近年來，中國母嬰市場持續變化，母嬰市場的主力消費群體——80/90后媽媽們的育兒理念和消費行為也不斷地升級和改變。品牌方從享受人口紅利到了需要精耕細作的階段。走進寶媽們的孕育生活、了解她們的育兒感受、深度洞察她們的真正需求，能夠幫助品牌解決溝通到有效轉化的營銷鏈路優化，對母嬰品類的產品創新和市場營銷的商業決策來說至關重要。
2018年中國新生代媽媽母嬰市場趨勢洞察
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2018年，益普索Ipsos攜手寶寶樹發布《2018年中國新生代媽媽母嬰市場趨勢洞察》，梳理了中國母嬰市場的脈絡，探索了新生代媽媽們的消費群體特征并對未來母嬰市場的發展新趨勢做了預測。今年，益普索Ipsos再次攜手寶寶樹，深入研究三至五線城市的母嬰市場動態，同時對比高線城市（一線、N1線、二線），探尋城市層級之間存在的差異性，為品牌在不同城市層級上的市場溝通和商業決策提供參考。
本文基于益普索Ipsos和寶寶樹在母嬰行業多年的研究經驗和深入的市場洞察，結合900多位來自1-5線城市的孕婦/寶媽的在線問卷，座談會以及定性入戶深訪等研究方式，總結出近年來中國低線城市母嬰市場十大趨勢洞察，詳細闡述了低線城市媽媽從育兒態度、產品購買和媒體渠道三方面的洞察。
洞察一：寶媽的自我情緒管理
剛生育完的寶媽要面對坐月子、開奶產奶、掉發、身材走樣、睡不好覺、代際沖突等等問題，身體和精神都面臨著巨大的的考驗，母性光輝可能暫時可以驅散這些壓力，但是一不留神也容易陷入“情緒死角”。我們發現在低線城市這個現象非常普遍。86%的寶媽表示經歷過產后焦慮/情緒低落/抑郁，而她們的排解方式還是集中于自我化解（51%）和向丈夫/家人傾訴（47%），很少有人向專業的醫護人員尋求幫助。
對品牌而言，需要及時地給到媽媽精神和物質上的關愛，生產出利于寶媽使用的產品以緩解生產后的壓力，或者在提供母嬰產品的同時可以考慮提供配套的一些線上或線下的專業醫護服務/心理咨詢以幫助寶媽們舒緩情緒，同時也提升了品牌的親和力和專業性。
洞察二：知識儲備趕走焦慮
孕育本是件非常幸福的事，然而大部分的媽媽們都會伴隨著焦慮感，她們的焦慮多源自于知識儲備的不足，從孕育的注意事項、到寶寶出生后的吃穿娛樂和教育等，對于寶媽來說，這一切都是未知和新鮮的事務，伴隨著很多不確定性。
相較于傳統的育兒方式，媽媽們更希望用科學的方式來培養下一代，由于有更多的休閑時間，以及自身學歷和經歷等原因，更多的低線城市的媽媽（92%）熱衷于學習各類育兒知識，尤其是90后媽媽。因此，在生產和營銷母嬰產品的同時，如果能提供更多的相關知識，而且是用通俗易懂的方式提供給低線城市的媽媽們，是一個和媽媽們產生互動，增加母嬰品牌粘性的好方法。
洞察三：認知和行動的矛盾體
受到所傳承的傳統理念和新興觀念的夾擊，低線城市媽媽在育兒過程中時常表現出一些矛盾的心理，這些矛盾性主要是理性和感性的碰撞、自我屬性和社會屬性的沖突。例如，在看待孩子成長方面，62%的低線城市媽媽希望寶寶的成長能伴隨著自己的節奏，但同時也認為“贏在起跑線上”是很重要的。她們知道孩子的童年只有一次，希望他們能夠開心自在，但是也不否認在當今社會，虎媽式的教育在某種意義上是成功的。
對于孩子的教育和成長，寶媽們是矛盾的；對于自己的私人空間和家庭生活，寶媽們其實也是矛盾的。95%的寶媽們認為即使當了媽媽，女人還是要有獨立的空間和自我追求，但是回到家庭中，低線城市媽媽還是愿意主動承擔帶娃和其他日常家務，在孩子的投資付出上也更多。
如何幫助寶媽去緩解這些矛盾點，幫助她們把愿望落實到行動，幫助她們找到個人和家庭生活的平衡點，是母嬰品牌在產品研發和營銷溝通時候應該考慮的問題。
洞察四：品牌合作激發靈感
89%的低線城市媽媽對于品牌聯合推出的母嬰產品表示感興趣，尤其可以借鑒一些市場上的其他聯合品牌合作成功案例去激起消費者的懷舊情懷和獵奇的心態，在贏得市場份額的同時也提升了品牌的綜合競爭力，激發出品牌的活性。
同時，母嬰品牌與知名動漫/影視IP的跨界合作也在一定程度上能夠激發媽媽們的購買欲望，64%的低線城市媽媽表示她們會購買自己或寶寶喜歡的動漫和影視劇相關的母嬰產品。所以，建議母嬰品牌能夠緊跟時尚潮流，了解時下最流行的動漫/影視劇，考慮適時引入與品牌形象相符的動漫/影視人物合作款，以提升品牌的話題度和年輕度。
洞察五：專業值得信賴
低線城市媽媽在獲取母嬰相關信息時，更相信專業性的建議。56%的低線城市媽媽最信賴母嬰專家推薦的內容，顯著高于高線城市。因此，母嬰品牌如果能和權威的母嬰專家有合作（如購買母嬰產品贈送線上母嬰專家講座、母嬰產品是母嬰專家推薦的），會受更多低線城市媽媽的青睞。
洞察六：口碑與圈子的影響力
45%的低線城市媽媽表示只要是家人/朋友推薦的品牌，即使自己不知道也愿意接受。同時，相較于高線城市，低線城市媽媽（20%）更愿意從自己熟悉的微商/微信媽媽群/微信朋友圈購買母嬰產品。
這些KOC（Key Opinion Consumer）的口碑影響力在低線城市媽媽中不容小覷。所以通過口碑和熟人圈子進行裂變式營銷是在低線城市推廣的一個重要手段。
