大家好,品牌星球 3 月 12 日發布了新消費品牌的「戰役」專題,采訪了 22 家國內消費品牌在面對疫情發生后的變化,其中包括了他們的所思和所感。
再次感謝這 22 家品牌的分享,希望內容能給行業、品牌以及個人帶來新的思考,也為行業帶來多一點信心和正面的能量。
本篇是來自咖啡品牌「永璞」的分享。
鐵皮叔叔
永璞創始人
永璞,自創立之初便專注于便攜的高品質咖啡,2017 年最早在國內推出便攜冷萃咖啡液。除了擁有自己的幾家咖啡工廠外,永璞在牙買加藍山還擁有獨家咖啡莊園。永璞希望讓每個熱愛生活的人都能輕松喝到一杯好咖啡。
“ 如果能夠有豐富且靈活的供應鏈,或許可以活得更好甚至更久一些吧。"
▍Q1:疫情的爆發對你們帶來了哪些影響,以及采取了哪些措施和方法來應對?
鐵皮叔叔:永璞咖啡以線上為主,由于大家在家喝咖啡的需求更強了,從流量和轉化來看都是正向的。但是困局在于工廠沒辦法復工,大多只能以預售的形式銷售,最近半個月工廠復工有些好轉,銷量較去年同期有了大幅增長。
剛好永璞正在融資,對于融資的進度也略有影響,大家沒辦法見面溝通,電話/視頻多多少少效果有些打折。
最大的影響是新品,今年永璞有幾個重量級的新品,新品的開發、設計、生產等等是需要強大且復雜的供應鏈支持的,由于疫情原因供應鏈短期很難完全恢復正常,去年規劃的今年新品,都需要重新規劃調整,預估至少順延 1 個月的時間。
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▍Q2:從企業管理和品牌運營的角度,這次疫情是帶來了什么啟示或是思考?
鐵皮叔叔:我覺得有個精練的團隊在任何時候都挺重要的,永璞整個運營、設計、市場團隊一共只有 11 個人,這樣的團隊在疫情期間依然保持著比較高的效率,應對下來還比較輕松。未來這一塊依然會是我們的重點,一個高效的團隊也可以保持更好的活力。
▍Q3:從你的角度來看,有什么新的消費趨勢或者有意思的現象嗎?
鐵皮叔叔:線上消費會越來越好,以及直播、線上分享等等,再加上 5G 今年會有比較大的普及,這次疫情加速了線上生態的完善。我們今年也會在線上的分享和推廣方面加大力度。
▍Q4:你認為疫情結束后,是否會出現爆發補償性消費?如果有,給你在的行業帶來了哪些機遇,品牌需要做哪些準備?
鐵皮叔叔:即使有補償性消費,可能也是三分熱度,很快會趨于正常,比如火鍋、酒吧、旅行。
▍Q5:從長遠角度來考慮,你認為企業應該從哪些方面做好規劃,來應對當下以及未來潛在的「黑天鵝」危機?
鐵皮叔叔:我不會想得太遠,咖啡市場每年變化都挺大的。讓公司今年更好地活下來是一件更重要的事情,當然對于消費品創業品牌來說,供應鏈是非常重要的,如果能夠有豐富且靈活的供應鏈,或許可以活地更好甚至更久一些吧。更希望的是再也不要有類似的「黑天鵝」危機了。