐廳的收入僅占總收入的3.2%，而2017年湊湊餐廳所產生的經營虧損達到2490萬元。
湊湊的難題不僅在于海底撈這樣成熟強勁的對手，還有內部的競爭。升級版的呷哺呷哺與湊湊在定位和產品上均十分相似，消費者很有可能會優先選擇已經熟悉的呷哺呷哺。
不過，如今湊湊餐廳所展現出的后勁，也為呷哺呷哺在日益激烈的競爭環境中找到了一絲安慰。
除此之外，幾乎同一時間推出的其他業務，卻未見水花。究其原因，或許呷哺呷哺還是有些操之過急。組合拳的打法有時能夠出奇制勝，有時卻只能顆粒無收。對于呷哺呷哺這樣的傳統餐飲企業來說，其實做加法在所難免，但合理更為重要。
如新茶飲賽道，原本競爭就已經白熱化，沒有差異化的產品和定位顯然難以分一杯羹。而發揮自身供應鏈優勢，生產銷售湯底、調料則是不錯的選擇。
湊湊餐廳
“餐飲+零售”業態加速形成
疫情期間，傳統線下餐飲企業受到的沖擊不可小覷。恒大研究院曾發布一份疫情報告，估算出受此次疫情影響，餐飲零售業僅在春節7天內的損失就可能高達5000億元。
西貝莜面村稱現金流最多只能撐三個月、海底撈休市15天損失即超過11億元……一層陰霾籠罩著線下餐飲業，誰也不知道明天會有怎樣的動蕩。
因此正如此前呷哺呷哺常務副總裁趙怡所說：“疫情使得呷哺呷哺一年要干的活，變得兩三周就要進入狀態，加快了改革和優化的進程。”
盡管線下依舊是餐飲業的主戰場，但外賣、線上的運營已經成為了無法忽視的第二戰場。整個行業推動“餐飲+零售”的進程也進一步加快，呷哺呷哺的火鍋底料出現在李佳琦直播間、海底撈推出方便菜品牌“開飯了”、西貝莜面村推出加熱即享的快遞到家……
無論是登陸外賣，還是走入直播間，都是線下餐飲通過新零售渠道拓寬消費者人群，收獲穩定發展模式的重要手段。
經過疫情的考驗，餐飲企業將在完善供應鏈上加碼發力，更快速的復制能力、更健全的支撐體系，或許才是傳統餐飲企業應對困難的制勝法寶。
但同樣值得注意的是，完善的上游供應鏈供貨，堂食和外送帶來的客流，加之線上旗艦店、直播帶來的多渠道流量提供了更多人貨場的場景。如何基于這樣的下層基礎，打造更適合的產品，筑造更穩固的上層建筑，仍然是值得摸索的難題。
